В последнее посещение очень понравилось, как девочки сделали педикюр и маникюр. До этого в декабре мастер сделала просто ужасный маникюр перед моим отпуском и прилетев в Тайланд пришлось на следующий день идти переделывать, а это извините меня снова через день платить деньги за ту же самую процедуру!!!
Будьте внимательны при выборе мастера в данном салоне.
Кстати, никаких извинений за ужасный маникюр я не получила даже на словах
Салон отличный. Обслуживание -все вежливы и профессиональны! Хотела дизайн ногтей с сухоцветами. Жаль нет этих расходных материалов! Мечта не сбылась , увы. Надеюсь приобретёте . Мастер Татьяна - молодец, все сделала качественно и быстро!
Самое лучшее соотношение цена-качество!! Ну как же приятно находится в сети этих салонов, всегда внимательный персонал, уютная атмосфера, 😍 красиво!! Мастера - настоящие профи! Мастер Гоар- брови и реснички - это золотые ручки и профессиональный подход!
Очень нравится мастер, Ольга, теперь хожу только к ней. До этого приходилось ездить очень далеко за качественной услугой. Теперь близко, качественно и цена приятная!!! Сам салон чистый, новый и красивый 👍🏼
Хочу порекомендовать мастера маникюра Алину.
До этого постоянно мучалась с поиском «своего» хорошего мастера в нашем районе . Была в разных местах, и разные мастера делали маникюр, но каждый раз хорошее качество заканчивалось красивыми фото после маникюра и неделей -две носки.
У меня есть особенности ногтевой пластины, и ногти растут быстро - кутикула отрастает, и есть склонность к отслоению. Алина отличилась сразу своим профессионализмом , объяснила почему проблемы с маникюром были и что можно делать с такими особенностями ногтевой пластины.
Да, это доп услуга по урепелению ногтей пудрой и гелем, но зато я хожу полный месяц с идеальным Маникюром!
Стоимость такого качества и отношения мастера вполне достойная!
Сам салон тоже понравился, приятная атмосфера.
Нет ощущения, как в других местах - что в салоне все мастера молодые девушки-новички.
Была на смарт педикюре у Светланы сегодня. Она очень аккуратно, качественно и быстро все выполнила.
Спасибо Светлане за профессионализм! 🫶🏼
Также, хочу поблагодарить brow-мастера Гоар.
Всегда остаюсь довольна результатом.
Пусть я и давно ходила в этот салон, но сам салон оставляет положительное впечатление до сих пор. Делала педикюр, сделали в лучшем виде.
Атмосфера в салоне 10/10, просто приятно в нем находиться
Очень уютная, стильная студия. Всегда приветливый администратор. Вкусный кофе. И, конечно же, отличные мастера маникюра и педикюра ❤️
Show business's response
А
александра никитина
Level 4 Local Expert
September 3
Мне попался совершенно не приветливый, отстраненный мастер. На процедуре было ощущение, что делают мне одолжение, чувствовалось напряжение, а не желание помочь. В сфере услуг, такое не приемлемо. Не писала отзыв до определенного момента. Дала шанс этому салону второй раз, решила записаться на педикюр, отменила дела специально под эту процедуру, за 30 минут мне позвонил администратор и разговаривал со мной снова в таком контексте, делав мне одолжение. Не извинившись, отменили визит, ссылаясь на ошибку программы. Но даже в этих ситуациях, общаться с клиентом необходимо в другой формулировке. Эта обратная связь для руководства, с целью улучшения своего заведения. Клиентоориентированность всегда должна быть на первом месте
Очень понравилась мастер Жанна, получилось долго (делали френч), но ооооочень красиво, не перестаю любоваться! Советую, учла все мои предпочтения, а я клиент сложный 😅 ❤️🔥
Была очень рада этому салону, хорошо делала маникюр мастер Назира. Зимой решила не делать маникюр, дала ногтям отдых, вернулась в мае, Назиры уже не было, предложили дугого мастера, ногти через 5 дней потрескались, ужасный маникюр, ногти не ровные, края очень закруглила . Потом пришла к ученику( сама виновата) после нее у меня начались проблемы с ногтями , пустота по краями. Записалась к топ мастеру Диане. Делала маникюр с недовольным лицом, все время смотрела на часы. Базой покрывала по три пальца сразу. Неприятное отношение к клиенту , за 3т рублей за маникюр на меня волком смотрели . Ногти теперь приходиться лечить после этого салона.
Хороший салон прямо рядом с домом, очень удобно. Нравится качество педикюра, умеют работать с вросшими ногтями.
Также из плюсов вежливые администраторы и симпатичный интерьер:)
Делала маникюр у Жасмин . Мастер даже не знала , как нужно наносить укрепляющий гель на ногти , несколько раз спрашивала у Валерии ,нанесла его небрежно кусками , после чего у меня через 2 дня конечно появилась отслойка . Плюс ко всему - поранила несколько раз мне кутикулу , обработала только после того , как я попросила ее это сделать. Изначально я попросила сделать так , чтобы покрытие хорошо держалось , но отдать 3,200 за то , что отслоилось через несколько дней - абсурд .Не хочу говорить плохо про всех мастеров , возможно просто мне не повезло и я попала к Жасмин .
Ставлю звезду лишь из-за приветливой девушки администратора и красивого интерьера
P.S Мастер говорила со мной на «ты»
Начала ходить в этот салон на маникюр с момента открытия. Всё нравилось до того момента, как я записалась к одному мастеру по факту оказался другой, меня перекинули к другому мастеру без предупреждения, потом были недочеты я перестала ходить. Недавно возобновила поход и опять фигня происходит, было всё ок, записалась на маникюр к топ мастеру за 3200, после лак выцветает. Такое бывает от некачественного лака, цвет неподходящий. Сообщила эту проблему в салон, на что они ответили « ну бывает»… Из этой серии ответ на отвали. Если мастер топ то она должна была сказать, что такое может быть, чтобы не было претензии.
Приятная атмосфера, отдыхаю после рабочих будней. Отличный мастер Валерия, хожу к ней постоянно, уже почти два года. Записывайтесь, останетесь довольны, рекомендую ❤️
Добрый день! Меня зовут Вера (ник в Яндексе другой). Я не любитель оставлять отзывы, часто забываю и тд. Если мне всё нравится , я лучше на чай оставлю. Ваш салон мне очень нравится , и думаю не мне одной, потому что почти всегда все мастера заняты , несмотря на день недели и время суток.
У меня была запись в салоне в Химках 18.07.2023 в 14.00 у Дианы. Услуга называется : Маникюр + покрытие гель-лак+Выравнивание+снятие гель-лака. У Дианы я делаю маникюр второй раз, когда есть окошко, то запишусь к ней, когда нет - к другому мастеру. Для меня это не проблема , записываюсь исходя из своего графика, который не 5/2. К маникюру претензий нет, очень классно, но в этот раз во время процедуры мастер сделала мне пару замечаний:
1) Вы что , сдираете кожу? На что был дан отрицательный ответ, но на этом Диана не остановилась..🥲
2) Нет, то что с вашими руками - это не нормально , обратитесь к дерматологу (громко на весь салон, клиентка справа от меня даже перестала пить кофе после).
Мне поставили диагноз и причем прилюдно. Ну тут я просто оказалась в ступоре, мне стало плохо от такой наглости 😂
Выяснять отношения, зная, что я права и отвечать на наглость я не стала (меня не так воспитали😊) но и хотелось бы, чтобы была проведена работа над ошибками.
Я это всё к чему.. я вроде была не в кожно-венерологическом диспансере, а Диана вроде не дерматолог.
Ввиду специфики моей работы, бывает кожа на пальцах очень пересыхает, ей нужно время восстановиться, а я как раз после работы поехала на маникюр (коже в этом помогаю витаминами и кремами, после 2-3 выходных руки в порядке). Фото прикрепила, вроде не треш😅
Но мы с Дианой не подруги и рассказывать, где я работаю , не буду. Считаю, что эта информация в принципе лишняя для мастера.
Я уважаю любой труд и знаю , что не стоит вообще ничего наносить на руки перед процедурой.
Также насколько я знаю, на базе салона работает обучающий центр. Думаю там была тема «Этика работы с клиентом». Ну что сказать, наверное, Диана её благополучно пропустила или забыла . Было бы славно освежить её знания!)
!Одна ⭐️ это Диане, а не салону!
P.S. Что ж всё о плохом, хочется отметить прекрасную работу салона.
🌸Администраторам низкий поклон! Всегда чисто, уютно и дружелюбно🌸
Без обид , по факту. Спасибо!)
Очень нравится эта студия . Мастер Валерия чудесная. Очень аккуратно и качественно всё сделано. С маникюром и гелем хожу уже полторы недели, отлично держится, кутикула не нарастает, очень ноготки радуют. Вчера была у этого же мастера на педикюре. Очень довольна и самим педикюром и покрытием гелем.
Очень нравится ходить на уходовые процедуры в этот салон. Спокойная атмосфера, качественный сервис. Профессиональный бровист.
Хорошие мастера маникюра и педикюра.
Плохо. Не понимаю откуда у салона райтинг 5,0. Была записана на маникюр/снятие/покрытие. 05.02.24 к мастеру Жанне. Обычный нюд, без дизайна 2часа30 минут!! Причем маникюр вышел очень корявый. В конце местер даже забыла покрыть один палец базой, после работы не протерла ногтевую пластину, все пальцы остались в крошке спила, не предложила крем, масло. Администратор тоже не проявила адекватной реакции, видя работу мастера. И за всю эту «красоту», потраченные нервы и время я заплатила 3-700 !! Фото в доказательство предоставляю
Давно сюда хожу. Очень нравится атмосфера салона и качество услуг. В последний раз была у стоп-мастера Валерии, очень быстро и профессионально сделала маникюр, я довольна.
Повелась на рейтинг салона и красивый интерьер. Но, качество очень расстроило. Записывалась на наращивание ресниц в этот салон. Запись переносили несколько раз и меняли мастера по вине салона. Предложили скидку. Делала у мастера Дианы. В итоге вся процедура доставляла жуткий дискомфорт. Ужасно жипало глаза, патчи 10 раз переклеивали, но всё равно они царапали слизистую глаза. Еле досидела. Мастер сказала, что ничего страшного, что глаза у меня красные и шипит после процедуры.После процедуры пришлось ещё корректировать один глаз, так как на одном было больше ресниц, а на другом меньше. Наращивание делаю не первый раз и мне никогда не было так больно и дискомфортно. На следующий день глаза продолжают болеть.
Администратор обычно спрашивает, как всё прошло и понравилось ли всё, а тут сухо рассчитали и до свидания.
Салон красивый и вежливый администратор, но маникюр я выдержала только снятие , мастер работает всего год , об этом не предупредили , фрезы уже были в аппарате, их достали не при мне , я не знаю дезинфецировали они или нет , снимали маникюр час ! Хотя это делается за 15 минут , не советую сюда приходить на маникюр
Салон хороший, порекомендовала подруга. Вчера была на педикюре и сделала вывод,что нужно ходить ТОЛЬКО к проверенным мастерам.Попала к новому мастеру и ,увы,очень расстроена.Все ногти разной формы и размера:( Я понимаю, что это педикюр и типа никому не видно...но мне ОЧЕНЬ ВИДНО и обидно,т.к. стоит это недешево.Я даже 1 раз сказала мастеру что все криво и попросила сделать все ногти одной длины и примерно одной формы хотя бы...больше просить не стала,а просто сделала выводы.До этого была на педикюре в этой сети салонов у давно работающего мастера и все было идеально...
Давно хожу в эту студию, хороший сервис, отдельное спасибо администратору Заире, за помощь с ребенком, пока делали маникюр и педикюр в 4 руки, администратор развлекала ребенка. И отдельное спасибо мастера за хорошую работу!
Приятный интерьер салона, администраторы всегда идут навстречу, помогают записаться. Мастер по бровям Гоар подберёт оттенок для любого типажа, а косметолог Диана это просто находка! Такой качественной чистки лица я не делала никогда, лицо светится, ни одного воспаления, качественная косметика. Очень советую!
Show business's response
Даша А.
Level 3 Local Expert
June 17
Очень понравился салон! Была на маникюре, мастер Жасмин учла все пожелания и очень ответственно и даже,наверное, педантично подходит к своему делу! Каждый ноготочек ровненький и красивый! Спасибо❤️❤️❤️
Однозначно буду ходить только сюда!
срочно записалась на поздний вечер на маникюр) мастер Валерия сделала все быстро и недорого! спасибо 🌸 администратор была вчера 8.11 не знаю как зовут, но тоже приветливая и доброжелательная 🥰
Очень нравится мастер бровист Гоар! Всегда сделает очень красиво и аккуратно, учтет все пожелания) Сам салон очень красивый, чистый) Близко к дому) Советую)
Очень хочется поблагодарить мастера Жазгуль за высокое качество работы и профессионализм.
Была в салоне 24 октября, делала маникюр, прошло уже почти две недели, а мои руки и ногти в идеальном состоянии!
Большое спасибо за комфорт и уютную обстановку, вкусный кофе и конечно работу мастера ⭐⭐⭐⭐⭐
Вернусь снова 💯
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
July 1
Красивое помещение, со вкусом. Персонал приветливый, отзывчивый. Мастер Жасмин хорошо знает свою работу.
Рекомендую салон.
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2022
Очень уютная студия, вежливый персонал и достаточно широкий ассортимент услуг, 11.09.22 делала манюкюр, осталась очень довольна! Особенно хочется отметить безопасность проведения процедур. Все инструменты стерильны и вскрываются при вас. Однозначно рекомендую к посещению
1
1
Show business's response
С
Сусу
Level 4 Local Expert
September 28
Обожаю это место! Сюда хочется возвращаться снова и снова. Делаю тут педикюр, брови, хожу к косметологу, уже чувствую себя как дома) Девушки все супер!
Отличный салон, соотношение цена и качество. Мастер-бровист Гоар - самый лучший мастер на Земле эвер) Всегда после посещения получаю комплименты своим бровям, честно))
Добрый день! Хотела бы обратиться к руководству студии lak_cherie в городе Химки, я являлась постоянным клиентом вашей студии больше года! Поначалу была довольна, предоставляемыми услугами! В дальнейшем я заметила мастера часто меняться начали, сходишь к одному мастеру раз, два, на третий раз мастер уже начинает делать хуже услугу, стала пробовать других мастеров и топ мастеров, раз нормально сделают, раз ужасно! То ногти разной формы, то углы скалываются через неделю, то шеллак затёкший не ровно! А сегодня произошла вообще ужасная ситуация, я была в 14:00 записана на услугу маникюр плюс покрытие, в 16:00 на коррекцию окрашивание бровей! Я позвонила и предупредила , что опаздываю, опаздала ровно на 10 минут, маникюр мне делали до 16:30, после чего отказали в услуге бровей, я говорю администратору по какой причине вы не приняли меня на брови я опаздала всего на 10 минут, я не виновата что ногти мне делали 2 часа 20 минут И меня поразило что администратор Егине, вместо того чтобы уладить конфликтную ситуацию, она обвинила меня что я опаздала, что мне чинили 3 ногтя, но ногти ломаются по боками из за того что ваши мастера плохо делают, она не считает, что она не рассчитывают время работы своих мастеров?у меня могли хоть все ногти быть сломаны, они должны не так впритык значит записывать на 2 услуги! И поражает работа администратора Егине, которая вообще не держится за клиентов! Я постоянный клиент который часто ходит к топ мастерам, доплачиваю за услугу в 4 руки, делаю у вас брови! А она даже извинения не попросила, никак не замяла сложившеюся ситуацию! Единственное что всегда идеально было сделано это брови, но из за вашего администратора даже не хочется вообще теперь вашу студию посещать.
Просьба руководство разобраться в сложившейся ситуации, ведь администратор это лицо вашей студии, но Егине ни разу не заминала конфликтную ситуацию, а я уже один раз до этого говорила и показывала ей плохую работу мастера по ногтям! Она всегда общается надменно, без заинтересованности к клиенту
Ольга и Валерия - два мастера, которые за мой длительный опыт маникюра в разных местах делают идеально и без порезов. У меня близко расположены капиляры и только они смогли сделать без единого пореза даже в первый раз. Первое фото работа Ольги, второе - Валерии