Спасибо администратору сразу записала на маникюр к мастеру Фаризе, мне повезло, что на 1 сентября оказалось свободное время. Фариза очень аккуратно и тщательно сделала маникюр, помогла определиться с цветом, предварительно сняла старый гель-лак, по времени процедура заняла 1 час 25 минут. Спасибо.
В прошлое посещение записалась сразу на следующее, то есть заранее. Ничего не предвещало неприятной ситуации, мне приходили уведомления и напоминания о записи ( в том числе и за 2 часа до времени маникюра). В назначенный день и время прихожу в салон и тут начинается детективная история, моя запись куда-то подевалась и найти ее у администратора не получается. Общими усилиями мы выяснили, что оказывается мастер уволился, поэтому принять меня не могут))
ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ЗА ВЫСТУПЛЕНИЕ … вашей клиентоориентированности?) Время клиентов для Вас какая-то шутка? Никто не предупредил, не позвонил , я уже молчу об извинениях) Администратор просто пожала плечами и предложила мне записаться на другой день.
Спасибо , пожалуй не надо, а то вдруг опять просто так время потрачу. С таким сервисом и не знаешь чего еще ожидать.
Сегодня была на маникюре у Светланы, сделала все очень аккуратно и быст ро, очень милая и приятная девушка) Ушла довольной! Спасибо большое за работу❤️
Это катастрофа!
Живу в доме 71 и хожу в салон пол года, мастера разные, но сказали что все квалифицированные. Это враньё.
Прошла процедуру маникюр+ лечебный лак, мастер ее делала 3 часа, в течении недели написала, что с маникюром беда, заусеницы на всех ногтях😰, больно.
Сказали переделают за доплату 1500 ( + укрепление и покрытие галь) - ок.
Те уже я должна 3100 за ужасный маникюр. Ладно, без маникюра никуда.
В итоге, мастер сделала одну руку ( маникюр) и сказала что вам сделает другой мастер за ее счёт, меня записали на следующий день. И позвонили и отменили запись, руководствуясь тем, что гарантии нет, истекла.
Вернули часть средств, оставили удасный маникюр.
Я в ужасе, буду подавать жалобу.
Мастер явно новичок, Лина, очень долго делает, советует ерунду.
Салон не понравился
Администратор не может решить проблему
Мастер Све тлана педикюр сделала не очень
Пальцы плохо обработала
Покрасила неплохо
Была в первый и последний раз
Дина Кочеткова
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
И место нравится, так как рядом с домом и администратор Анна понравилась, а мастер просто умничка - Алина Низомеддинова- отличный маникюр сделала и просьбы все мои выполнила.
Все очень профессионально! Спасибо вам всем! С наступающим Новым 2025 годом!
К сожалению, у меня был первый и последний опыт посещения этого заведения. Осталась недовольна буквально всем: в процессе снятия старого покрытия ногтям было очень горячо. Видимо, мастер работала на слишком высокой скорости. Говорила ей об этом, но через пару минут это повторялось снова. В процессе придания формы ногтям пилкой мастер работала грубо, также было больно, осталась пара царапин на коже рядом с ногтями. Было одно наращивание - в итоге покрытие начало отслаиваться через полторы недели, затем отлетело полностью, а сам ноготь после наращивания получился как «пирожок». На нескольких других ногтях покрытие начало отслаиваться и отлетать. Очень странно, потому что сушили вроде как долго, и никаких агрессивных действий руками, которые могли бы повредить ногти и само покрытие, я не делала. В итоге прошло две недели с момента посещения салона - весь маникюр нужно переделывать.
Спасибо хочу сказать только администратору - вежливая милая девушка, предложила чай, сориентировала по стоимости услуг.
Долго думала оставлять отзыв или нет, но просто убивает отношение к клиенту. В декабре я пришла на снятие покрытия к мастеру Анастасии (насколько мне известно, она там не работает больше). Так вот, она сняла мне так, что нарушила ногтевую пластину полностью. У меня все было в отслойках (маникюр, который снимала, делала тоже она). Я решила заново не делать покрытие и отрастить полностью пластину, но сейчас апрель и у меня отрасли ногти только наполовину. Все ломаются, тонкие (что логично, так как был снят весь верхний слой). Я решила не разбираться во всем этом, а просто подлечить их самостоятельно. Мне в Вотсапе в марте пришло сообщение от студии, что мол меня давно не было. И я решила обрисовать сложившуюся ситуацию, на что не последовало ни извинений, ни уточнений деталей процедуры, имени мастера итд. Просто предложили записаться к ним на уходовые. Какие уходовые процедуры, когда ногти мне просто убили в ноль? Фото этого ужаса прикладываю. Я перекрываю обычными лаками, потому что это просто кошмар. Гели никакие не делаю, естественно. Руки хочется просто прятать в перчатки.
Хожу в этот салон уже больше полу года, все гда всё было прекрасно. По приходу выяснилось что меня принимает другой мастер, со мной не связались, ни сказали что моего мастера не будет, ни предложили перенос, ничего. Осталась только потому что нужно было срочно сделать маникюр. Так по итогу поранены все руки, кутикула очень болит.
Администратор на мои вопросы так как вышло с записью ничего не ответила, никак не попыталась сгладить ситуацию. В этот салон больше ни ногой
Сделала педикюр, 12/07, через 10 дней отпал пластиной лак с одног о пальчика, еще через пару дней с другого, сегодня слетел с большого пальца. Педикюру 18 дней.
Проблему салон не решает, только предлагает скидку 10% на полную услугу (снятие+педикюр+покрытие) либо ремонт ногтя за свой счет. Я сказала, что делать покрытие в этом салоне не хочу, мне ответили что в таком случае больше сделать ничего не смогут 👍👍👍
Ужасный салон, приходила на депиляцию верхней губы и бакенбард, мастер делала все неуверенно, убрала мне лишние волосы в зоне уха, теперь там дыра! Когда записывалась была одна цена, рассчиталась по ней , через 5 минут поступил звонок , мол цена другая вернитесь, пришла заплатила , так администратор еще не мог посчитать правильно сдачу , больше в этот салон не вернусь !
Администратор отдила ысн желание посещать данную студию
Хамскле отношение к посетителям, пострянно недовольное лицо, на вопросы посетителей отвечает на отвали
Маникюру ровно неделя. Выглядит, буд то я с ним уже месяц хожу. После двух дней носки пришла на переделку 4/10 ногтей. После неё отслоилось еще два. Админу будет на вас фиолетово. Чай несли мне час. Просила зеленый, сделали черный. В салоне срачельник такой, что хочется убежать. Не советую.
Неуютное место,персонал не доброжелательный,написали на вотс апп одну с умму ,взяли другую,нужно сразу правильно оговаривать стоимость услуги.Мастер Светлана очень грубо работала с ногтями .Услуга была снятие и маникюр без покрытия.Как итог -материал снят буграми ,гель спокойно можно было размочить и снять .Перепилы сильные ,ногтевая пластина прям болит …
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Анастасии! Очень аккуратный и красивый маникюр😍 я в полном восторге!
Анастасия очень приятная и общительная девушка, поэтому время во время процедуры пролетело незаметно и в отличном атмосфере👍
Была на маникюре 03.05.24.
Сервис абсолютно отсутствует - кофе/воды/чай не предложили.
Мало того администратор перепутала и посадила меня к начинающему мастеру,к которому была записана модель. Когда закончили снятие подошел администратор и попросил присесть,подождать когда мой мастер освободиться.
Фото «прекрасного» маникюра прикрепляю ниже.
Больше сюда не прийду🫤
Была записана на 15:00, 23.12.23. Очень маленькое п омещение. Администратор очень любезная, сразу предложила напитки, и попросила одеть бахилы. Попала к мастеру Софья, руки легкие, но сама работа проходит 2,5 часа- и это очень долго и цена на маникюр не оправдана. За такую цену должны делать как минимум быстро. За час мне успели сделать, снятие старого маникюра и убрать кутикулы. Хочется более быстрой работы, а не сидеть тут весь день
Сделали ужасный маникюр, пропилили ногтевую пластину почти на каждом пальце, учитывая, что это даже не гель-лак был, ОБЫЧНЫЙ маникюр.
Очень обидно, долго ходила в эту студию, все было прекрасно, делали изумительные ногти.
Придётся искать новую студию, в эту я больше не пойду, так как профессионализм мастеров оставляет желать лучшего
Ужаснейшее место !! Никому не советую туда записываться и ходить! Одно только покрытие снимали 1,5 часа , сделали маникюр , где ногти были разной формы и длинной ! Это ужас ! Вообще туда ни ногой если дорожите своими руками
Сегодня была на педикюре, доверилась отзывам о месте. ПОЖАЛЕЛА. Покрыти е неравномерное, где-то слишком много, где-то совсем прозрачно. Цвет плывет. Форма на двух ногтях кривая… и до капиляров мне отшлифовали место выше кутикулы. В Ватсап предложили только скидку в 15%)) когда в других заведениях если допускают косяки то бесплатно переделывают. Советовать данное место никому не буду.
ПОПРОСИЛА СВЯЗАТЬСЯ С РУКОВОДСВОМ В ВС, сегодня пятница)) тишина.
Была на маникюре сегодня, ужасно, все тяп ляп, ужасно, не первый раз к вам хожу, но такое ощущение, что пришла к новичку домой, сделала лепехи. Другой мастер очень приятная девушка развела руками и сказала, что только все снимать. Так же выпили ли ноги свои из внутри, теперь только все срезать под корень. Ужасно, просто ужас, какой-то. Испортить свои ногти, так только сюда
2
Дарья Русяйкина
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Была на маникюре и покрытии гель-лаком у мастера Миланы. Осталась очень довольна, - всё сделано очень качественно, аккуратно и быстро.!!
Заплатила 3100.Пришлось самой выпиливать! Просто ес ть сомнения ,что мне могли бы сделать лучше.Ходить конечно с этим можно,но не за такую цену! У всех ногтей формы разные! На одной руке толстые ногти на другой как бумажный лист. Первый раз была у этого мастера, о чем я собственно и пожалела. Просто хочу, чтобы другие девушки не наступали на эти грабли. И записывайтесь либо в салоне либо через мастера! Я попала к данному мастеру по ошибке сайта. Записывалась к своему мастеру попала к другому.
Испортили ногти и кутикулу, занесли инфекцию, теперь у меня гной, пришлось обратиться к подологу, прохожу лечение
Хамские администраторы, не рекомендую
Я хожу сюда уже почти 2 года, последние 1,5 года к одному и тому же мастеру, Людмиле. Мастером очень довольна, делает аккуратно и качественно. Я делаю маникюр и педикюр без покрытия. Приятно, что мастер знает и помнит, как я люблю. Очень доброжелательная и ненавязчивая, если нужно, поддерживает беседу, если я не настроена разговаривать, никогда не будет навязывать разговор. К мастеру претензий нет вообще.
Есть вопрос больше к руководству. Я уверена, что о поднятии цен на услуги должен говорить администратор, а не мастер. И уж точно не в день услуги. Я хожу раз в две недели, и записываюсь сразу же. Если уж за это время подняли цены, то справедливо в мой следующий приход взять с меня по старой цене. Я понимаю, что цена может подняться, но не часто, и я не против во многих случаях, но сообщать об этом нужно заранее.
В целом салоном довольна.
Была в салоне во второй раз и ужаснулась.
Младший мастер Анастасия Котельникова совершенно не умеет делать маникюр. Начнём с того , что старое покрытие она не могла снять на протяжении часа, хоть оно было выполнено в этом же салоне. Маникюр аппаратный выполнялся на отвали, постоянно мочила кутикулу и пыталась что-то обработать фрезой , как итог-оставила кучу заусенцев и птеригия под кутикулой. После опила все ногти разной длины и формы. Так быть не должно. А что самое смешное, после того , как был снят старый гель Анастасия не обработала поверхность ногтевой пластины , там остались бугры и неровности , а так же отслойки с предыдущего маникюра , и начала покрывать ногти базой, что категорически делать нельзя . На этом мое терпение лопнуло, администратор не стала разбираться и перезаписала меня в другой салон.
Будьте внимательны , если попадёте к этой рукастой девушке.
Большое спасибо Дарье! Если я не ошибаюсь, то так зовут мастера, бейджика не было 🤭 Первый мастер которая не порезал меня и я ушла с чистым маникюром. Буду приходить ещё 🎀