Лакомка
Address
Contacts
+7 (923) 519-09-00
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТРЦ Планета
129 m
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
148 reviews
April 18
Очень любим, это Кафе часто сюда ходим, но сегодня произошло неприятное событие. Официантка Екатерина(кстати нет бейджика с именем) приняла заказ, где было четко указано Какао вместо этого она принесла кофе, я даже не сразу сообразила, что это кофе. Но когда я выпила и поняла, что это кофе пошла и сказала об этом, на что мне предложили переделать на какао, но дело в том, что я уже кофе и какао мне не нужен.Он мне был нужен сразу и это косяк заведения. А вся Суть в том, что передо мной даже не извинилась ни официантка, ни менеджер, сославшись на человеческий фактор, в общем, очень неприятный осадок, обратите внимание руководство на работу своих сотрудников, которым совершенно не подходят работать с людьми. Научите их как нужно это делать! 2 звезды за хорошую кухню, остальное сняла за такую реакцию менеджера и отсутствие извинений.
December 29, 2024
Заказывала там бенто торт своей маме на день рождения,мы остались очень довольны качеством и вкусом.
Заказывала я красный бархат (на 4 человек самое то),чем покупать огроменный торт и вы его не съедите))) Вообщем однозначно рекомендую! В комплект шла свеча и маленькая ложка. Девушка с которой я общалась зовут Елена и кондитер тоже девушка Елена,спасибо им за их труд !
Спасибо )
January 11
Официантка Лолита-абсолютно не профессионально подходит к своему делу. Такое ощущение, что она постоянно спит на ходу и не вовлечена в процесс. Наш заказ простоял собранный и разогретый минут 10! Когда уже напомнили ей о заказе-принесла, но все уже было холодным. Попросили разогреть горячее-пошли за ним сами, когда таймер на микроволновке остановился. И даже тогда она отвернулась и пошла на кухню по своим делам. При нас еще посетители двух столов подходили с жалобами на нелогичный и медленный сервис этой офтциантки. Прошу разобраться в этой ситуации, так как Лолита портит «лицо» вашего заведения.
1