Приобрела сумку, заявлена, что кожа, продавец заверила, что оч хорошего качества. Сумка выглядит прекрасно, НО! Качество оставляет желать лучшего. Спустя 1,5 недели пользования на задней стороне сумке появились царапины, я ездила в поездку и сумка висела на чемодане всего два раза в аэропорт и обратно.. То есть из-за короткого трения, если так можно назвать, об чемодан появились царапины. Это говорит о низком качестве кожи и ее тонкости, потому что больше соприкосновений у этой сумки ни с чем не было. Когда я написала об этом в магазин, мне сказали, что это механическое воздействие острых предметов, но единственное, что взаимодействовало с этой сумкой это только ручка чемодана. И если бы я обтерла не обо что-то я бы не писала с обратной связью в магазин.
Также в переписке были написаны оч странные доводы, из серии кожа может быть мягкой и нежной, а она в итоге какая? Продавец говорила, что сумки надежные и прям говорила, что можно использовать как ручную кладь.
Также такой довод: наши сумки служат всем долго, а как они это проверяли? Я уже совершала и до этого покупки в этом магазине и меня никто не спрашивал, служит ли мне сумка долго или я ее выбросила. В общем конкретики ноль.
Я запросила декларацию, обращали прислать, но когда пришлют не написали.
Обидно, 13к в мусорку))
Отрабатывать возражения вообще не умеют.