Lamoda

Rating 4.2
141 rating
Rate this place

57 reviews

Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Плюсы: быстро, вежливо, удобно. Минусы: предоплата товара. Я частый клиент Ламоды. Почти весь мой гардероб из этого магазина. Покупки бывают на разные суммы, может на 2000, а может и на 22000. Я бы с огромным удовольствием выкупила все, что я заказываю, но это одежда, которую обязательно нужно мерить и смотреть как она сидит. Сегодня очередной раз хотела оформить заказ на 38000, в корзине находились несколько однотипных товаров для возможности выбрать из них, но Ламода мне заявила, что заказать их я могу только оплатив заказ онлайн. Это очень не удобно, я не хочу переводить свои деньги, потом ждать, когда они вернутся. Хочется иметь возможность выбрать и оплатить только то, что выбрала. Ведь, когда я захожу в магазин, меня же не просят оплатить вначале весь товар, а потом только приступать к примерке. Это их право вести такую политику продаж, но лично мне она не подходит. Благо в Москве огромное множество торговых площадок.
2
Level 12 Local Expert
November 12, 2024
Вежливые девушки, очень быстро и грамотно обслуживают. Много примерочных кабин, всегда чисто.
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Пункт выдачи очень понравился! Очень светло, чисто, просторно. Сотрудники на выдаче очень вежливые, улыбчивые. Рекомендую👍
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Главное достоинство этого пункта - чудесные сотрудники, которые всегда поддержат и помогут. В зале всегда чисто, опрятно, играет приятная музыка. Очередь двигается быстро, ребята очень оперативные. Для меня лучший из пунктов, близкий к работе.
3
Е
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Очень приятный персонал, удобное расположение, быстрая выдача заказа
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Прекрасный пункт выдачи, всегда очень чисто, сотрудники очень милые, помогут в любом вопросе, дадут уместный совет. Очень удобно что находится у метро и в торговом центре.
3
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Изначально трудно найти сам пункт, но это уже другое дело. Сам пункт чистый, персонал вежливйй
Ю
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Сам по себе пункт хороший, всегда чисто, работают прекрасные девушки. Но вот молодой человек Дмитрий, который работает не первый год, всегда встречает с недовольным выражением лица и общается такой интонацией, как будто делает большое одолжение, при виде него хочется просто развернуться и уйти!
2
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Просторный пункт, хороший и опытный персонал, большие примерочные, помещение содержится в чистоте, удобное расположение, вышел из метро и сразу тц.
1
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Постоянно посещаю этот пункт, как второй дом уже) Очень уютно все сделано, а главное работники доброжелательные, понимающие и всегда готовы идти на встречу клиенту
2
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут с выбором и пожелают хорошего дня. Удачное расположение, тихо и спокойно.
1
Level 15 Local Expert
December 3, 2022
Нормальная примерочная, удобная. Очень плохо с парковкой, свободных мест под ТЦ на парковке никогда нет, близко тоже не припарковаться, дворы забиты. Метро близко, пешком удобнее, найти примерочную можно на втором этаже в середине здания, угощают водой, сервис хороший.
1
2
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Всегда хожу в этот пункт выдачи (очень удобное расположение ) , а так же хорошие и вежливые сотрудники
2
Е
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Честно говоря, не ожидала такого незаинтересованного в клиентах человека на выдаче заказов. Да и условия Ламоды не очень привлекательны для покупки заказов. Если среди 10 вещей не покупаешь на 3500 р, то платишь за доставку 300 р. Абсолютно расстроил сервис и условия данной компании.
3
6
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Очень приветливые сотрудники! Быстрая и качественная работа🙏🏽👍🏽
2
Н
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Персонал на уровне
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Отвратительное обслуживание! Сотрудник Дмитрий с большим самомнением очень много мнит о себе. Не умеет общаться с людьми, всё говорит и делает не в папад. Как вы набираете людей для работы в своей компании?Первый и последний раз я пришла в ваш пункт выдачи.
4
2
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Очень приятный пункт, довольно легко найти его, сотрудники лапочки :³
1
2
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Прекрасный пункт выдачи ! Девочки работают быстро , работают с улыбкой .
R
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
Для меня это пункт выдачи самый ближайший к дому , НО сотрудник , который работает в этом пункте грубый, с недовольным лицом , как будто я к нему домой пришла без спроса ! Заказываю довольно часто , когда иду за заказом в надежде , что он там не будет работать сегодня ) Т. К после ухода из данного пункта самовывоза остаётся нехороший осадок. Уже оставляла жалобу на данного сотрудника, но никаких действий со стороны Lamoda нет, а жаль .
8
1
А
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Очень грубый парень работает, уже который раз хамит. Знаю, работа с людьми сложная, есть люди, которые могут испортить настроение, но вымещать злость на всех подряд и швырять вещи, что они разлетаются аж на пол, а сотрудник даже не извиняется и не собирается их поднимать, подвергает в шок! Не здоровается, не прощается, просто швыряет чек и проваливайте. Сложно работать в сфере обслуживания? Слабая психика? Не работайте. Ищите другое место.
10
М
Level 4 Local Expert
December 31, 2021
Получила заказ в Ламоде на Планерной ул, 7. Осталась довольна - привезли быстро, молодой человек на выдаче был вежлив и предупредителен, по моей просьбе заменил пакет на больший размер. Буду обращаться ещё, всё понравилось )))
1
2
О
Level 5 Local Expert
May 28, 2021
За последний год жутко испортились и стали похожи на неудобный wildberries. После развлечений с тем, как построить нужное количество заказов с нужным количеством вещей определённой категории, желание что-то покупать отпадает. Потому что ты потратишь больше времени, чем если сам съездишь в какой-нибудь ТЦ. а смысл данного сервиса в том, чтобы было наоборот. Единственное - качество и подлинность вещей не вызывает вопросов. Надеюсь, одумаются и уберут этот бредовый подход с категориями, процентами выкупа и прочим.
2
2
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Все хорошо,компетентный персонал,10/10
2
Ю
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Регулярно делаю заказы на этот пункт выдачи и всегда одна и та же проблема, отпустите бедного мальчика который не хочет работать. Постоянно хамит и грубит, складывается впечатление что я к нему домой пришла, очень наглый парень, вы его там насильно держите, да? 😂
6
1
А
Level 9 Local Expert
November 14, 2021
Такого отношения к клиенту я ещё не видел! А ведь была когда-то приличная компания. Абсолютно не выстроенная логистика, по несколько дней не могут доставить заказ. Курьеры грубые и неграмотные, не могут нормально слов связать! Вообщем одно разочарование! Уважаемые руководство компании! Обратите внимание на этот бардак!
4
1
Level 14 Local Expert
June 16, 2023
Удобное месторасположение, чисто.
2
А
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
Очень странный и грубый парень сотрудник, высокий худой такой! Словно ненавидит свою работу и людей! Все настроение от покупки портится(((
7
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Была 27.10.21 Мужчина который работает в данном отделении ламоды не здоровается, грубый и не приветливый. Если человек не готов работать с людьми, пусть не работает с ними.
8
Level 17 Local Expert
October 15, 2021
Магазин торгует не оригиналом , покупала духи оказались вонючей подделка ,чуть не задохнулась,наверно закупают на садоводе ,и цена оказалась самой дорогой.,номер только на флаконе на коробке его нет ,как положено быть на подлинных духах , не подумаешь магазин солидный вроде не один год работает,а занимается такой ерундой
1
1
А
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Закрываются раньше положенного… Пересмотрите тогда график работы, если не хочется сидеть до 21.00. Обращалась 06.09.2021
1
1
Е
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Очень чисто и приятные сотрудники!!
1
1
Level 12 Local Expert
March 7, 2020
Доброго времени суток! Часто заказываю из интернет-магазинов, это самый любимый пункт выдачи! Очень приятная, вежливая девушка работает. Спасибо)
1
Level 13 Local Expert
September 8, 2020
Удобно забирать заказы рядом с метро. Довольно светло и просторно. Есть примерочные
1
1
Level 28 Local Expert
May 8, 2021
Вполне нормальный пункт выдачи, рядом с домом, обслуживание быстрое, очередей нет.
1
1
Е
Level 10 Local Expert
June 5, 2021
Хороший пункт выдачи товара. Очень удобно мерить и покупать товар.
1
1
И
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Удобные примерочные, все хорошо!
2
1
Level 22 Local Expert
August 17, 2020
Сотрудницы вежливые, путаницы с заказами пока не возникало. В примерочных чисто. В целом - впечатление положительное.
3
1
Level 6 Local Expert
July 16, 2021
Тяжело найти, павильон около выхода к автобусам на втором этаже
9
Level 18 Local Expert
April 14, 2021
Очередь всегда перпонал без опыта по ми6 12 обслуживают
4
1
Level 10 Local Expert
June 7, 2021
Тесновато, а так, всё хорошо)))
1
1
Level 22 Local Expert
September 3, 2020
Всегда вовремя и без проблем, вежливый персонал)
2
2
Level 21 Local Expert
August 18, 2020
Крутое место, забирал тут али. Правда, найти первый раз сложно.
1
1
Level 12 Local Expert
July 23, 2021
Все хорошо, добавить нечего
2
1
Level 21 Local Expert
May 9, 2021
Удобное время работы, отзывчивый персонал
3
1
Level 10 Local Expert
December 7, 2020
Обычный, жаль, далековато от метро.
2
1
Level 16 Local Expert
August 4, 2021
Быстро и нет очереди
1
2
S
Level 15 Local Expert
April 4, 2021
Много примерочных, быстро привозят вещи
1
1
Level 30 Local Expert
March 15, 2020
Всё быстро, аккуратно, удобно
1
1
Level 15 Local Expert
August 6, 2019
Отказались обслужить под предлогом «переустанавливается оборудование»...
1