Отличное обслуживание и быстрая выдача заказов, чистые примерочные и услужливый персонал. Помогают решить любые вопросы вопросы вопросы вопросы вопросы вопросы вопросы относительно заказа.
Расположение просто ад, никому не советую сюда заказывать, парковки нет, вход через какой то притон… Само обслуживание хорошее, но место прям отврат!!!
Для тех кто едет сюда выгружать поставки, приехал в час дня, время семь, меня еще не выгрузили. 35 коробок не могут разгрузить, просто отвратительный склад!
Худший интернет магазин!!!! Каждый раз когда заказываю доставку привозят не в указанный срок! Сотрудники звонят и постоянно переносят дату. А сейчас заказ свой ожидаю 3-ю неделю! Это издевательство какое-то! И каждый раз железобетонно гарантируют, что привезут в назначенный день в 1 половине дня. А в 18-20 звонят и говорят, что у них технические сложности и хотят перенести заказ на конец следующей недели!!! Ужасно!! Никому не рекомендую заказывать вещи у них! Не верила друзьям, что такая ерунда и заказала на свою голову. Теперь точно надо верить близким и не заказывать у этих непорядочных!!
Раньше было лучше. А теперь прежде чем встать на ворота , нужно два круга нарезать вокруг здания, либо же топать в диспетчерскую пол километра туда и потом обратно. Заезды теперь узкие и неудобные.
Для меня удобно покупать товары через Ламоду. Пункт рядом с домом. Чисто, светло, тепло.
Ламода со мной обошлась по-свински, теперь мне все покупает дочь.
Отличный пункт выдачи заказов, все оперативно, народу практически никогда нет, все четко, светлые просторные примерочные, удобный график работы, есть парковка
Хорошее место, персонал вежливый. Сотрудник ответила подробно на все интересующие вопросы, информацию дублируют в сообщении, по телефону отвечают корректно и по существу вопроса.
2
1
Андрей Пак
Level 16 Local Expert
June 21, 2023
Сей место своеобразное,днём добраться одна беда,вторая беда это расположение склада,но если вы добрались и заехали на территорию,то на нет указателей как доехать до склада Lamoda.Но как говорится язык до Киева доведёт и вы у склада,то вам на 3 этаж в диспетчерскую,там сдаём доки-(ждёшь)после проверки документов снова на третий этаж,где получаешь пропуск и номер ворот,после выгрузки снова в диспетчерскую на 3 этаж,где сдаёшь пропуск и получаешь новый пропуск на выезд и документы и счастливого пути домой,на этом складе выгружался ночью,мало машин и без пробок,хоть девочки диспетчера нормальные.
Местонахождение - в будние дни крайне долго добираться, пробки.
Пропускная система - нет смысла заранее заказывать пропуск в системе, поскольку по факту Ламода (Купишуз) не передают данные охране на КПП. Постоянно приходится им звонить с КПП и заказывать повторно.
Отгрузка - ожидание часто длительное. Чтобы огрузиться, нужно:
* подняться к операторам для регистрации, по звонку (ожидание длительное)
* подняться за пропуском.
* Заехать к охране на складе и отметиться
* Разгрузиться на воротах
* По звонку (ожидание) в третий раз подняться к операторам за документами.
Делайте выводы сами )
Пункт очень хороший, чистота, примерочные, это все хорошо, но добраться если ты без машины трудно, если с электрички пешком, то очень плохо, рядом дорога и неудобно, можно на маршрутке доехать, но потом опять пешком
Самый не клиентоориентрованный магазин.1.готовьтесь к тому что Вас разбудят звонками коллекторы с ламоды.и будут слать мильон смс.Притом что заказ пришел вчера ночью.Но это начало.2.Платная доставка в самовыз карл!300 рублей.3.Сняли с меня три стоимости доставки(причем отдельными чеками бьют,что явно нечистот).4.Товар этот же дороже чем в другом крупном маркетплейсе.Никому не советую этот магазин.Номер заказа 817577
Очень долго приходится ждать очереди на ворота при этом чудесным образом машины приезжающие позже оказываются на воротах раньше это вопрос к диспечерам....
Отличная компания! Работа налажена по всем направлениям.
Татьяна Ткачева
Level 18 Local Expert
May 21, 2023
Здесь стабильность. Обучение в спешке, если честно, при таком ритме реально нет времени учить.
Само руководство не даёт.Планы горят. Отношение тоже , как везде разгон, человеческий фактор. Труд активный физический и есть офисные должности. Оплата на руки в среднем ниже среднего в регионе. Кто очень шустрый , зарабатывает неплохо. Физическая скорость, как и грамотность, не всем дана природой.
За 10 мин до закрытия сотрудник отказывается выдавать заказ. Видно, что я пишу отзыв за 5 мин, уже успев с ней поговорить. Жаль, что из-за того, что кто-то захотел уйти домой чуть раньше, поставщики теряют деньги, а клиенты - время
Не идите на вахту. Я сюда приехала на вахту 3 дня назад,, вчера было обучение, сегодня должен был быть 1 й рабочий день, я пришла на работу за час до начала смены, но мест уже не было, отправили домой. Мои соседки отработали 2 дня, сегодня уехали утром на другую работу, естественно без зарплаты. Условия адские! Встаёшь в 6 утра, в 6.30 идёшь на работу, стоишь в очереди! За пропуском, а можешь отстоять очередь и потом отправят домой😭😭. Менеджер Иван неуравновешенный,он орал,и оскорблял, относился как к сатаду баранов. Само здание тёплое, есть зона отдыха, но чтобы туда попасть придётся потрудиться. И зп мне обещали до 3тр день, а по факту 1400-1700 за 12 ч работы😩
Устраивалась через офис мАвтозаводская, они тоже мне не могут дать внятный ответ, на то что здесь происходит.
P. S скрин переписки прикрепляю
К пункту выдачи ни какого отношения! А вот к складу куча вопросов. Для чего вы поставщикам назначаете время??? Человек ночью встпёт,не спит ночь чтоб приехать к назначенному времени, а в диспетчерской с недовольными какашными лицами говорят что у нас ещё стоят с часу дня, мне то какая разница с скольки стоят,это ваш персонал не справляется, а я приехал по времени!!! И так не в первое, последние полгода такое наблюдается. Приезжаешь и из-за 10 коробок стоять можно до 10 часов, думал что самое худшее это другая компания на О...., Не оказывается ламода.
Девушка попалась недовольная, грубая, толком ничего не объяснила, отказ от товара платный, хотя я об этом даже не знала. Она отвечала не хотя и с одолжением. Больше туда не хожу
Отношение наплевательское. Работодатель заинтересован в текучке основного персонала. Люди сбегают, кто на первый, кто на третий а то и четвёртый день, даже не получив ни копейки. Это касается только вахтёров. Общежитие кишит тараканами.Не советую, не тратьте время. Подробности всего происходящего там только плохие.