Lamoda
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kiyevskaya
390 m
2nd Bryanskiy Lane
76 m
15 reviews
November 30
Неплохой пункт выдачи, который очень скатился за последний год. Прошлой зимой, когда открылись, было супер удобно по расположению + новое помещение, людей немного. Теперь же поток огромный, бедная сотрудница физически не справляется одна. Теперь час ожидания, чтобы получить вещь, примерка и час ожидания, чтобы сдать, что не подошло. Не жмотитесь, наймите вторую полноценную сотрудницу, которая разгрузит этот поток. Выстройте нормально работу, учитывая нагрузку и чтобы к вам хотелось приходить.
September 5
Как-то не смогли найти вещь из заказа у себя на складе. А потом не смогли убрать её из заказа, объясняя сбоем в работе программы. Ждала 40 минут, когда уже сама при сотруднике начала звонить в поддержку Ламоды, чудесным образом программа возобновила работу и меня отпустили)
Но в целом всё хорошо, у меня около дома пункт ещё более странный. Так что езжу сюда.
November 6
Это самый необычный опыт за последнее время. Всего час в очереди, чтобы сначала получить, а потом вернуть то, что не подошло. Либо я что-то не понимаю, но работников явно здесь не хватает. Процесс обслуживания не продуман. Больше в Ламода ни ногой. Считаю виновными именно руководство, тк сотрудник старается на максимум, но сам процесс настроен плохо.
1