Lamoda
15 reviews
November 30
Неплохой пункт выдачи, который очень скатился за последний год. Прошлой зимой, когда открылись, было супер удобно по расположению + новое помещение, людей немного. Теперь же поток огромный, бедная сотрудница физически не справляется одна. Теперь час ожидания, чтобы получить вещь, примерка и час ожидания, чтобы сдать, что не подошло. Не жмотитесь, наймите вторую полноценную сотрудницу, которая разгрузит этот поток. Выстройте нормально работу, учитывая нагрузку и чтобы к вам хотелось приходить.
September 5
Как-то не смогли найти вещь из заказа у себя на складе. А потом не смогли убрать её из заказа, объясняя сбоем в работе программы. Ждала 40 минут, когда уже сама при сотруднике начала звонить в поддержку Ламоды, чудесным образом программа возобновила работу и меня отпустили)
Но в целом всё хорошо, у меня около дома пункт ещё более странный. Так что езжу сюда.
November 6
Это самый необычный опыт за последнее время. Всего час в очереди, чтобы сначала получить, а потом вернуть то, что не подошло. Либо я что-то не понимаю, но работников явно здесь не хватает. Процесс обслуживания не продуман. Больше в Ламода ни ногой. Считаю виновными именно руководство, тк сотрудник старается на максимум, но сам процесс настроен плохо.
1
September 22
Ужасно медлительный сотрудник( девушка). Чтобы получить заказ нужно ждать минут 15, т.к. сотрудник очень медленно проверяет все вещи. И потом минут 15 , чтобы сдать, сотрудник опять очень медленно проверяет все вещи. А так просторный пункт выдачи, чистый.
6
September 27
Пришла в 14:20 27.09 висит табличка что перерыв до 15:00. Я конечно понимаю что сотруднику тоже нужен перерыв, но можно как-то информировать об этом, откорректировать время работы в картах или приложении? У людей тоже планы, пришлось переносить поход в пвз на день, зря потратила время.
June 8
Очень удобное расположение пункта выдачи Ламода. Наконец-то открылся по близости, потому что ближайшего пункта нет в районе. Очень внимательное обслуживание. Чистота. Рекомендую
May 14
Отличный пункт, прямо рядом с метро, удобно заходить после работы!
Отзывчивые и позитивные менеджеры!
Спасибо, что помогли с бумажным возвратом
1
July 3
Снимаю звезду за отсутствие навигации и неудобный вход. А так вообще недалеко от метро Киевская, удобный график. Рекомендую
October 22
Ужасное место
Очереди по 1,5 часа и всего 1 сотрудник, который обрабатывает заказы
Регулярная проблема именно в этом пвз
Фото сотрудника прикладываю
1
March 26
Наконец-то открылся 1 Ламода в Дорогомилово, куда можно дойти пешком!
Приятные сотрудники, чистые примерочные, есть кулер.
July 23
Сотрудник был недоволен, что в заказе было 10 вещей, что разрешено самим сервисом. Пришлось бедному несколько раз сходить на склад… Его высказывания были неуместны. Не очень приятно заказывать в такой пункт.
Сам пункт нормальный, не людно.
3
September 16
В пункт выдачи стало неприятно приходить с появлением сотрудника Е.Сотрудник невнимателен,очень долго все делает,задает неуместные вопросы,создается неприятное ощущение,что тебя в чем-то подозревают и ты «должен».
4
June 3
Недавно открылся данный пункт. Хорошие вежливые сотрудники.
July 12
Открыли на районе наконец ламоду - ура. Минус звезда за нерасторопных и вечно недовольных жизнью и своей работой сотрудников.
1
1
October 31
Хороший пункт пвз, приятные девушки менеджеры, чистый зал.