Maps • Saint Petersburg • Points of delivery

Lamoda

Rating 4.3
Open until 10:00 PM
Saint Petersburg, 9th Vasilyevskogo Ostrova Line, 26

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, 9th Vasilyevskogo Ostrova Line, 26
Directions

Contacts

Единый колл-центр
8 (800) 700-64-46
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Wheelchair accessibility:unavailable
Panorama
Rating 4.3
208 ratings
Rate this place

72 reviews

А
Level 13 Local Expert
September 5
Как-то испортилось всё, к сожалению.. то ли у ламоды новые правила, то ли это новые сотрудники такие, но на каждый поход в пункт выдачи надо закладывать несколько часов. Сначала всё медленно откроют и сверят, потом так же медленно проделают то же самое, когда выйдешь из примерочной. Зачем вскрывать то, что ни клиент, ни сам сотрудник не распаковывал - непонятно. В последний раз просто оставила сотрудницу саму проделывать эти манипуляции, потому что ни времени, ни желания тупо стоять и ждать, не осталось. А когда на пункте работает моё любимое комбо - парень с каре и девушка с длинными ногтями - знайте, вы тут с ними постареете
2
Я
Level 4 Local Expert
November 8
Ужасное место. Огромные очереди, в примерочных грязно, все очень медленно происходит. Нужно закладывать час, чтобы одну кофточку померить и потом выкупить. 08.11.24 была огромная очередь, я хотела купить кофту после примерки, девушка мне сказала, что нужно снова отстоять очередь, чтобы оплатить. Я подумала, ну ладно, я никуда не спешила. Когда я отстояла минут 20 снова в очереди, эта же девушка стала брать у другой женщины вещи после примерки для оплаты заказа! Получается как-то не справедливо, видимо кто вежливо спросил, то жди, а кто без спросу полез, то окей. После того как я об этом сказала девушке, девушка ответила: «Я что как попугай должна каждому говорить, что нужно идти в конец очереди, каждый день вы сретесь тут из-за очереди». Я была шокирована таким поведением. Неужели трудно хотя бы объявление повесить, чтобы люди знали, как тут принято (потому что не везде так, обычно кто покупает не стоит в общей очереди) а то одному одно, другому другое, а виноваты клиенты в итоге, что срутся тут. Крайне неприятное место.
К
Level 4 Local Expert
October 18
В рабочие часы пункта просто не открывают дверь. Постоянные проблемы с доступом. Из-за этого лишний раз не зайдешь за заказом. Почти никогда невозможно попасть с первого раза. При этом просьбы о продлении срока заказа игнорируют, уже пришедший товар могут просто не выдать (в приложении пришел, а по из словам товара нет). Отказ по браку не оформляют никогда. Каждый раз только через скандал со службой поддержки, негативные отзывы. А служба поддержки отвечает тоже 50/50