Ответственная компания.....сдала туфли на возврат и через день затраты были возвращены на счет. Если честно, приятно была удивлена.
Добросовестный и отзывчивый персонал. Спасибо огромное.
Люблю ламоду и данная примерочная вполне достойная. Чисто,вежливые девушки-консультанты, все чётко,быстро,не давят,не негативные,по времени примерки не ограничивают. В общем сплошные плюсы
В зале и примерочных всегда чисто! Консультанты обеспечивают быстрое обслуживание) удобно что есть все способы оплаты) только вот крыльцо очень опасное 🤡
Отвратительный пункт выдачи. Забирали заказ 06.10. 2024, работали 2 девушки, что одна что вторая не обучены общению с клиентами,не тактичны и хамоваты. Не советую этот пункт выдачи, заказ больше не сделаю.
В целом, неплохо, правда, не всегда дружелюбно. Сегодня очень разочаровали: выстояла в очереди, назвала номер, и пока сотрудник искала мой заказ, другая дама без бейджика (старшая пункта?) стала оформлять другой заказ вне очереди на этой кассе. В итоге, когда мою посылку принесли, мне пришлось ждать, когда закончат оформление с внеочередной девушкой, чтобы оформить мою посылку. На мое замечание сделали вид, что это не их дело и промолчали. Вывод-не умеют работать с людьми((
Посещение пункта выдачи на Московской Lamoda не разочаровало. Очень отзывчивый персонал, много примерочных, в помещении чисто и уютно. Спасибо за высокое качество обслуживания.
3
Лена Л.
Level 7 Local Expert
September 9
Отделение с обслуживанием в стиле «госструктуры». Чисто, но отношение наплевательское уже не первый раз замечаю. Каждое слово из надменного кассира вытягивать приходится.
Очень удобное месторасположение, сервис приятный, в отличии от других отделений пакеты дают)). Много примерочных. В общем хорошая спокойная атмосфера для шопинга.
Обслуживание замечательное . Чистота, удобство. Сотрудники стараются минимиз ировать неудобства, если бывает 🤷♀ Много
очередь. Примерочные небольшие, но их достаточно. Кругом зеркала. Пользуюсь этим пунктом выдачи заказов регулярно.
Офис чистый, светлый. Удобно мерить. Есть диванчики, чтобы померить обувь. Понравилось, в каком виде приходят заказанные вещи. Все очень хорошо упаковано. Коробки не помяты.
4 звёзды из-за персонала. Приветливостью не отличается. Каждый раз, когда прихожу туда, у девочек-продавцов такие лица, как-будто я отвлекаю их от важного дела. Аж как-то неловко становится .
Офисное помещение просторное,достаточно чистое. Много примерочных. В кабинках крючки, 1вешалка для одежды, лопатка для обуви, зеркало и 1 пуф. Если заказ большой,то складывать товары затруднительно! Одного пуфа не достаточно(. Все сваливается на пол.
Но общее впечатление- положительное!
А
Агата
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Пункт неплохой, но работники халатно относятся к покупателям, пришла забрать товары к назначенной дате, дали 50% вещей, а остальные сказали что ещё не распаковали и придётся приехать на следующий день, в чем проблема не понятно, зачем тогда назначать дату, если не успеваете! Немного душно и иногда приходиться долго стоять в очереди!
Мария
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Чисто, вежливое обслуживание, удобно мерить вещи. С очередями здесь не сталкивалась. Хотелось бы больше пунктов выдачи в центре города.
Очень не удобный пункт выдачи сотрудницы магазина не идут на встречу клиенту, и самый большой минус что невозможно получить товар за другого человека даже если заказ не оплачен, совершенно не экономят время клиента. На Wildberries и OZON такого минуса нет!
Сейчас сижу в очереди на выдачу товара восьмой… девушка - персонал одна работает… сегодня воскресенье…наплыв народа большой..очередь занимал два раза так как после примерки нужно заново занимать( второй раз был 10-м ) это .....
Самая ужасная доставка в моей жизни ! Именно в Саратове ! Постоянные переносы без объяснений ! Сервис тут отвратительный ! Обратите внимание ламода на данный вопрос!