Это полный трэш!!! Где вы берете персонал.
Была платная доставка, одна из позиций пришла не того размера. Я согласовал что померю вторую позицию. И если не подойдет не буду покупать. Одел куртку. И тут сотрудник кричит что в заказе 44 а на коробке 45 это нормально, так и предусмотрено. И если я не хочу платить за доставку , чтоб я снялкуртку (уже одетую) и дальше не мерил))) смешно что скорее всего я бы купил ее если бы не отношение персонала... А тепер в lamoda нет желания заходить...
если бы я прочитала отзывы раньше, то не за что не заказала бы в Ламоде
16 декабря - адекватный персонал, включились в мою проблему сами связались с КЦ и хотя ы создали вид что помогают мне решить проблему с заказом, 18 декабря новая смена сотрудник Александра - как попугай повторяет одну и туже фразу, ноль понимания и включения в вопрос клиента. Что такое сервисность эта компания не знает. Не рекомендую делать заказы в данной компании. Заказала в подарок футболку 48 размера, пришла 42 отказывают в возврате, мучаюсь с ними уже неделю