Lamoda
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Domodedovskaya
460 m
Улица Генерала Белова, 25
159 m
56 reviews
November 16
Раньше было приятно приходить получать заказы, все было быстро, сотрудники оперативно находили пакет с заказом, быстро отпускали. До недавнего времени было 5 баллов из 5. Но потом в ламоде случилась реновация, которая откатила назад прогресс компании. Стали косить под другой маркетплейс, где каждая вещь приходит по отдельности, а не в большом пакете с оформленным заказом. Из-за этого стали возникать огромные очереди, долгие минуты поиска вещей сотрудниками, горы коробок с заказами в зале, которые сотрудники просто тупо не успевают разобрать из-за усложнившейся системы. Считаю, что это полнейшая деградация, такими темпами перестану заказывать вообще в ламоде. Очень жаль сотрудников, и своего времени.
November 10
Сотрудники не могут грамотно распределить огромную очередь между 3-мя работниками. Кого-то пропускают без очереди, а кому-то говорят ждать дальше в длинной сороконожке из людей. Сотрудника по имени Маргарита, которая работает без бейджика (на фото), решила пререкаться вместо того, что бы выдать заказ, а потом обвинила меня в задержке очереди, хотя вместо болтовни могла просто делать свою работу)
Но также хочу отметить девушку по имени София, которая максимально вежливо и быстро сделала свою работу)
February 24
Отличный пункт, очень компетентные и вежливые сотрудники, всегда помогут, примут меры к рассмотрению спорных вопросов в пользу клиентов. Некоторые ставят в минус тот факт, что в ПВЗ холодно,но это обстоятельство от них никак не зависит, т.к.пункт напротив дверей торгового центра, и вопрос температурного режима находится в компетенции администрации ТЦ, а не персонала фирм-арендателей
1
1