Отвратное отношение к клиентам. Появилась необходимость запросить инфу с камер. Первый раз девица на выдаче заказов продержала меня около часа, мотивируя не особо оперативной обратной связью. Ок. Оставила номер телефона, чтобы перезвонили. Ага, разбежались (((. Через день заехала снова. Девочка с блеющим голоском сообщила, что в курсе запроса, нужно только подождать 5 минут. Просидела 15, естесственно, без результата. Благостным голосочком поздравила меня с наступающим и сказала, что перезвонит в течение получаса. Результат прежний. Вот интересно, если приехать в третий раз 🤔?Но нет времени приезжать и слушать это блеяние. Видимо, берут туда совсем профнепригодных для других местах.
Ближайший пункт выдачи заказов Ламода на районе, поэтому выбирать особо не приходится. Здесь всегда чисто, редко, когда многолюдно ( я захожу в основном в часы пик после работы). Пару раз, при заказе косметики приходил разбитый товар. Но это больше вопрос не к ПВЗ, а к упаковщикам заказа, потому что правила упаковки хрупкого товара там были грубо нарушены.
Единственный близкий пункт выдачи. Даже если у вас одна единственная вещь, вы отстоите очередь два раза: сначала чтобы получить и примерить, а потом чтобы вернуть или оплатить. А очередь минимум человек пять вечером. Занимайте второй раз сразу.