Lamoda
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Khovrino
3.5 km
Khimki
132 m
22 reviews
July 25
Бывает очень душно и жарко в помещении, о комфортной примерке речи не идет, особенно если покупаешь верхнюю одежду.
Иногда пункт выдачи просто закрыт на перерыв и висит табличка по типу "буду через 15 минут, ждите". Какой то совок.
Сотрудники - как повезет, бывает что приятные, бывает что хамоватые с лицом "зачем вы все сюда пришли, у меня тик токи в телефоне"
Хоть и помещение просторное но мало примерочных. В час пик лучше не ходить, не дождешься пока освободится примерка
1
1
March 19
Забирала заказы ни один раз. Но последний просто испортил впечатление. Пришла за заказом, оплатила, произошло списание с карты. Тут началось самое интересное: мне сообщили о системной ошибке и о том, что отдать заказ не могут, а деньги якобы должны придти «приходите завтра». Я согласилась. Вот уже третий день не могу достаться внятного объяснения от службы поддержки, почему я не могу забывать оплаченный мной товар.
November 12
До закрытия 15 минут - в очереди 10 человек! Работает одна девушка, второй сотрудник (мужчина) стоит и неспешно курит на улице. Кроме того, часть посетителей сдает вещи после примерки, так что очередь двигается очень медленно! Это никуда не годится!!! Выводите больше сотрудников в "часы пик", контролируйте работу текущих (чтобы не было "перекуров" когда так много клиентов стоят в очереди) или глобально модернизируйте подход к самовывозу заказов (например, чтобы доставка в менее нагруженные пункты была дешевле и т.п.)
1