Летом приняла решение больше не заказывать ничего через этот пункт выдачи, но т.к. это единственный пункт выдачи в городе, спустя полгода все же сделала заказ, надеясь, что может, что то поменяется. Тогда был инцидент между сотрудницами, они просто начали ругаться между собой в присутствии километровой очереди посетителей. Сотрудница Диана максимально нерасторопная, иногда кажется, будто она специально не выходит со склада. На ее лице прямо читается ненависть ко всему и всем ее окружающим. Ей просто противопоказано работать с людьми. Других девушек, которые тут работали и отлично справлялись со своими обязанностями, я больше не встречаю. В смене работает один человек. Сначала нужно отстоять часовую очередь, чтобы получить заказ, потом еще час, чтобы оплатить заказ или сдать. Ко всему еще прибавляется антураж классического продуктового рынка со всеми соответсвующими запахами, где находится пункт выдачи
девушка в пункте выдачи не дала до конца разобраться с размером обуви. Видимо , что-то поменялось в маркировке , но пол года назад заказывала и все ок было, сейчас я засомневалась , попросила сфотографировать кроссовки после того, как консультант убрала их под стол, на что она ответила «я вообще-то уже убрала» , прошу заметить что она не относила их на склад , а когда я начала фотографировать максимально агрессивно разговаривала и требовала , чтобы я быстрее сделала фото , хотя это у меня не заняло даже минуты. отпало желание покупать теперь и приходить в этот ПВЗ, а в Лобне он единственный если что. Прошу обратить внимание на персонал и его общение.
Набрали совершенно не приветливый пер сонал! В моем присутствии сотрудница хамила второй своей коллеге. Это вообще нормально? Вечно с недовольным лицом обслуживают. Последнее время как не зайду очереди километровые, и видя что такая загрузка одна сотрудница пошла просто покурить…наглости нет предела. Больше в городе ламоды нет и это все усложняет. Откройте ещё точку выдачи если не справляетесь с потоком клиентов! И с сотрудницами проведите беседы, что так с клиентами не общаются. Мрак вообще!