Lamoda
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Krasnopresnenskaya
274 m
Krasnopresnenskaya Metro Station
168 m
22 reviews
August 24
Нормальный пункт. Но сегодняшняя сотрудница вела себя неадекватно. Инцидент произошёл 13.06.24 примерно в 17.30. К сожалению, не разглядела имя. На элементарную просьбу о помощи, просто начала швырять товар на прилавок и отвечать хамским тоном. Просьба управляющим - поработайте со своими сотрудниками. Вежливость и приветливость их всегда была на грани приличия, а сегодня уже эта грань была преодолена..
С момента первого отзыва, лучше не стало. 23 августа хмурая сотрудница (Катерина, если правильно рассмотрела имя на бейдже)так бросила мешок с коробками, что чуть не попала нам с ребёнком по лицу, и даже не извинилась, а продолжила доставать коробки и с грохотом бросать на стол. Ходим сюда от безысходности, тк детские магазины на Пресне все позакрывались, а этот пункт рядом с домом. Будем искать альтернативу, тк каждый раз через силу туда иду получить порцию негатива. Приятного шоппинга в этом пункте не получится.
1
June 4
На самом деле очень люблю этот пункт, но сегодняшний инцидент вывел! Сотрудник Глеб отказался принимать наличные, так как у него не было сдачи. И всё бы ничего - всякое бывает, но этот сотрудник в хамской форме предложил мне заплатить больше, чем я была должна оплатить! А на моё предложение поступить наоборот и заплатить меньше опять же в хамской форме ответил " А что вы хотите у нас нет в кассе денег! Мы предлагаем покупателям сходить в банкомат... " Очень наглый молодой человек! Очень надеюсь что мой отзыв повлечёт за собой принятие мер - относительно конкретного сотрудника - Глеба, а так же возможности оплаты заказа наличными в этом пункте.
4
1
July 17
У меня своровали мои личные вещи в этом пункте приема . Пакет был на возврат , в нем были личные дорогие вещи , которые везлись ювелиру. Человек , который сдавал не знал об этом , когда попросили отдать , чат поддержки начал вести себя неадекватно, что то якобы там ничего не было , то сережки нашлись , скидывают сережки за 100 руб , потом начали писать что жто была фурнитура у костюма у которого молния и фурнитуры просто напросто нет . Сначала сотрудница говорить , что видела пакет , потом его не было . Сначала были сережки их даже имели наглость мне отправить . Потом уже это фурнитура . Итог. Завтра иду в полицию . Никому не рекомендую данный пункт выдачи и в целом Ламоду . Так как горячая линия тоже кормила меня затвраками 1,5 недели