Летом забирала заказ от Золотого яблока, за стойкой был молодой человек, очень вежливый и дружелюбный.
Сегодня забирали заказ, были две девушки, одна вела себя жутко надменно, на просьбу подождать пару секунд, пока прогрузится код, несколько раз утверждала, что ничего ждать не надо, не уже должен быть и тд. И если у сотрудницы такие проблемы с пользованием клавиатуры, то руководство, можете им оплатить курсы по скоропечатанию. Мы могли подождать, пока она цифры заказа вобьет, а подождать, пока у нас прогрузится код, сотрудница не может? Очень интересно
Девочки вежливые и мальчик , все хорошо
Читаю отзывы и становится смешно честно …..кому то не нравится товар , кому то парковка , вы оцениваете сам пункт выдачи ! Бываю часто , всегда приветливый персонал , чисто в помещении, поэтому откуда Вы такие все с тонкой душевной организацией- не понятно 😂
В один из воскресный дней раза 4 подходила к закрытым дверям до 10.30., а пвз работает с 10.00..., так и не дождалась открытия🤷. После обеда пункт выдачи работал... Больше стараюсь там не заказывать ничего😭
Даже звезду бы не поставила
Сотрудница девушка максимально невежливая, хамка одним словом. Советую забирать товары из другого пункта выдачи, а в этот ни ногой!
Вход в помещение давно заслуживает ремонта, примерочных, приветливая сотрудница пункта выдачи на высоте за них и е ть 5 звезд, рядом маленькая парковка, мне повезло и я запарковалась. В целом все хорошо, если не такой удачный вход в помещение
Ну вот и дошла очередь до Lamoda, которая раньше славилась привозом только оригинальных вещей и никаких подделок. Заказал данные кроссовки фирмы puma. На них обнаружилась некачественная приклейка подошвы на носке у одной пары, сзади у другой. Очень много клея на кроссовках. Всё 4 пары, что были у меня на примерке — все Подделка!!! 100 процентов. Которую видно невооруженным глазом. У меня не было такого восторга держать «фирменную» вещь в руках, как был год назад. Соответственно пришлось заплатить 199 р за то, что ничего не подошло. Разбираться с девушкой было бесполезно, там принцип один - заказал - не подошло - оплатил. Разбираться надо с самим маркетплейсом.
Мало того что ещё отзыв был отклонен на самом сайте. Не нравится, когда у них правду пишут. Это касается всех магазинов, просто в этом пункте выдачи я получал
Данный пункт не заслуживает даже единицы 🙂
Здесь как на подбор работают отвратительно непрофессиональные девушки. Хамство, невежливость, незнание своих обязательств.
Уже раза 5 забирала отсюда заказы и каждый раз не перестаю удивляться персоналом)
Вроде как приходишь на позитиве, довольный, готов забрать свои (ЗАМЕЧУ ОПЛАЧЕННЫЕ) покупки, как сталкиваешься с отвратительным поведением работника, который даже не знает слов «здравствуйте, до свидания» в ответ! Уходишь из пункта не с чувством удовлетворенности и радостью от обновок, а с чувством хамства и полного игнора в ваш адрес.
Крайне советую работодателем тщательнее выбирать себе людей на «клиентскую» работу)
Взяли на работу новенькую девушку с длинными черными волосами. Уже дважды было так, что попадаю на «перерыв» данной особы. Перерыв - это покурить у входа, прямо под знаком «не курить». В итоге клиенты стоят и ждут пока неторопливо сотрудник докурит сигаретку и, даже не помыв руки, выдаёт заказ. Неприятно. Заказывала в данный пункт выдачи около трех лет. Больше не буду.
Отвратительный сервис. Заказ не приходит во время. Когда попросили продлить время выдачи товара нам ответили согласием но по факту время не продлили и товар ушёл. После обращения в центральный офис предложили купить тот же товар но в два разща дороже. Ла модой больше не пользуюсь
2
Show business's response
О
Оксана Оксана
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Ощущение, что в этот пункт выдачи берут работать только обиженных на жизнь девочек. Надутые губки, высокомерный взгляд и всё это великолепие на донельзя пасмурном лице. За все визиты только 1-2 раза видела там нейтрального работника, в остальном ощущение, что это я их пришла обслужить в самом низком качестве, а не наоборот