Ламодой пользуюсь и покупаю там с 2012 года, пункты выдачи все хуже и хуже, которых и так мало, уже не так часто там покупаю из-за неудобства и удаленности от дома. Переехал в Красногорск, где на такой огромный город и микрорайон один пункт, и вот вчера был мой первый визит туда за покупкой, первый и последний! Очередь на получение - стоял 20 минут, ушли за заказом - 5 минут, примерка у меня заняла 10 минут, очередь чтобы оплатить выбранный товар - почти 20 минут. На ну этот магазин, что за советские очереди. Сотрудники сильно вымотанные и уставшие, конечно, видимо пытаются вывезти 12 часовой рабочий день в режиме 7/0 за копеечную зарплату им вместо того, что бы взять доп сотрудника. Вообщем такое обслуживание не для меня, это очень долго, очереди не мое. Ламода все хуже и хуже. Хотите после работы потерять в очередях полтора часа, вот то место.
Хороший пункт, всегда чисто и убрано, сотрудники приветливые и доброжелательные. Можно оплатить картой а также QRкодом. Много примерочных. Все нравиться
Просторный пункт выдачи, посетителей не много, видимо сотрудники быстро обслуживают клиентов, всегда вежливы, при возврате товара проблем не возникает, а при получении тем более. Рекомендую данный пункт Lamoda . Благодарю руководство и сотрудников, за организацию комфорта, уважительное отношение !
1
Stepan Archarov
Level 17 Local Expert
September 18
Пожалуй лучший ПВЗ Ламода, которым приходилось пользоваться. Очень удобно, что недалеко от метро. Можно забрать заказ по пути с работы. Локация удобна. Просторное помещение. Вежливый персонал. Пользуюсь с момента открытия. Раньше приходилось ездить в Митино.
Доброжелательная атмосфера,быстрое обслуживание) Особенно хочу отметить сотрудника Екатерину,которая помогла оформить возврат одной позиции,посоветовала удобное время для посещения) Приятно видеть клиентоориентированность и человеческое отношение!
Не работает эквайринг, по итогу дважды списали оплату за заказ. На претензию сотрудник сухо ответил «разбирайтесь сами с поддержкой». Отличная клиентоориентированность. Спасибо что заказ стоил не 100 тыс. Очень некомпетентно , при невозврате средств обращусь в суд
Спасибо, что наконец -то в Павшинской пойме открылся пункт выдачи Ламода, раньше ездила в Митино или заказывала домой, но 15 минут маловато, чтобы все примерить и рассмотреть. Единственный минус - жуткий пандус, по которому даже муж не мог ввезти коляску (он заканчивается упором в нехилую такую железную конструкцию, в которую упираются даже огромные колеса массивной коляски, не говоря уже о прогулочной), поэтому когда покупаю вещи ребенку, тащу коляску в руках, стараюсь туда по возможности одна приходить. Нашему району маловато одного пункта, часто образуется очередь, открывайте ещё ♥️
Вошла – даже не поздоровались. Мужчина вытаскивал товары из корзинки, девушка (со злой, недовольной... кхм, мордашкой...) их у него принимала. Я стояла, стояла, смотрела на них... Спросила, «дадите заказ»?
«Я пока занята» сухо высокомерно ответила девушка, даже не улыбнувшись, не извинившись, и не обозначив, сколько ждать. Я не выдержала такого обращения и ушла.
Вчера первый раз в жизни оформляла возврат и посетила данный филиал. Осталась очень в приятном впечатлении, девушка,которая работала в пункте вечером была очень позитивной и оперативно все приняла.
Стало удобнее. Раньше забирал заказы в Крылатском. Пункт как пункт. Иногда много народа, иногда меньше. Но Ламода в целом стала хуже! Качество товаров упало, а цены сами понимаете, нет. При чем заказываешь любимые бренды, а иногда и модели, но все другое и хуже качество. Можно купить футболку за 5 тыс. И она превращается в говно после первой стирки Deluxe например.
Все отлично, но не понимаю почему они за примерку хотят денег! В остальном мне нравится, что на ламоде остались хорошие бренды, пункт выдачи отличный, девушки работают приветливые ,
Александра Матвеева
Level 9 Local Expert
June 14
Персонал приветливый и профессиональный, помещение уютное, есть диванчики и кондиционер. Хорошее место😊
Всегда заказывала надом, но решила попробовать самовывоз, чтобы не зависеть от курьера. Мне не понравилось! Во первых, все очень медленно, каждую вещь достают из упаковки (если она не в прозрачной упаковке); во вторых, тесную кабинку не сравнить с домашней обстановкой ; и в третьих, если образуется очередь - это вообще надолго!!!