Lamoda
67 reviews
February 14
Просторный пвз, но одна примерочная почему то была занята коробками, что создает очередь в примерочные, девушка сотрудник всем своим видом показывает свое недовольство, создается впечатление как будто делает одолжение, возвращаться в этот пвз и общаться с унылым и высокомерным сотрудником за другими заказами не хочется, выдача и прием возврата безумно медленные что собирает еще большую очередь. Владельцы поменяйте сотрудников и уберите коробки из примерочных
2
May 18
Удобное расположение, адекватные сотрудники, работают оперативно. Однако часто возникают очереди, причём в самое разное время - то утром пусто, то среди дня внезапно собирается толпа. Не совсем понятно, с чем это связано.
January 7
Сотрудники с недовольными лицами, как будто делают вам одолжение, что выполняют свою работу. Всё очень долго и медленно. На любой вопрос, ответ в виде одолжения. Как будто специально набрали сюда таких девушек, у которых проблемы с оказанием сервиса. Грязно, а зимой еще и холодно!
April 5
Хороший пункт выдачи, чисто. Все быстро оформляют и выдают. К сожелению часто очереди в примерочную, не удобно.
May 12
Хороший пункт, приятный персонал, очень быстрое обслуживание, внутри всегда чисто
March 25, 2024
Хороший пункт, качественно выполняют свою работу, так же на пункте очень чисто, что очень приятно. Но хотелось бы отметить одного сотрудника: Александра, очень вежливый и коммуникабельный, тактичный!
1
February 26
В начале дня в примерочной было уже достаточно грязно, есть риск испачкать одежду в процессе примерки. Сотрудницы молодые, но совсем не приветливые, лица недовольные, будто одолжение делают
August 23, 2024
Оценка два за одну девушку, которая не понимает, что она на работе и каким образом нужно встречать и общаться с клиентами. Ее молодой возраст не дает никаких поблажек, потому что вторая девушка в смене предельно вежлива, как и подобает вести себя на работе, то есть на равных с клиентом, а не высокомерно, как ее хамоватая «подруга». Имени первой не знаю, но девушка с татуировкой не дорисованного человечка на левом предплечье — владельцы точки, проведите с ней профилактическую беседу по общению с клиентами. Смена 23.08.24, около 11 часов дня.
3
1
August 30, 2023
Удобное расположение ПВЗ.
Можно и подъехать и подойти пешком.
Ступенек нет и это плюс, так как был с маленьким ребенком в коляске.
Места парковочные также есть.
В ПВЗ чисто. Вероятно он недавно открылся.
Но и при мне сотрудница натирала в примерочной зеркала до блеска, даже с чрезмерным усердием, пришлось подождать немного ее.
В остальном: заказ на руки получил быстро, очереди нет, примерил, оплатил и ушел.
2
1
October 12, 2023
Хороший пункт выдачи товаров. Чистое, светлое, просторное помещение. Есть несколько удобных и больших по размеру примерочных. Очень приветливый персонал. Рядом с пунктом выдачи есть парковка для машин. Рекомендую пункт для заказов.
1
May 29, 2024
Очень вежливо, быстро, все проверят, все объяснят, если надо помогут. Чисто! Иногда очередь в примерочные, но можно посидеть- подождать. На твёрдую 5!
January 7
За последнее несколько месяцев качество пункта сильно испортилось. Персонал с кислой миной, примерочные вечно заняты коробками. Грязно.
May 5
Согласна с тем, что молодые сотрудники данного ПВЗ работают так, будто пришли к ним домой посторонние люди и они тем самым недовольны.
March 10, 2024
Пункт выдачи удобный, есть несколько примерочных. Очень приветливый отзывчивый персонал, работают быстро, всегда готовы помочь, проконсультировать.
3
November 30, 2023
Несмотря на аврал, связанный с черной пятницей и задержкой доставок, сотрудники очень приветливы и всегда помогут посетителям. Была небольшая очередь, но позитивный настрой и улыбка сотрудников улучшали всю ситуацию! Спасибо вам, вы лучшие!
1
March 31
Не компетентный сотрудник. Самовольно списывает деньги за доставку, не предупреждает и не разъясняет условия.
September 28, 2024
Рядом с домом,отличный магазин,товар отличный,заходите,заказывайте,всё устраивает 5 звёздочек😉😉
October 29, 2023
Удобное расположение, вежливый и отзывчивый персонал, ребята прям молодцы!
Примерочных всего три, так что если планируете поход за заказом вечером, будете готовы немного подождать
1
November 9, 2024
Хороший пункт выдачи, вежливые и молодые сотрудники. Единственное—красный цвет режет глаза, хоть это и стиль lamoda.
March 29, 2024
Отличный пункт выдачи: быстрое обслуживание, компетентный персонал, удобное и чистое помещение. Рекомендую.
1
March 28, 2024
Хороший пункт выдачи, все быстро и качественно.
Ксения работник пункта, выполняет свою работу качественно.
Светлый.позитивный человек)
2
1
May 12, 2024
Хороший ПВЗ. Но очень трудно найти. Внимательные сотрудники. 3 примерочные кабинки. Чисто.
June 25, 2023
Все тип-топ! Удобно расположен, нормальный сервис. Единственная проблема - дважды были проблемы с их платежной системой. Не уверена, что это связано с конкретным пунктом выдачи. Но на других пунктах я с этим не сталкивалась ни разу.
1
January 5
Пришел сегодня в 16-20, отделение закрыто. Хоть бы предупреждали.
July 19, 2023
Я хотел бы оставить отзыв о работнике дарья, которая меня обслуживала. К сожалению, мой опыт был негативным. Пункт выдачи был грязным, а стекла в примерочной были заляпаны. Работник проявил грубое отношение к клиенту, а процесс выдачи товара был долгим. Кроме того, сотрудник предоставил невнятные оправдания вместо того, чтобы решить проблему. Я недоволен качеством обслуживания и надеюсь, что администрация пункта выдачи примет меры для улучшения качества обслуживания и организации процесса работы.
2
April 6, 2024
Хорошо что у Ламода есть гарантия пол года,
плохо - чтоб забрать кроссовки пол часа искать парковки.
Плохо что доставка - платно.
Альфа-Банк кешбек - приятно
1
October 17, 2023
Очень удобное время работы и местоположение.
Много кабинок для примерки и огромное зеркало в общем зале для того, чтобы глянуть в полный рост.
1
February 27, 2024
Очень нравится данный пункт , красиво, чисто, уютно , примерочные , все достойно
2
July 23, 2024
Пункт отличный. Сотрудники все тоже умнички))) Быстрые, вежливые)
Но у меня вопрос руководству: почему прямиком в примерочную направлена камера видеонаблюдения? На фото в левом верхнем углу. По вашему это правомерно?
Очень жду ответ руководства.
November 23, 2024
Хороший пвз, есть примерочные, чисто. Вежливые консултанты
March 29, 2024
Прекрасный пункт! Обслуживание очень деликатное и внимательное. Приятно удивлён!
2
May 26, 2024
Маленький уютный пункт выдачи. отличный персонал, отзывчивый.
1
June 1, 2023
В пункте выдачи очень маленькие примерочные, которые к тому же не мешало бы почаще убирать пылесосом. Тихая музыка немного бы скрасила посетителям время, проведённое в них.
Несмотря на то, что помещение относительно новое, отделка уже местами испорчена.
1
October 18, 2023
Хотела бы оставить отзыв о молодом человеке, который там работает, к сожалению, не запомнила имя, но он явно новенький.
Пытается подкатывать (видимо просто ради развлечения, скучно работать) ко всем девушкам, при чем говорит одно и то же: «Терминал, как я, не может работать нормально, когда видит такую красивую девушку.» Пока мерила вещи, слышала эту фразу 2 раза, а потом и мне сказал. Очень противно от такого, желаю ему отрабатывать пикаперские приемы где-нибудь подальше от реальных людей.
5
3
December 5, 2024
Ничего нового! Обычный пункт выдачи!
August 14, 2023
Понравилось , что не было людей . Очень приветливые и приятные менеджеры . Чисто и светло .
1
February 10, 2024
Нет пакетов,предложили товар нести как то так( даже скотчем не помогли упаковать,хорошо хоть сама умею выкручиваться
March 4, 2024
Удобный сервис, вежливый персонал, есть примерочные. В очередях не стоял. Чисто, уютно
1
June 13, 2023
Удобный, светлый пункт. Дарья - очень доброжелательная девушка и всегда поможет с выбором.
3
1
June 14, 2023
Чистый и светлый пункт, примерочные уютные, отзывчивые сотрудники, всем рекомендую!
1
September 6, 2023
Отзывчивые администраторы. Старательные и всегда помогут. Очень отзывчивые.
1
September 22, 2023
На днях забирала заказ на улице жара +28 показывало в машине,кондиционер выключен,может сотрудникам холодно,но мне кажется это комфорт для клиентов,мерить пуховик за 46.000 и обувь за 25.000 и пюхать потняк что веет в воздухе это сильно,ну и вишенка на торте это оплата,терминал выключили и склоняют людей платить либо наличными либо куар кодом,хотя я выбирала оплата картой!
March 28, 2024
Замечательный пункт с очень приветливым персоналом!
1
December 21, 2023
Очень нравится этот пункт выдачи.Всегда приветливый и вежливый персонал.В этом,думаю,заслуга и отдела кадров ламоды.Твердая пятерка.Заказываю только сюда
1
March 12, 2024
Вежливые менеджеры. Место во всех отношениях приятное.
1
February 7, 2024
Хорошее расположение. Очень вежливый персонал.
1
September 20, 2023
На улице +29С кондиционер не включен, мерить вещи невозможно - в воздухе веет потняком, ощущение что его повесили не для комфорта клиентов а для персонала.
В примерочной не померить не развернуться, если только детям.
Безнал не работал, всех склоняют к оплате по QR кодам.
1
May 19
Да норм там девахии работают сочные мощные ух ляля
October 31, 2023
Прекрасный пункт ламоды. Команда решает все вопросы, быстро и без проблем!🔥🔥🔥
3
June 14, 2023
Новый чистый пункт приветливые сотрудники, очень приятно сдесь находится.
1