Lamoda
85 reviews
December 11, 2024
Приехала за заказом, расчитпла время, специально ехала, 4 человека на кассе , говорят- у нас инвентаризация, приезжайте через час, сереьёзно????? А где смс о предупреждении что пункт выдачи закрыт??? И для них норм! Это такой сервис???? Такое отношение к людям??????? Вы в своём уме вобще????? И ваше извините ничего не меняет в планах и времени человека который к вам ехал.
2
2
December 26, 2024
Я проторчала в очереди этом пункте БОЛЬШЕ ЧАСА! В какой-то момент в очереди стояло 17 человек, ну вы издеваетесь что ли? Бардак. Не рекомендую сюда ничего заказывать. Всего два человека выполняют весь функционал, при этом им нужно проверять каждую вещь при выдаче и потом приеме после примерки. Это издевательство над сотрудниками и над покупателями.
1
1
May 10, 2024
Я не буду перечислять все минусы. Только основные: 1. Полная неразбериха с очередью. Куча народу на получение, другие стоят те, кто померили, еще на возврат. Сотрудницы не могут организовать работу, в итоге все ругаются и ждут очень долго. 2.
Очень долго проверяют дорогие вещи. Это просто невозможно. Причем они пропускают визуальные дефекты, но упорно проверяют ярлыки. Говорят, что обязаны, ок, но не так долго. Из-за этого я вряд ли буду пользоваться ламодой. Проще съездить в магазин. Отстоять в очереди в неразберихе, потом еще ждать, пока они по полчаса вещи посмотрят, это просто невозможно. 3. Недоброжелательное отношение. Общаются так, как будто я им денег должна. В общем, не рекомендую.
3
1
November 20, 2024
Хорошее отделение. Всегда чисто, сотрудники работают вежливые и шустрые, за 10 лет ни разу не было неприятных инцидентов)
2
March 27, 2024
Очень много покупателей приходит после работы. Операторам нелегко, нагрузка большая, но они молодцы-справляются! Могу выделить сотрудницу Ирину. Несколько раз попадала в ее смену и всегда вежливо общается, помогает, шустро заказы выдает. В помещении всегда чисто и комфортно. После можно в парке прогуляться :) С проблемами не сталкивалась, единственное по товарам может не тот товар придти, но возврат быстро оформляется.
July 25, 2024
Народа всегда много, консультанты как пчелки. Отзыв больше не о пункте , а о ламоде. Вы Боги продаж , не побоюсь этого слова🤦♀️ . Заказала ребенку 2 вещи( разные производители , не костюм)открываем первый пакет с консультантом, кофта вся в пятнах, говорю возьму только брюки. Мне говорят нельзя😂Я говорю в смысле? Я куплю брюки , они подходят. Вы заказали 2 вещи , их можно купить только вместе, это один заказ😂так кофта не подлежит восстановлению. Говорит -вижу, но заказ один, либо и то и то, либо ничего. Ламода, вы находка для конкурентов. Естественно брюки куплены на другом известном сайте)
1
January 4, 2024
у меня слов не хватит на вашу одну из ваших сотрудниц. жалко матом нельзя ругаться. из за ее наплевательского отношения к работе, и не знания точностей в той или иной ситуации.
Мне прислали не ту куртку, я решила сделать возврат, пришла в пункт выдачи где девушка мне сказала что это абсолютно та же самая куртка, я ей говорю что нет, вы не видите? она мне доказывала что это та же самая. но суть далеко не в этом, куртку я сдала. Оплачивала я с карты дочери, собственно имя и отчество у нас с ней разные.
девушку я об этом предупредила!
Но она мне сказала что это не играет роль, это неважно! теперь из-за её некорректности к работе, мне приходится обращаться в банк, потому что банк не может отправлять деньги если некорректно указано ФИО
1
1
March 28, 2024
Хороший, удобный и чистый пункт самовывоз, работает там очень вежливая и хорошая девушка)
January 24, 2024
Пункт выдачи очень приятный, персонал приветливый. Из минусов - не работает оплата через приложение MIR pay, пришлось платить через QR-код, от этого потеряла кэшбек с кобрендовой карты Тинькофф-Ламода.
February 10, 2024
Расположение удобное. Всегда очереди, всегда мало персонала. Последний раз ждал получение 45 минут. Лучше заказать курьера или воспользоваться другим пунктом выдачи.
1
December 20, 2022
Люблю именно это отделение, всегда все чисто и просторно, много кабинок. Но не нравится лишь одно, 299 рублей за привезённый товар и если выкуп меньше 3500 рублей. Как будто каждый заказ вы привозите на разных машинах.. Бред полный.
3
1
December 12, 2022
Хороший пункт , внутри чисто, сотрудники работают хорошо, особенно сотрудник по имени Майя, все объяснила, с примеркой помогла, упаковала и быстро обслужила.
Единственный минус, так это то, что совершенно нет указателей, еле нашли .
August 27, 2023
Хороший персонал. Примерочных много, но нет ложечек для обуви. Мерил верхнюю одежду, в обувь потом еле влез. Очередей практически нет. Вход рядом не всегда открыт. Лучше сразу идти через центральный
February 19, 2024
Если приезжаете под закрытие, готовьтесь к квесту как попасть внутрь, так как бизнес центр закрыт весь со всех сторон. Пришлось звонить по горячей линии. Девчонки нас впустили через служебную дверь
January 23, 2024
Сервис стал так себе. Привозят брак, не те размеры.. Приходится что-то доказывать, фу. Очереди, сотрудники не так уж доброжелательны. С парковкой часто сложно.
2
December 8, 2023
С Турагенством сотрудничаю много лет. Татьяна всегда помогает подобрать нужный тур. Процветание Вам
June 9, 2024
Большая посещаемость. Крутятся, справляются .Молодцы, всем помогают.
1
March 25, 2024
Приветливый персонал ,быстро,качественно выполняют свою работу
1
June 14, 2023
Хороший большой пункт , много кабинок для примерки ,отличные сотрудники всегда помогут с выбором !
1
August 30, 2023
Технический перерыв с 12.30 до 13.00 , в режиме работы этого не указано, но неоднократно натыкалась на это объявление, так что планируйте правильно поход в пункт выдачи , в целом чисто , много кабинок, персонал вежливый
August 29, 2023
Ужасное ориентирование клиентов, где находится пункт выдачи. Пришлось заходить в соседние двери, обойти все здание вокруг и потратить уйму времени, чтобы найти пункт выдачи!!! Неужели так сложно установить правильно указатели?!
1
1
February 28, 2024
Хороший приветливый персонал,все хорошо.
1
July 6, 2022
Ещё 2 июля сделала заказ на платье и две пары туфель. Обещали доставить четвёртого с 20-21...Заказ доставлен не был. В час ночи получила сообщение, что заказ привезут 5 го с 12-13 и что даже не возьмут плату за доставку, но... Заказ не привезли, не отзвонились и не изменились.. Сегодня шестое июля и мне до сих пор никто ничего , о доставке, вразумительного не сказал. А заказ был сделан для подарка родному человеку на седьмое июля... С таким отношением к делу я ещё не сталкивалась.. Безобразие... Подумаю о дальнейших отношениях с данной компанией....
1
2
November 29, 2023
Чисто, оперативно, места достаточно, приятные и приветливые девочки за стойкой выдачи
October 26, 2022
Посещаю только этот пункт выдачи. Для меня удобное его расположение. Очень вежливые ребята работают.
3
November 11, 2022
Хороший пункт , добросовестный и отзывчивый персонал. Чисто, удобно, парковку иногда сложно найти рядом. А так , все замечательно.
2
1
April 18, 2022
Отличный сервис, доброжелательность сотрудников и лояльность к клиентам!
Мне понравился этот пункт выдачи Ламода.
Вчегда чисто и свежо. Все кабинки в хорошем состоянии, и никто не гонит, если примера долгая. ( хотя на примеру отведено определённое время).
Коллектив очень хороший, СПАСИБО
3
May 9, 2024
Все быстро и качественно
July 22, 2022
Отличный пункт выдачи Ламода ))) много примерочных, всегда чисто, консультанты вежливые.
2
December 7, 2023
Все быстро, спокойно. Работают со знанием дела.
June 20, 2022
Главный минус-отсутствие парковки, но это общегородская беда…сам пункт без минусов: чистота, вежливость быстрота обслуживания на высоте
1
June 29, 2023
Хорошо. Одна из первых и старейших Ламод в Одинцово. Работают профессионалы.
March 19, 2022
Здравствуйте, отличная компания все вовремя и качественно, очень нравится! Отличная команда!
3
November 17, 2022
В помещении чисто, но сложно найти в большом торговом центре, указателей нет.
June 2, 2022
Хороший пункт выдачи. Чисто, аккуратно, заказы выдают быстро, много мест для примерки.
3
June 26, 2021
Я была постоянным клиентом Ламоды более 7 лет, страшно считать, сколько денег потрачено. Но они связались с мошенниками Мокка. Которые внаглую обманывают, начисляют штрафы, не видят выплаты и прочее. Я удалила приложение Ламода. И поменяла отношение с позитивного на резко негативное. Приличная компания никогда не будет портить себе репутацию, сотрудничая с мошенниками. Больше ничего заказывать на Ламоде не буду. И призываю всех, кто пострадал от Мокка, так сделать. Возможно, Ламода сделает верные выводы и начнет заботиться о лояльности постоянных клиентов и своей собственной репутации на рынке, где и так высокая конкуренция.
5
1
January 1, 2022
Ребята оперативно выдают заказы. Единственный минус для Ламоды, что им не возит руководство наличку. Еле нашли сдачи 220 р.
Понятен смысл, что всех хотят перевести на электронную валюту, увы не поддерживаю.
1
November 30, 2021
Всегда вежливые сотрудники, много примерочных, очень комфортный пункт. Лучше приходить днем
1
October 21, 2020
Замечательное обслуживание! Все ребята очень вежливые и доброжелательные! Всегда приятно посещать этот пункт выдачи заказов. Большое спасибо!
1
July 15, 2021
Что стало с пунктом выдачи!? Раньше работали девочки, все оформлялось быстро! Сейчас же работают 2 парня, нууу тормозят просто нереально!!! Что то получить или сделать возврат минимум 30-40 минут!!! Витамины что ли пусть пьют для энергичности!!!
1
1
June 13, 2023
Хороший пункт выдачи, примерочных много, сотрудники вежливые
3
July 25, 2022
Не плохой сервис, все чисто аккуратно, быстро
4
November 6, 2021
Что за идиотизм закрывать отдельные кабинки через одну? Чтобы в зоне ожидания все вместе толпились в очереди? Так безопаснее? Все ради показухи а не безопасности....
August 10, 2021
Удобное расположение. Рядом большая парковка. Сотрудники вежливые.
1
February 6, 2021
Обычный пункт выдачи, очень понравилось как проконсультировал и обслужил сотрудник Тимофей, большое спасибо!!!
1
March 19, 2023
Постоянная очередь, работают 2 человека но они не справляются с потоком посетителей. В примерочных грязно.
2
2
September 2, 2020
Очень приветливые и дружелюбные сотрудники! Елена отзывчивый человек! По оплате предложила все возможные варианты :)
1
August 1, 2022
Ужасный магазин. так не приятно , магазин сам поставил доставку платную
1
January 14, 2023
Своевременная выдача, нет проблем с возвратом товара
1
July 11, 2022
Пользуюсь услугами часто. Внимательный персонал.
2