Чистый пункт выдачи, приветливый персонал, объяснили подробности акций и условия доставки. Не бросают, когда нет размена))
Удобные примерочные, скорость обслуживания удовлетворяет.
Хороший пункт выдачи, единственное что не нравится что он на другой стороне города, удобный подъезд к нему, большое, хорошее чистое помещение, всем рекомендую, персонал добрый и вежливый, а владельцу рекомендую открыть пункт выдачи в южном районе, будет намного больше заказов 😉☝️
ЛаМода - в маленьком курортном городе - необходимый сервис. Без интернет-торговли никак. Офис расположен удобно. Доставщики - пунктуальные и доброжелательные. Все хорошо!
Невозможно оформить возврат через приложение, приходится тратить личное время,чтобы приехать и оформить возврат в бумажном виде, где куча писанины. Расположение пункта выдачи крайне неудачное, за доставку в ПВЗ(!) приходится платить 199р. Заказ хранится всего два дня,что очень мало. Нет желания больше что-либо заказывать от слова совсем.
Отличный пункт очень вежливые девочки чистота идеальная обслуживающих важно огромное спасибо всё супер всем советую
2
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Мой первый и последний заказ в этом интернет-магазине. Разочаровал во всех отношениях! Заказывала ветровку Fila размером 164-170 стройной дочери-спортсменке, рост 164 см, вес 47 кг, проймы оказались настолько узки, что не пошевелить руками. Этот бренд нам знаком, поэтому очень удивительно, как могли пошить такой размер с проймами на младенца). К тому же, на фото был фасон расклешенный, почему и заказала именно в Ламоде, а по факту прямой, как модель на Озоне и Вайлдберриз. Вообщем, товар не соответствует фото и есть основания полагать, что не оригинал.
Расположение пункта выдачи тоже крайне неудобное - на выезде из города - место тоскливое, пешком из центра не дойдешь.
Заказ хранится всего 2 (!) дня, нужно звонить, чтобы незначительно продлить срок хранения.
За доставку нужно платить min 200 рублей!
Ну, и вишенка на торте, - очень неприятная, недоброжелательная сотрудница пункта выдачи, с таким лицом, как-будто одолжение делает.
Опоздала к выдаче заказа ( пришла на следующий день к открытию в 10:00). Заказ находился в пункте выдачи, но мне его не отдали с мотивировкой, что срок выдачи истёк. В других пунктах прекрасно выдают.
При выборе заказа и способе его получения я и подумать не могла что половина придёт не того что нужно. Написано размер 122 а по факту 146( не та биржа прикреплена)! Вместо 92 пришёл просто 98. А из-за того что заказ выбрала без примерки частично отказаться не могу. И получается, что я отказалась от заказа, а по факту проблема в несоответствие товара с заказанным! Отказ не пото му что мне не подошло, а по причине косяка фирмы. Наверное нужно в таких случаях (брака товара и не соответствии) давать возможность клиенту забрать то что пришло нормальное!