Отличный пункт выдачи! Чистый, просторный! Персонал очень приветливый. Помогли разобраться в размерной сетке и оформить заказ! Перехожу с курьерской доставке и оформляю все только сюда
Сегодня произошла очень неприятная ситуация для меня. Отстояла свою очередь, сотрудник Карина отсканировала штрих код и озвучила на ваше имя один заказ, я ответила да!
Тут подходит другой получатель с возвратом, сотрудник Карина переключается на него и начинает сканировать его отказ. Я уточняя, что произошло, где мой заказ, сотрудник молчит и продолжает работу с другим получателем. Я второй раз решаюсь спросить что случилось? где мой заказ? на что сотрудник закатывает глаза и передает мою выдачу другому сотруднику. Я стою не понимаю что произошло, прошу разобраться в ситуации, произошло это 3.12.2024 в период с 13.55 до 14.00
2
А
Анна Г.
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Уже не первый раз заказывала в данный пункт выдачи - всегда было быстро и комфортно, но сегодня (22.11.2024, после 15 часов) было нечто. Такого долго обслуживание не было никогда. Заказ был из лове репаблик, 5 вещей - из них 3 разные модели, то есть 3 разных артикула, а две модели были в размерах M и L. Уважаемая сотрудница неспешно сверив все артикулы вещей мне их выдала на примерку, но при возврате после примерки вдруг не сошелся артикул у одного из свитеров размера L, который даже не примеряла, так как такой же свитер размера M оказался очень большим, в итоге отказ от всего заказа. Сначала сотрудница озвучила стоимость доставки к оплате, а потом посоветовавшись с более опытной коллегой, сказала, что доставку оплачивать не надо из-за пересорта по вине интернет-магазина.
В целом посещение пункта выдачи не понравилось, все очень медленно - с каждым отдельным товаром из заказа сотрудница уходила на склад, что очень сильно сказывалось на времени обслуживания. Спасибо более опытной сотруднице, которая хоть иногда выходила со склада, чтобы ответить на возникающие вопросы менее опытной.
Нормальная барахолка. Есть раздевалки, где можно померить шмот, также оформить возврат всех китайских вещей. Единственное место в городе, нареканий нет. Поработать немного над чистотой и вообще будет супер, хоть Летучую заказывай👍
Ла Модой начала пользоваться недавно, понравилось. Отделение замечательное, удобное место расположения, комфортно внутри, сотрудники доброжелательны, компетентны и безотказны. Вопросов ни с покупками, ни с возвратами не возникало. Спасибо))
Все очень нравится)
Расположение удобное, вежливые сотрудники, просторно, чисто, есть несколько примерочных)
Помимо того, что можно забрать заказ, есть еще возможность купить что-то из ассортимента в наличии) Я, например, покупала крем для рук) Удобно)
Надеюсь что админ пропустит мой отзыв. Это реальный отзыв о фирме/компании Хотел трудоустроиться в эту компанию водитель-курьер , отправил резюме (на НН) _прислали приглашение на интервью с номером телефона (чтобы связаться с ними) от hr-менеджера Цыганова Елена Валерьевна. В итоге: 2 дня не могу дозвониться поэтому номеру телефона , я уже отправлял SMS сообщение на HeadHunter в разделе сообщения, писал на мессенджер WhatsApp и всё игнор, всё мимо. Я согласен, сообщений много, но нужно было как-то сообщить, либо написать: Куда подъехать, кого спросить , как говорится, дьявол скрывается мелочах. Так что за красивыми вывесками и красивой рекламной...остается человеческая сущность и профессионализм сотрудников этой компании. А кто будет читать мой коммент , сами решайте, думайте, нужно приобретать или не нужно товар, если в мелочах так косячат сотрудники.
отличный сервис, приветливые сотрудники, любая проблема с товаром решается как в любом пвз, будь то озон или вб. радует быстрая доставка. единственный минус - ламода у нас в городе только одна🥲
короче одеваюсь только тут
Очень удобное расположение, центр города! Рядом автобусная остановка)) в помещении много места, достаточное количество примерочных.
В примерочных чисто, зеркала не заляпаны, также есть пуфики и ложка для обуви👍🏻
Персонал приветливый) ребята всегда ответят на интересующие вопросы и помогут)
Посетила впервые этот центр. Вежливые сотрудники. Приятно. Но, очень часто отвлекала сотрудников руководитель отдела, клиентам приходилось ждать. Очень грязный туалет, уборщица дорогу туда забыла. Верим, что замечания наши будут устранены. Ваша работа очень важна и необходима жителям города. Желаем вам успехов!
Персонал не умеет в вежливой форме объяснить правила осмотра товара, речь похожа больше на рычание, непонятно чем вызвано такое поведение.
Была здесь первый и последний раз.
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, приятный вежливый персонал, большой ассортимент товаров, цена и качество соответствуют, доставка всегда быстрая
По поводу пункта выдачи претензий нет, но вот к качеству вещей огромный вопрос, последний год что не беру мягко говоря очень плохого качества, скорее всего подделки. Трусы guess за 5000 3 шт превратились после первой стирки в черт знает что, худи Hugo после трех стирок похоже на 10 летнию вещь хотя относился бережно, вся в каких то дырочках на швах, оригиналом эти вещи 99,9% быть не могут. Вообщем не кому не советую данное приложение
Очень не приветливая приёмщица. С посетителем ведёт себя так, как будто ей что то должны. Становится как то некомфортно и хочется поскорей покинуть это место. Была один раз, после этого только доставку домой, при доставке курьеры очень хорошие( быстрые, приветливые, воспитанные)
Заказывал товар на Юлмарте. В качестве пункта выдачи выбрал это место.
Товар оказался с браком.
В пункте выдачи забрать обратно товар отказались. Сказали, что надо обращаться напрямую в Юлмарт. А они тут ни при чем!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ НИЧЕГО ИЗ ЮЛМАРТА!