Lamoda
33 reviews
March 18
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в пункте выдачи LaModa. Мой заказ был быстро подготовлен к выдаче, сотрудники были вежливыми и дружелюбными. У них была отлично организованная система выдачи товаров, и я смог получить свой заказ без каких-либо проблем. Я остался доволен своей покупкой и обслуживанием в LaModa и определенно буду покупать еще у них. Благодарю за отличный сервис!
1
July 2
Самый отвратительный пункт выдачи у метро Котельники! Постоянно отсутствует интернет, очень медлительные продавцы (или как они там называются), на вопросы не отвечают, разговаривают "через губу", могут вдвоем обслуживать одного клиента. При этом первая одним пальцем ковыряет клавиатуру, другая просто стоит, уставившись в одну точку. ВСЕГДА, ВСЕГДА ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ!!!
1
3
June 16, 2023
Очень давно являюсь клиентом Ламода и с открытия этого ПВЗ посещаю именно его! Причем, с удовольствием!) Сотрудники профессионально, быстро и доброжелательно обслуживают клиентов! Узнают постоянных покупателей, даже номера телефон уже не спрашивают☝️ Особенно ценю Екатерину, которая не только прекрасно справляется со своими обязанностями, но и помогает новичкам овладевать навыками в работе! Бывают сбои в работе терминалов, но это технические моменты - к ребятам не имеет никакого отношения! Атмосфера командного духа и взаимопонимания присутствует! ПВЗ рядом с метро, чисто, несколько примерочных, кондиционер спасает в жару😉 Прочитала предыдущие отзывы...наблюдала много моментов, когда сами клиенты не очень вежливы и крайне высокомерны🤦 Пересорты и ошибки в заказах тоже нельзя относить на счёт сотрудников ПВЗ. Ребята всегда с пониманием относятся и стараются помочь! Терпения сотрудникам и добропорядочности нам всем!
July 29
Работают два человека. Один сидит и залипает в компьютере, типа работает, а второй, видимо, работает за двоих. Ждал порядка 10 минут, чтобы окончательно рассчитаться, но пока один человек разбирался с очередью, второй просто сидел и максимально абстрагировался от реальности. Судя по комментариям, мой случай не является экстраординарным.
April 11, 2023
в пвз сидит надменная курица, с задачей социализации и интеграции которой в общество родители явно не справились, общаться с посетителями не умеет совершенно. вместо адекватной реакции на что-то отвечает дерзко и без намека на уважение. хотела вернуть товар, но не была в курсе насчет того, что единожды надетую обувь в т.ч. к возврату оформить нельзя; женщина среагировала словами «Вы чё, прикалываетесь?» вместо того, чтобы просто сказать, что возврат в данном случае невозможен (никаких претензий в ее сторону не было). посещение было 11.04.23, в +-15:30.
3
6
August 29, 2022
Пункт выдачи находится в очень людном месте, метро буквально в двух шагах. Несколько раз делала заказ в этот пункт и часто попадала на аншлаг. Четверг, 25.08, один сотрудник на две очереди: на выдачу и на оплату. Места мало, кабинки заняты, люди стоят в очереди чтобы туда попасть. В итоге чтобы померить и купить пять вещей, я потратила около часа, постояла в обеих очередях: чтобы получить и оплатить. Это непозволительно много, ведь многие заказывают вещи через интернет в целях экономии времени. Расширяйтесь! Хотя бы откройте дополнительный пункт выдачи в этом районе /Жулебино.
September 10, 2023
Этот пункт самый ближний, хотя приходится идти с другой стороны Новорязанского шоссе. В пункте все быстро и удобно, меня все устраивает .
February 21, 2023
Хороший пункт, просторные примерочные, отличные большие зеркала, что важно для примерки, а ещё большое зеркало в зале и пуфы для ожидания.
June 16, 2023
Бываю в этом пункте, удобен по расположению. Чисто и уютно. Персонал приветлив и доброжелателен
June 16, 2023
Мне очень нравится. Удобный пункт выдачи, всегда дружелюбные работники. И со сроками доставки и возвратов не было проблем.
May 31, 2023
Отзыв к логистики компании, заказал кеды 45р, пришли 44,5, приложение отображает 43,5, перезаказать нужный размер уже нет возможности, все распродали
2
January 12, 2023
Удобное расположение пункта, сотрудники всегда оч вежливые, но бывает бардачок, передо мной видимо много кто побывал и все это присохло уже на полу и я пока примеряла вещи вся испачкалась, хотя наплыва не было такого, можно было и освежить кабинки, ведь ненароком можно испачкать и вещи, которые не подошли и их нужно сдать, уж простите
1
November 6, 2023
Очень уютный и комфортный пункт выдачи,сотрудники знают свою работу
October 30, 2022
Качество сотрудников ниже плинтуса. Курьеры, что хотят то и воротят, колл- центр мычит и не может решить ни один вопрос. Кпд вообще нулевое. Просто дно. Сезон не тянут от слова совсем.
2
June 27, 2023
Пункт рядом с метро,что очень удобно, отличный сервис.
December 11, 2022
Находится рядом, очень удобно . Приятные работники , вежливые
December 24, 2021
Сотрудники не могут компетентно ответить на четкий вопрос по условиям получения и выкупа заказов.Сотрудница общалась в хамоватой манере,что ей терять нечего,а потом и озвучила это своему коллеге,остался неприятный осадок после посещения данного пункта выдачи.
April 12
Очереди и один сотрудник
January 16, 2023
Очень удобно парковаться .два часа парковка бесплатная )
1
February 7, 2023
Хороший пункт. Ребята работают нормальные. Никаких проблем не возникало.
April 12, 2021
Максимально не приветливый парень,я подошёл он выходил,демонстративно закрыл жалюзи и пошёл в бургер кинг судя по пакетику с которым вернулся через какое-то время.Сам работаю в сфере обслуживания и прям читал в его глазах ну приперся с утра,не даёт поесть спокойно.Обслуживал в стиле,скажи спасибо,что я тебе вообще,что-то даю.
2
2
June 28, 2021
Это издевательство какое то!!! Кондиционер или отсутствует или работает на минимум. Пришел туда в чистых и свежих вещах, а ушел потный, как свинья ,, даже очереди своей не дождался. Персонал обижен на всё и всех! Очереди большие, но это везде может быть.. Короче говоря это почта России в 90е..
4
2
December 1, 2021
Мне очень нравится этот пункт выдачи!
Ребята свою работу выполняют быстро, никогда нет очередей и очень культурные!
1
December 21, 2021
Хороший пункт. Удобно находится. Работники знают своё дело.
June 16, 2023
👍Хорошее обслуживание)
July 24, 2021
Часто можно нарваться на большие очереди, не приветливый сотрудник
2
1
January 29, 2021
Оперативно выдали товар.Есть свободная парковка
August 30, 2022
Супер
November 3, 2019
Рядом с метро, расположено на 2 этаже, очереди нет
3
May 8, 2019
Не наблюдала очередей. А вот сотрудникам можно было бы быть и приветливее, хотя это не суть.
3
February 25, 2020
Очень душно,не всегда приветливые продавцы
1
June 4, 2018
В Почте России получить посылку быстрее чем здесь, один заказ уже 15 минут оформляют
2
2
October 8, 2018
Нахождение в самом самом конце второго этажа. Без навигации по ТК
1