Знаете устоявшееся мнение о консультантах из Летуаль? Девочки из Ла Моды заткнут их за хвост по степени надменности, невоспитанности и хамского отношения к покупателю. Раз за разом при посещении данного пункта выдачи сталкиваюсь с пренебрежительным отношением, как к клиенту. Да, это не явно, никто напрямую не хамит, но поверьте на слово, это очень ощутимо.
Девочки, если Вы не любите работать с людьми, то, пожалуйста, выбирайте себе другую профессию и портите себе и другим настроение.
Есть примерочные, относительно чисто, в самом помощении все аккуратно и красиво, больше проблем с персоналом . Очень долго все делают, не позитивные, больше унылые даже. Очереди часто, особенно в выходные дни. Опаздывал, попросил побыстрее все делать,такое ощущение, что на зло ещё медленнее сотрудник стал все делать.
Заказываю на Ламоде одежду, обувь, перед тем как заказать читаю отзывы, но с размерами не всегда попадаю, оплачиваю онлайн с примеркой, тогда доставка бесплатная. Ждать когда привезут заказ нужно от 5 дней, забрать заказ можно в течение 2-х дней, если не забираешь его отправляют обратно на склад. Деньги за возвращенный товар обычно приходят в течение 3-х дней на карту. В пункте выдачи чисто, девочки всегда подскажут если есть вопросы. Рекомендую, потому что можно купить хорошие вещи с хорошей скидкой, и которые в магазине не найдешь. Одну звезду снимаю за то что 1 раз привезли не то что заказывала, да и такое бывает...
1
Анастасия О.
Level 2 Local Expert
February 29
Доброжелательный персонал, несмотря на большие очереди, девочки быстро справляются, всё организованно. Всегда помогут с выбором и расскажут про все условия заказа и возврата. В примерочных чисто, в зале просторно)
Ужасное обслуживание, 5 минут на примерку, полчаса в очереди. Сотрудница одна, куда народу, стоишь в очереди до и после примерки, все в одной, кто-то лезет без очереди, сотруднику наплевать, кто пролез, того и обслуживает. Второй сотрудник подойти на кассу "не может"(со слов сотрудника). Для чего тогда две кассы, может как раз для таких ситуаций, чтобы люди не стояли в очереди два раза?!
Разрешите пожалуйста работать сотрудникам вдвоем. Очень неприятное отношение и неудобно, жарко,с кучей вещей стоять.
3
Мистер X
Level 8 Local Expert
February 4
Нормальное место для получение товара
Минус один слишком много сотрудники общаются между собой и обсуждают всех за спиной хоть и все слышно
И не довольные вечно
Ламода очень крутая организация,привозит недоступные обычному покупателю вещи.Непосредственно в этом пункте выдачи работают очень терпеливые и вежливые девочки .. всё очень нравится
Пункт выдачи с примеркой, можно отказаться от вещей, которые не подошли.
Просторное помещение, 6 кабинок среднего размера, достаточно удобные. Есть сидения для ожидания в середине зала.