Lamoda
87 reviews
December 28, 2024
Все отлично,хожу часто ,продавцы вежливые,заматываются конечно за целый день ((чисто,аккуратно,переодеваться чистые,все необходимое имеется!!!все 👍
1
November 22, 2024
Мне не нравится , что в примерочных часто грязно. Я сейчас часто там бываю. Коврики такие грязные, что ступать неприятно при примерке, а вещи ходим мы мерить дорогие, все таки ламода держит марку в плане брендов. А будто на рынке находимся.
Плюс всегда много людей, пора бы уже для соседнего огромного жк открыть новый пункт , приходится очень долго ждать сначала на получение, потом оплатить!
1
August 30, 2024
Персонал очень неуважительно и по хамски ведёт себя по отношению к клиентам. Товар пришёл с браком, а мне за это предъявили, что почему я это сразу не увидела, когда забирала заказ, хотя я забрала его 5 минут назад и пошла мерить.
2
August 14, 2024
Хороший пункт выдачи,множество примерочных,есть пуфики посередине зала.
Везде есть ложки для обуви и коврики. Из минусов-пыльно в примерочных,но на одежде на складе пыль скапливается,так что неудивительно и не косяк пвз🤷♀️
Из минусов-оплата картой только в один аппарат у одного кассира,которая проходит порой страшно долго и приходится стоять достаточно долго чтоб оплатить заказ
1
November 12, 2024
Чисто, но дико медленно и поэтому постоянные очереди.
Хамство сотрудников да, присутствует. Чувство, что тебя прямо ненавидят за то что ты пришел))
1
March 14, 2024
К Lamoda претензий нет, но вот ПВЗ и персонал, это тихий ужас. Хамят, недовольные, что ты пришел за заказом, на вопросы отвечают сквозь зубы, оплата картой не проходит(ссылаются на какие-то ограничения). Оплата по картам только у одного сотрудника, все стоят в очереди и ждут, учитывая, что терминал у них постоянно не принимает оплату. Больше в этот ПВЗ заказывать не будем.
5
1
August 22, 2023
Очень плохо работает пункт выдачи. Забирали заказы 22.08.23 в 20:20. Сотрудников трое (парень и две девушки). Абсолютно не организованы и не могут наладить коллективную работу в команде. Сотрудник-парень сначала в упор нас не увидел, начал обслуживать другого клиента, который был за нами. После чего сказал нам, что подумал что другой сотрудник нас уже взял на обслуживание.
После примерки, подошли к кассе на оплату. (Банковский терминал оказывается один и оплата проходит не у всех клиентов и не сразу). Сотрудник-парень, озвучил сумму к оплате , сказал что терминал занят и убежал куда-то (видимо на склад). Но самое безобразное, что на один единственный терминал сотрудники отправляют счета на оплату с трех разных компьютеров. После оплаты нескольких покупателей, за кассу возвращается сотрудник-парень, и на наш вопрос - можем ли мы уже оплатить наш заказ? Ответил, что не помнит нас, и почему мы не оплатили раньше?
PS: а примерочные у них пыльные и грязные всё время.
2
August 10, 2024
Чисто красиво и очень быстрое обслуживание
1
January 7, 2024
Хороший пункт выдачи заказов Ламода , народу не много (ну или по крайне мере я не разу не попадал чтоб был полный завал ) кабинок много , есть где посидеть и подождать жену ! С выдачей и оплатой заказов все тоже вроде хорошо
1
November 4, 2024
Отвратительный пункт выдачи
Всегда очередь, все делается очень медленно. Не советую
1
June 26, 2023
Хорошее и оперативное обслуживание с улыбкой . Всем довольна) чисто, уютно. Комфорт. Почти никогда не бывает очередей
1
November 8, 2024
Длинные очереди! Сотрудники работают очень медленно и неорганизованно!
1
1
July 1, 2023
Заказал кросовки. Доставка платная -300р. Выбрал российский размер 42,5. Мой размер. И согласно таблице приведённой на сайте всё соответсвовало моему размеру. 27.1см.
Но по факту в коробке пришли кросовки 44 го размера. Длинна стельки 28.5 см. Не подошло. И по условиям ламоды я должен был заплатить. На попытку оспорить этот факт вышла хозяйка этого заведения. На вседоводы она ответила, что если я не заплачу, то 300 р вычтут из зарплаты рядовых работников. Пришлось заплатить. Составил на горячей линии притензию. Прошла неделя. Ответа нет. Заказ RU230628-692026
January 7, 2023
Хороший чистый пункт выдачи товаров, примерочные большие с пуфиками, что очень удобно и ковриками. Обслуживание быстрое, приветливый персонал
1
2
December 25, 2024
Отвратительные сотрудники. Некомпетентные в своей работе.
1
March 3, 2023
Большое отделение. Вежливый персонал. Чистые примерочные. Быстрое обслуживание. Есть большая парковка перед зданием.
2
July 11, 2024
Ужасный пвз. Такое ощущение, что ты им должны денег. Долго всё, не приветливо, не аккуратно.
1
1
August 15, 2024
Все быстро и без лишних вопросов
1
January 12, 2023
К самому сервису претензий нет, а 2 звезды снято за:
1. Грязные примерочные - грязнее, чем на более дешевом WB) покупаешь платье за 6 тысяч не знаешь куда его там положить, чтобы не испачкать. И самой некомфортно разуваться.
2. Если сравнивать с другими ПВЗ - то здесь персонал какой-то грустный, не общительный, лишний раз туда заказывать не хочется
В остальном все оки, удачное расположение, свободная парковка
2
July 21, 2024
Навигации нет, место сложно найти
1
October 18, 2023
Персонал часто меняется, хамят, делают работу спустя рукава, грязный ПВЗ.
Последнее время заказывать приходится за неделю и всё равно не могут доставить вовремя. Что стало то ?
2
June 30, 2024
Нормальное, приемлемое обслуживание. Удобное расположение. Быстрая доставка.
1
February 9, 2023
Пунк выдачи нашла быстро, очереди не было, была примерка у меня. Все понравилось, выкупила и ушла. Теперь с удовольствием буду пользоваться услугами Lamoda.
1
February 19, 2023
Сам ПВЗ нормальный,много примерочных,но персонал-это что-то.Всегда кислые лица,работают,как роботы,никаких эмоций.Такое ощущение,что тебя ненавидят уже при входе.Не люблю туда ходить.
3
December 19, 2024
Очень долгое ожидание выдачи заказа, заказ ищут на складе по 5-10 минут, скапливается очередь
1
January 29, 2023
Не люблю именно этот пункт выдачи, из-за недоброжелательных сотрудников. А так, там просторно и почти всегда чисто.
3
1
May 21, 2022
Удобная парковка. Недалеко от моего дома, что радует. Внутри чисто, продацы приветливые, много кабинок для примерки
3
November 23, 2022
Сотрудники хамят, обувь пришла в непонятной бу коробке и с браком, так я еще и за доставку должна заплатить не покупая этот ужас. Да я буду только рада, если вы меня добавили в черный список, больше не придется связываться с таким сервисом. :)
4
1
January 13, 2022
Я первый раз закалаза и была удивлена что так можно . Очень удобно ,заказал пришёл ,забрал (если подошло )Есть примерка это главное!Только нужно указатели читать что бы найти . Лучше бы что б была вывеска .
4
November 1, 2022
Руководство ЛаМода,вопрос к вам: вы реально думаете,если показывать по телеку 10 однотипных роликов подряд,то у вас увеличатся продажи????😵💫🤦🏽♀️Кроме разражения и что заело пластинку это ничего не вызывает!Увольте своих рекламщиков,они бездарности!
1
3
December 25, 2023
Чисто, мало народа, приветливые сотрудники
1
December 9, 2022
Просьба руководству поставить бахилы, чтобы посетители в грязную погоду могли надеть их и не топтаться в примерочной в грязи. А сотрудники будут делать свою работу, а не шваброй вытирать после каждого посетителя.
2
July 13, 2021
Отличный светлый и чистый пункт!
Персонал всегда приветлив, помогут и ответят на все вопросы.
Часто делаю заказы именно в этот пункт. С возвратами конечно намудрили с заполнением.
А так, это то место куда хочется возвращаться)
3
March 10, 2023
Замечательная работа сотрудников. Всегда вежливые и внимательные
1
December 22, 2022
Не вежливый персонал, у которого видимо плохое настроение. Ужасное отношение к клиентам. Сервис очень испортил впечатление. Желания вернуться в пвз нет.
1
1
March 8, 2023
Приветливый персонал, всегда высокое качество доставки
1
February 12, 2023
Раньше я бы сказала, что очень грязные примерочные и грустные работники, но в последние разы все было окей. Удобное расположение и всегда есть возможность припарковаться)
1
April 22, 2024
Профессиональные работники
1
October 21, 2022
Ужасный отдел.
Одежда доставкой приходит с браком, при возврате одежды в отделении говорят, что не примут, так как это брак.
Сотрудники хамят.
Не советую туда вообще ходить.
1
December 19, 2022
Удобно расположен, иногда бываю в этом ТЦ , забираю заказ из Ламоды.
1
May 29, 2022
Сам пункт выдачи просторный, внимательные менеджеры. Но здание, в котором он находится… отвратительно. На 1 этаже запах мертвых крыс, которые маринуются в собственном соку. Заходить очень неприятно
1
November 19, 2022
Приятный пункт, вежливый персонал, но на входе в тц нет вывески из-за чего долго искал вход
1
October 29, 2022
Светло, просторно. Есть примерочные. Не трудно найти в ТЦ Айсберг. Очередей нет. Обсужили быстро.
1
1
November 18, 2022
Трижды обращалась за возвратом ошибочно списанной суммы за доставку. Результат нулевой.
Слов нет, одни выражения!!!
1
December 20, 2022
Из 2 работников никого нет на рабочем месте, после того как я постучалась на склад раздался мат. Выйдя со склада Елизавета была крайне недовольна. Когда я попросила номер горячей линии мне нахамили. Прошу принять меры и оставить обратную связь.
2
April 30, 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение, есть парковка
1
November 24, 2023
Все хорошо, нормальный ПВ
1
March 19, 2023
В пункте выдачи чисто, персонал вежливый
1
February 3, 2024
Все просто и все есть
1
October 30, 2022
Нормальный пункт выдачи, чисто, быстро, удобно.
1
1