Не плохой пункт выдачи. Часто заказываю сюда вещи. Внутри порядок, в примерочных тоже всё чистенько и аккуратно. Девочки сотрудники вежливые. Сняла звезду за наличие очереди иногда.
Очень испортился пункт. Каждый раз новые сотрудники, товар несут очень долго, приносят не все заказы, рассчитать не могут, то неправильно оформляют, то зависает оплата. Желания туда заходить нет, потому что нужно потратить слишком много времени, увидеть недовольных сотрудников, неприменимое общение с покупателями, пересчитать и перепроверить заказ, несколько раз попросить пакет и тд. Постоянные очереди потому что работают люди, которые не хотят и не умеют работать.
Пункт стал просто ужасный
Живу рядом и часто покупаю себе вещи через онлайн магазин. Привозят сюда, очень удобный пункт самовывоза. Можно все примерить - есть удобная примерочная. И особенно нравится персонал, всегда добрые и отзывчивые девушки.
Ужас! Мальчики ошиблись в заказе, заперлись в комнате, долго ругались. Потом решили устроить технический перерыв и выгнали все очерь, в жизни больше туда заказывтаь не буду!!! Потеряла 30 минут, заказ не получила
Помещение ну очень маленькое, но чисто. Если в помещении два-три человека, то очень тесно. Столик тоже мал для большого количества заказов, я последний раз убирала свой заказ в сумку просто на весу, стол был заставлен другими заказами. Но молодой человек, который выдаёт заказы очень вежливый и терпеливый, всегда помогает уложить коробочки в сумки. Спасибо ему большое!
Очень часто очереди в пвз. Видимо из-за этого персонал в целом не слишком вежливый, где-то на грани хамства (как в советские времена - вас тут много, а я одна). Один раз приехала забрать заказ в середине рабочего дня - дверь заперта, через стекло видно, что весь пвз заставлен коробками, разбирают. Пришлось достучаться спросить, когда откроют. Ответ - не знаю, может в течение часа. Ну что тут еще сказать про уровень сервиса… Больше в ламоду не пойду, если сильно что-то не понадобится.
Очень странный пункт выдачи. Заказал товар с примеркой, померила хотела оплатить картой. Сотрудник пункта выдачи не понял как включить оплату картой, позвала коллегу на помощь, они минуты две молча стояли и смотрели в экран. Потом предложили мне оплатить наличными, наличных у меня с собой не было, я предложила оплатить переводам или выставить мне ссылку на оплату qr-кодом/по СБП. Сотрудников это привезли в замешательство и они мне предложили отказаться от заказа и оплатить возврат. Почему я должна оплачивать возврат, если я хотела его оплатить и заорать, я так и не поняла. Больше на Ламоде заказы оформлять желания нет
Понравилось обслуживание и расположение пункта. Спасибо Кириллу за помощь с размерами! Очень ответственный сотрудник!
Осталось приятное впечатление от посещения!
Я бы сказал обычный ПВЗ ничего выдающегося в нем нет. Расположен в полуподвальном помещении с выходом на Мытную улицу. Там же Озон и Вайлдберриз. Персонал тоже обычный. Вроде вежливые, но безучастные.
Ужасно, постоянно много народу/// обслуживание медленное . Постоянно одна не разбериха в заказах. Грязно, одни коробки стоят в коридоре особенно из ломоды.
Ламода по обыкновению подводит. Заказал кучу вещей, которые нужны срочно - выбрал платную быструю доставку до пвз и... В раз не работает интернет - заказ отдать не могут. Отлично просто.
Не очень приветливый персонал. само помещение грязноватое, в примерочных мусор (бумага из упаковок обуви и одежды). В в остальном свою роль пункта выдачи выполняет.
В этом пункте выдачи работает отвратительный персонал. Два раза забирал там вещи, два раза один и тот же нервный парень. Вчера мы с девушкой заходили в момент когда он хотел выйти покурить. Он увидел нас, спросил к нему ли мы, мы ответили "да", и он рассвирепел просто. Швырял пакеты, дергался, отвечал на любые вопросы нервно.
По итогу выдал заказ и громко хлопнув дверью пошел курить пока мы остались в примерочной.
Про банальную вежливость "спасибо-досвидания" я вообще молчу. Как таких допускают до работы с людьми?