Lamoda
86 reviews
January 7
Форт Боярд на Чугунова от Ламоды ! Если кто хочет испытать , то приходите это бесплатно ! Чтобы попасть пункт выдачи нужно либо ждать паспарту от других арендаторов или пытаться найти их номер домофона и туда дозвониться 😂😂😅! На вопрос , где и как звонить им , сотрудник Елена говорит не моя обязанность вешать информацию по доступу , пришел забрать вещи 6.01.2025 в 19:00 одна сотрудница , остальные в кладовке тусуются , образовалась огромная очередь , вообщем сервис упал и домофоны и доступа нет к ним ! Руководитель реши вопрос с доступом ! Потеряешь всех клиентов !!! Или там реклама платная ? Что экономия таблички ?
2
January 29
Никогда не выбирайте этот пункт! Все положительный отзывы накручены.
Для начала чтобы туда попасть вы должны найти какой-то код, позвонить в домофон (он не работает) и тупо стоять и ждать пока кто-то не выйдет изнутри. У меня на это ушло 10 минут. После этого вас ждет великолепный аттракцион «лифт времен Российской империи» который либо просто не приедет, так как на нажатие кнопок не риеагирует, либо будет шататься и скажите спасибо если не упадут вместе с вами. Затем вас ждет лабиринт до ламоды (вы приезжаете на этаж с офисами под номерами 14-19) и на этом же этаже офисы 20+ логично же, да? Никаких вывесок и стрелок вы не найдете, так что дорогу придется спрашивать у прохожих.
После всей этой конители сотрудница попросила не жаловаться на них, поэтому уточню: претензии не к сотрудникам, а к владельцу. Выберите новое место для офиса или просто закройтесь, не мучайте людей.
2
May 6
Оставили только один вход и теперь приходится ехать через всю парковку.
Девушки. Отдельный вид "удовольствия". Куда делись предыдущие девочки? С ними пункт был одним из лучших, а сейчас с ТАКИМ лицом и настолько неторопливо работают, что желание заказывать туда нет никакого.
December 15, 2024
В данном пункте не дают оплатить картой ! Говорят технические неполадки , либо по коду , либо наличными, при этом терминал работает , делайте выводы сами)
October 7, 2024
Отвратительно!
1. Невозможно попасть внутрь, не отвечают на домофон, ждала минут 10 пока кто-то выйдет
2. При получении заказа, когда повернулась в сторону примерочной мне крикнули на все округу «Женщина, трусы нельзя мерить» А у меня даже не было трусов в заказе, но все равно спасибо. Что за ор на клиента? Это уровень обслуживания ваших сотрудников?
3. 6.10 воскресенье - трое сотрудников не справляются, прождала и получение и чтобы оплатить.
Больше не приду в этот пункт
2
July 27, 2024
Огромная проблема попасть в здание, у входа нет таблички с номером домофона,про второй вход(со двора) я вообще незнал, хотя и там особой вывески не видел. В общем поход в ламоду только на вход занял около 7 минут и несколько подсказок прохожых, прикольный квест, если никуда не торопишься. Если ты добрался до пункта выдочи, там все очень хорошо, и чисто и сотрудница приветливая.
1
January 13
Почему только один пункт выдачи и тот далеко от центра? Добираться неудобно, найти целый квест.. Из-за этого не хочется заказывать.
1
May 24, 2024
Отличный пункт выдачи ! Менеджеры приветливые и милые , чисто ,большой зал что удобно для мамочек с колясками .
September 29, 2023
Все хорошо! Заказали кучу коробок с обувью. Сотрудники ПВЗ помогли выбрать. Купили, очень довольны.
Помещение отличное. Очень удобно для примерки. Просторно.
2
September 15, 2024
Хочу оставить негативный отзыв о сотрудники Ирине ! Прошу обратить руководителя на ее работу и отправить на курсы по вежливому общению с клиентами , такого хамского общения я не видела давно … настроение испорчено
1
July 28, 2024
Все хорошо, сотрудники отлично справляются, всегда быстро и удобно.
Но, что с домофоном? Никогда не открывают. Звонишь и тишина. Приходится ждать когда кто-то выйдет. Это не дело, желание приходить в этот пункт нет совсем т.к. непонятно сколько простоишь около двери.
Решите этот вопрос, пожалуйста
April 5
Отличный персонал. Все на высшем уровне 👍
August 10, 2023
Хороший пункт выдачи Ламода есть разные раскраски и карандаши. Чистые и хорошие кабинки для переодевание . Добрые сотрудники которые помогут в сложном выборе
3
December 1, 2024
Вечная проблема со входом. Пару раз заказывал доставка переносилась. Больше не пользуюсь. Не удобно забирать.
February 9
Люблю данный пункт выдачи, всегда оперативно получаю посылки свои, персонал отличный
1
February 21
Стою звоню 30 мин попасть не могу, але ламода товар на 60 тысяч заказал
1
1
December 1, 2024
Вежливый персонал, чистота и просто прекрасное место.
October 13, 2023
Удобный пункт выдачи, много примерочных, много свободного пространства, приятные сотрудники.
Из минусов - вечно не работающий домофон и путь по закаулкам второго этажа наподобие игры в казаки-разбойники
1
November 15, 2023
Хотелось бы обратить внимание управляющего на работу сотрудников, не в первый раз прихожу и слушаю разговоры из их личной жизни во время примерки, сегодня еще удивили знанием матных слов во время приемки товаров. Осадок от посещения остался неприятный.
В остальном все в порядке.
July 25, 2024
Я нашла не с первого раза пришлось к работникам из других мест обращаться и то не все знают где она)
December 28, 2023
Большой пункт. Удобное место. Много примерочной. Сотрудники вежливые
September 29, 2021
Выдача всегда проходит быстро и чётко. Персонал приветливый и внимательный. Помещение достаточно большой площади с панорамными видами на... улицу 😁, несколько примерочных. Всегда чисто и прибрано😊
3
August 7, 2022
Как …. эта !!!!! ЛАМОДА! Вечно полным полно от них коробок пакетов целафана на мусорке общедомовой. Мусор выкинуть некуда!!! А акциями своими обманными они достали. Якобы раньше они стоили дороже, а сейчас у них скидка 70%. Закупочная цена товара составила 1000₽ сделали накрутку на аренду зарплату и прочие сопутствующие расхода цена выросла до 3500₽ плюс прибыль итоговая цена 4200₽. А теперь начинаем всем рассказывать что они раньше стоили 8900₽ а сейчас на них скидка и стоят они 4300₽ АКЦИЯ СКИДКИ. МАРКЕТИНГ ОДНИМ СЛОВОМ.
3
2
June 16, 2023
Сервис плохой в этом пункте выдачи, разговаривают грубо, очень отталкивает. Люблю ламоду и вещи лучше, но такое отношение в соотношении к цене товаров очень неприятно
4
August 20, 2023
Большой просторный зал, пару раз забирал там заказы, с домофоном заморочки удивили))
2
January 5, 2022
Ламода, это моё спасение. Я там много чего заказываю и оплачиваю картой Халвой, при покупке рассрочка на 10 месяцев, очень удобно, для пенсионеров удобно. Если вещь не подходить, можно вернуть и деньги, возвращают, через 3 дня. Спасибо ЛАМОДА!!! СОВЕТУЮ 👍
3
November 29, 2023
Отвратительно стала работать логистика. Заказы идут очень долго, еще и постоянно задерживаются на 2-3 дня. Не помню когда в последний раз получала заказ в срок. При этом на хранении они всего двое не полных суток.
December 25, 2022
Потеряли мой заказ! Приехала, простояли с ребенком 40 минут, пока искали заказ, так и не нашли! Заказ был для дочери, спасибо сотрудникам за испорченное настроение!
2
February 26, 2023
Ужасный персонал, особенна девушка блондинка, со стрижкой каре! Домофон есть, но не открывают никогда, надо стоять и ждать пока кто-то откроет дверь
3
1
March 15, 2024
Очень не удобно подъехать на машине.
February 20, 2022
Отлично , уютно , все быстро и качественно . Чистенько приятно находится .
3
1
January 14, 2021
Спасибо большое за быструю доставку! За приличную обувь! За приятные скидки! За вежливый персонал! Всё очень понравилось!
3
May 22, 2021
К пункту выдачи как по лабиринту идёшь, около входа мусор лежит и грязно. Но это все ладно, пришла без маскитк их вроде как не везде требуют ну и жарко на улице/в помещении. Половина сотрудников тоже без масок.. Ии, мне не дали забрать мой заказ тк я была без маски, её потребовала надеть сотрудница, которая тоже была без неё. Отношение хамское
4
6
August 19, 2022
Прекрасный пункт выдачи,вежливые менеджеры,чистые примерочные .
3
January 9, 2024
Пока найдешь- с ума сойдешь)
November 17, 2024
Ужасное место расположения !
1
April 25, 2022
расположении не удобно ! домофон который на 1-ом этаже не работает, зимой можно замерзнуть
3
1
August 16, 2020
Вежливый персонал, готов помочь, зал хорошо оборудован для примерки, есть терминал для оплаты картами, хорошая навигация от входа в подъезд до входа в офис Ламода.
3
January 21, 2022
Плохое обслуживание Операторы названивают с 11 утра каждые 20 минут. Даже если скидывать. А после даже не прощаются просто кладут трубку. Очень не приятно.
3
1
August 24, 2020
Мое самое любимое место
Во первых очень просторно
Во вторых всегда чисто
В третьих работают профессионалы
Спасибо
3
January 9, 2022
Все чисто, аккуратно. Поставила 5 баллов. Вежливый персонал.
3
February 14, 2022
Хороший пункт выдачи, очередей нет все быстро, персонал общительный!
3
August 21, 2022
Понравилось все,прекрасный зал и работа персонала
3
September 19, 2021
Магазином пользуемся давно, часто забираем заказы. Именно в этом пункте самые неприветливые менеджеры!!! А так же вход не удобный и приходится искать.
3
2
April 27, 2023
Никогда не попасть в офис, всегда неработающий домофон
3
May 20, 2021
Удобное расположение, всегда несколько человек работает, нет очередей, отзывчивый персонал
3
1
April 21, 2021
Расположено на втором этаже, можно подняться на лестнице или лифте.
Неплохой сервис, не тесное помещение.
Снаружи в коридоре есть стулья на которых можно подождать очереди
3
June 10, 2022
Сотрудники приветливые, работают быстро и вежливо
2
February 17, 2021
Очередей практически нет. Свободные примерочные есть всегда. Всегда чисто , вежливый персонал.
3
August 14, 2019
Большой, просторный пункт выдачи с примерочными комнатами. И к тому же не только la moda, но и ещё пару транспортных кампаний здесь же. Вежливый и быстрый персонал.
Всё очень здорово!
7