Хороший пункт выдачи товаров. Внутри чисто и уютно, есть несколько примерочных, а также диванчик на входе, на котором можно расположиться и подождать либо своей очереди, либо того, с кем пришли!)
Все близлежащие кафе в Академе, да и магазины бОльшей частью уже давно догфрендли. Ламода - ПУНКТ ВЫДАЧИ - "с собаками нельзя". Что?! Сотрудница максимально недовольная, в лучших традициях "вахтерши": "с собаками мерять нельзя!". Ну ок. Больше не заказываю через вас ничего.
Ужасное обслуживание. Сотрудницы не носят бейджи, их имён не назову. 01/12/23 девушка на смене нахамила не только мне, но всем покупателям, которые были в пункте. Разговаривать не умеет совершенно. Свою работу выполняет с трудом. Не может нормально назвать сумму к оплате, общий чек ей «пришлось» считать на калькуляторе. Пакет для больших покупок надо было у нее отдельно попросить, сложить вещи в пакет для нее тоже оказалось вызовом. Прошу провести воспитательную работу с сотрудниками, флажок на кассе с просьбой оставить им чаевые выглядит просто оскорбительно.
Когда есть хороший пункт выдачи товаров из интернет магазина, где есть и примерочные кабинки, молодой приветливый персонал, да ещё и рядом, остаётся правильно выбрать необходимые товары из разных каталогов. Много чего положительного, но надо освоить эту систему продажи, особенно взрослым.
Вежливый персонал. В примерочных, в основном чисто, за редким исключением, когда на улице сильная слякоть. Всегда есть место для парковки либо прямо на проспекте, либо между домами.
Приняла решение больше не пользоваться услугами Ламода исключительно из-за сотрудников пункта. Всегда грубые, неохотно отвечающие на вопросы, ощущение, что компания подбирает людей с депрессивными расстройствами намеренно. Перехожу на другие маркетплейсы.
Николай Р.
Level 7 Local Expert
August 31
Семен, нужно работать быстрее, чтобы не было очередей по 20 чел