Много красивой, модной одежды. Все аккуратно рассортировано по размерам, удобно выбирать. Нравится, что в магазине много места.супер классно скидка пройти по по магазине приятно хорошее атмосфера . Сотрудники вежливые, могут подсказать, где что искать, когда намечается новый завоз. Вещи 404 ТЦ.Vegas магазин Lamoda Kids 10/9999 оценка топ 9999
Были с подругой 13.04 в данном магазине. Долго выбирали кроссовки. По итогу подруга выбрала 2 пары, одна из которых стоила порядка 20 тысяч. Пошли на кассу оплатить покупку и тут столкнулись с проблемой - QR-код на коробке дорогой пары был неверный. Якобы код был от другой модели. Девушка-кассир сказала, что без кода она не сможет продать кроссовки и нужно подождать новый код на нашу модель. Займет это час, максимум 1,5. Делать нечего, отложили кроссовки (они очень понравились подруге) и пошли делать остальные дела.
Спустя 1,5 часа пришли в магазин узнать как обстоят дела с кодом. К кассе подошел консультант, с которым мы выбирали подруге кроссовки, попробовал пробить новый QR-код, но он, увы, не сработал. Кроссовки все также нельзя продать. Время было уже за 17:40 (приехали в ТЦ мы около 16 часов). На вопрос «Сколько еще ждать новый код?» консультант не смог ответить и позвал директора магазина. Директор сказал нам, что они ждут новый код от айти службы и у магазина нет связи с отделом. На вопрос о времени он также не смог ответить.
Попросила дать книгу жалоб и предложений, директор сказал, что физической у них нет. Поэтому пишу тут.
По итогу ушли из магазина - подруга расстроенная, а я злая, что 2 часа практически провели впустую и могли уехать как минимум на час раньше.
В связи с произошедшей ситуацией магазине не рекомендую. Директор перед нами не извинился, сожаления в глазах, что он не смог продать 2 пары и заработать неплохую прибыль, у него не было. Больше туда не приедем покупать кроссовки.
P.S. У меня была подобная ситуация с покупкой обуви, но в другом магазине - QR-код на коробке подтерся и его касса его не читала. По итогу проблему решили быстро - через 15 минут управляющей офис направил новый код.
Поэтому мне есть с чем сравнить.
Чудесный магазин, понравилась чуткость персонала, подобрали полную экипировку для марафона . Советую посетить данный магазин всем, кто любит качественный товар по приемлемой стоимости .
Купила кроссовки, очень классные. Мне понравились цены за товары, очень выгодные скидки. Отличное обслуживание. Магазин чистый приятно находится. Рекомендую!!!
Любимый семейный магазин
Ребята все очень вежливые и доносят информацию грамотно, без настойчивых и агрессивных продаж
Радуют еще частые скидки, в целом магазин сам чистый, приятный, товар всегда в надлежащем виде
Приятные впечатления от покупки в этом магазине! Мой новый костюм просто сказка. Удивительное сочетание цены и качества, профессиональная помощь администратора. Благодарю Ваш добрый коллектив ❤️
Магазин на 5+
Приятные и вежливые работники,оригинальные бренды и отличное обслуживание!!!
Отдельно хочу выделить консультанта Никиту,помог с выбором одежды,все четко и по делу👍🏻
приятный персонал, сразу видно что знают своё дело) позитивные эмоции, качественные оригинальные бренды и приятная дружеская атмосфера, побольше бы таких работников)
Хочу выразить персоналу персоналу !
Была в магазине около недели назад, очень понравилось отношение персонала , подобрали кроссовки мне и моей маме . Осталась очень довольна, рекомендую к посещению , еще обязательно вернусь.
Хочу поблагодарить компанию Ламоду за качество продукции, а ее сотрудников - за компетентность, трудолюбие, достойный сервис и доброжелательность.
В очередной раз приезжал за кроссами)
Пришла в магазин выбрать подарок, консультант Иван очень помог подобрать костюм, так еще и по выгодной стоимости. Побольше бы таких магазинов, как этот!
Show business's response
М
Марина В.
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Очень вежливый и милый персонал! Быстро подобрали дочке нужные кроссовки ! Рассказали о выгодный акции , которая сейчас проходит ! Очень довольны посещением магазина и ассортиментом товаров