Отличный пункт. Хорошие и дружелюбные консультанты. Достаточно чисто. Иногда очереди на кассу. Расположение удобное. Но надо что то сделать с подъемом товара на 2й этаж. Курьеры разбили телегами всю лестницу. В целом все неплохо.
Хорошие сотрудники! Даже сейчас когда все закупают вещи к новому сезону и людей много, парни всё бы разбирают, аккуратно, находят время даже уделить внимание каждому заказу. Хороший пункт
Душно.
С организацией выдачи и оформлением отказов нужно что-то делать. В очереди на выдачу можно стоять очень долго, пока не оформят отказы, потом получить и опять стоять в очереди на отказ/оплату. Процесс явно не оптимизирован. Возможно нужно распределить обязанности между сотрудниками на выдачу и оформление отказов.
К сотрудникам вопросов нет, молодцы, но процесс...