Land Rover AvtoDom - официальный дилер
387 reviews
January 28
Брал машину в GAC Алтуфьево, обслуживаюсь в Ягуар/Ленд Ровер Алтуфьево. Приемщики молодцы: всегда все четко, в нормальные сроки, всегда дают рекомендации нужные. К качеству работ нареканий тоже нет👍 ценник не гаражного уровня, но и сервис/машина тоже не Лада 🙂 обращался помимо периодического ТО по гарантийному случаю - все признали, запчасть заказали, привезли и поставили.
Ещё есть неплохое кафе с нормальным ценами и качеством еды, вай-фай. Бесплатный кофе выдают😀
1
February 24
Постоянно обслуживаю свои автомобили в данном центре с 2016 года и за все это время лишь укрепился во мнении, что выбор был верным. Это действительно центр с премиальным обслуживанием, с человеческим отношением к клиентам, всегда открытым и честным диалогом по состоянию автомобиля и по рекомендациям по их устранению с чётким пониманием, как не потратить лишние деньги клиента. И это ценно!
1
December 7, 2024
Прекрасно. Внимательные эксперты в ЛР. Все точно вовремя и в рамках согласованной цены и объема. Грамотно, надёжно. Отдельное спасибо за качественную мойку авто.
1
May 14
Хочу выразить благодарность мастер-приёмщику Дмитрию.
Обратился с жалобой на, как мне казалось, шумы в двигателе моего Land Rover.
Дмитрий оперативно оценил проблему, понятно объяснил технические моменты и дал грамотные рекомендации.
Особенно порадовало честное отношение — ничего лишнего не навязывал, предложил выполнить только те работы, которые действительно необходимо.
Профессиональный, вежливый и внимательный специалист.
Спасибо!
November 21, 2024
Один из последних островов аатомобильной премиальности в нашем городе. Уютно, атмосферно, спокойно как в старые добрые времена. Ну и автомобили конечно тут стоят не Китайские
1
January 31
Отличный центр! Обратился с проблемой, ребята решили почти мгновенно. Спасибо им огромное!!! Особая благодарность мастеру Александру, который вник в мою проблему.
February 19
Последний островок профи команд по ремонту, обслуживанию, продаже премиум авто.
К сожалению, приходится ехать аж с Балашихи, но транспортная доступность хорошая.
Иногда даже не нужно такси, чтоб доехать до Алтушки
1
July 17, 2024
Отличный сервис, отличная команда!
Перешел сюда недавно, из "неофициального" сервиса - по ценам зачастую либо столько же, либо ниже. Запчасти есть в наличие, чего нет, то привозят. Странные работы не предлагают, все по делу, как положенно. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Андрею Хомякову, за заботу о моем автомобили и восстановлению карты двери багажника - не стал говорить что надо что то делать, за много денег, а заказал детали - закладные, поменял и сейчас все хорошо.
Ну и хочется отметить комфортный зал ожидания, всегда предложат кофе и машина выезжает всегда чистая!
Персонал - 5
Отношение к клиентам - 5
Время ожидания - 5
Комфорт - 5
3
1
March 13
Мастер Андрей - квалифицированный специалист. Но, по телефону обещали сделать ТО за 35 тр, по приезду оказалось 48 тр. Выявили дефекты, но запчастей нет. Их прогнозные цены на запчасти в 3-6 раз превышают рыночные. Стоимость работ в 2-3 раза превышает стоимость в прочих сервисах.
1
February 15, 2024
Всегда обслуживаю свой автомобиль здесь.
На это есть несколько причин:
1) консультанты сервиса всегда качественно выполняют свою работу, помогут разобраться с перечнем выполняемых работ, пояснят что нужно сделать, что может подождать. Качественно определят неисправность и пути ее решения.
2) Высококвалифицированный ремонтный цех, работу выполняют качественно и быстро , а так же, что очень важно, за адекватную цену.
Никогда не было такого, чтобы приезжал с неисправностью, и уезжал с ней же, все найдут, разберутся и отремонтируют.
3) Высокая клиентоориентированность. В случае какой-то неисправности вне сервиса помогут разобраться дистанционно, разжуют решение какой либо проблемы.
В этом и есть преимущество дилерского центра Автодом!
Отдельную благодарность хочу выразить Кириллину Сергею, это поистине, с большой буквы, Профессионал своего дела, человек отдает всего себя помощи клиенту. Покажет на пальцах почему что-то не работает в автомобиле, и как это исправить. Из разговора с данным профессионалом понимаешь, что все решаемо, главное знать подход!
3
April 14
Дружелюбный и клиентоориентированный персонал, в шоуруме снова стоят роскошные новые автомобили. Атмосфера "лакшери"
2
January 9, 2024
Здесь работают действительно профессионалы. Огромное спасибо мастеру Игнатьеву Евгению за его внимательность, профессионализм, терпение, все четко и доходчиво, согласно договоренностям. Обслуживаю свое авто у этого мастера на протяжении нескольких лет, полное доверие и ни капли сомнения, объясняет, если надо рисует, полный ответ на любой вопрос! Рекомендую 100%
3
December 24, 2023
Это дилерский центр, в котором я обслуживаю свой автомобиль уже много лет!
Хочу отметить высокий уровень профессионализма и потрясающие человеческие качества менеджера Дмитрия Дудара! Именно благодаря его неформальному подходу к своей работе и уважению ко всем клиентам центра мой Дискавери, несмотря на не юный возраст, выглядит и чувствует себя, как новый! Спасибо Вам, Дмитрий!
3
March 28
Дооброжелательный и отзывчивый персонал. Качественный ремонт. Состояние машины при выдаче
Быстрое оформление документов
2
January 17
Прошел очередной осмотр, машина уже новая но проблем никаких не испытываю. Только два раза в год меняю колеса и раз в год ТО. Посмотрел в сервисной книжке, последние 6 лет обслуживался в Автодом Алтуфьево. Большое спасибо мастерам! Через год приеду!
1
May 11
Адекватный центр для авто с нормальными консультантами и мастерами. Нам нравится обслуживается там год
1
March 10
Как всегда все четко и во время сделали, все обещания сдержали и выполнили! Ничего не могу сказать про автосалон, но к сервису вопросов нету на протяжении многих лет по сегодняшний день!
2
March 17
Обратился по рекомендации друга для покупки своего первого премиального авто. Выбрал RR Sport. Консультант помог выбрать оптимальную комплектацию под мои потребности, организовал тест-драйв. Особенно порадовала помощь в подборе выгодной кредитной программы. Теперь рекомендую салон всем знакомым.
February 19, 2024
Хороший дилерский центр, работают специалисты высокого уровня. С мастером консультантом Евгением И. знаком около 15 лет, грамотный подход к решению сервисных, ремонтных вопросов, предлагает оптимальные решения. Благодаря Евгению и коллективу сервисного центра, за рулем все внимание на дорогу.
3
August 7, 2024
Очень профессионально и удобно. Проблема была «плавающая», но, спасибо, искали, нашли и исправили. Постоянно на связи, можно по тлф оперативно проконсультироваться. Оценка - 5!
2
1
May 13
Первый раз обслуживалась здесь — впечатления только положительные. Персонал вежливый, сервис на уровне.
1
December 7, 2024
Хороший выбор новых авто, сделали неплохое предложение, оперативно провели сделку 👍👍
1
March 4, 2024
Высококвалифицированные и очень внимательные специалисты сервиса всегда создают хорошее настроение, особо хочется отметить Дмитрия Дудара. Спасибо всем техническим специалистам сервиса!
1
November 14, 2024
Выражаю благодарность команде дилерского центра, очень профессиональные специалисты, в следствии чего покупка прошла отлично, автомобиль тоже супер) купила новый рэндж ровер д350, просто чудо, что здесь есть новые автомобили. Езжу месяц, всем довольна!
3
February 23
Прохожу здесь ТО, никаких замечаний.
Всё оперативно, корректно, обосновано. Рекомендую.
1
November 25, 2024
Очень стильное место. Напоминает о том, как мы жили до известных событий. Менеджеры высокого уровня. Рекомендую.
1
November 26, 2023
Сервис Атодома Land Rover порадовал своей оперативностью, индивидуальным подходом, профессионализмом. Спасибо! Особенно хочется отметить мастера Евгения Игнатьева, который быстро определил проблему и в тот же день ее устранили… сроки ремонта для меня были важны, т к машина нужна каждый день…спасибо за профессионализм!
2
April 23
Только сюда!!! Адекватные люди. Машину после работ (ТО) не будут удерживать на внутренней парковке, как в М......r.
1
August 8, 2024
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность менеджера Булатова Дмитрия , советы, рекомендации. Автомобиль подготовили и выдали в кратчайшие сроки, помогли оформить ОСАГО.
1
December 14, 2023
Перепробовал кучу официальных дилеров по ленд роверам, остановился на этом. Здесь ты реально ощущаешь к себе достойное и правильное отношение, сервисные менеджеры на приёмке всегда ответят на твои, даже самые глупые вопросы, с улыбкой и радушием. Особенно хочется отметить работу Игнатьева Евгения, настоящий мужик слова и дела, разбирается в своей работе, профи. Помогал во многих вопросах за все время гарантийного обслуживания, да ещё и кофе угощал постоянно. Тот случай, когда ты по настоящему чувствуешь заботу о себе и своей машине. Спасибо всему сервису за надлежащего качество предоставляемых услуг.
3
December 18, 2023
Давно хотел написать отзыв и наконец дошёл. Хочу выразить огромную благодарность персоналу сервисного центра, а в особенности Дудар Дмитрию, который ни раз выручал, когда мой Дискавери начинал капризничать. В любое время и даже в нерабочее я получал от него консультации и рекомендации по взаимодействию с авто. Я живу в Южном Бутово и порой приходится добираться до автоцентра ни один час, но оно того стоит, т.к. уверен в том, что мне выполнят все работы на высоком уровне. Так держать. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
April 24
Оставил авто для кузовного ремонта, две недели ремонт- забрал. Выехал на мкад, немного разогнался и при торможении думал, что не закрутили колесо- дичайшая вибрация по рулю и по кузову авто. Думаю, ладно, чуть окисло, покатаюсь- пройдет.
70 км проехал, ничего не поменялось, от 60 км/ч вибрация лютейшая. Я обратно к ОД.
Диллер говорит, да- косяк есть, окислилось, помыли и поставили на улице. Нужно проводить чистку и ревизию суппортов и тормозной системы. За чей счет, интересуюсь я, тк если бы автомобиль простоял у меня возле дома, это моя зона ответственности, а вы помыли, поставили и забыли- результат на лицо. Менеджер звонит в кузовной Ауди, где авто ремонтировалось- там менеджер Николай, говорит- без проблем, за наш счет. Ок, иду в зону ожидания. Три минуты, ко мне подходит менеджер Андрей- руководитель не согласовал эту работу, оплачиваете сами, скидку 30% сделаем…
Занавес, браво!
Сами упустили этот момент, на авось постоит и ничего не будет. После подтвердили, ок- значит за наш счет.
И в итоге решили, что деньги, копеечные 9000 рублей (не в них дело, а в принципе и подходе), важнее репутации…
Расходимся!
1
January 13, 2024
Заехал удалить предыдущего владельца, чтобы воспользоваться приложением in remote control. Всё достаточно мило, владельца удалили, сказали идти в машину и нажать сервисную кнопку. Однако кнопка не работала, девушка сходила со мной в машину, также удивилась, что кнопка не работает.. Предположили, что предыдущий владелец её зачем - то отключил. Обратился в сервисную зону, где мне сказали, что диагностика неисправности кнопки будет стоить 10 тр, вообще отключить кнопку нельзя, они не встречали раньше такого. Расстроился, уехал, вечером перечитал форумы, такой проблемы не встретив, решил записаться на диагностику. Сегодня зашёл в свой экаунт в inremote, и добавил туда машину, вылезла инструкция как подключить машину... И о чудо, кнопка заработала и я всё сам подключил.
Вывод:
Официальный дилер забыл схему подключения машины к in remote, чем мог привести меня к ненужным тратам и в моменте потратил много моего времени и определённое количество нервов . Даже интересно, чем бы закончилась их диагностика за 10 тр
3
1
August 23, 2024
RR L405 3.0D
Появилась ошибка:
ограничение мощности и check engine
Неисправность определили.
Лопнула крышка ГБЦ
Объяснили тонкости устранения данной неисправности, требования завода изготовителя автомобиля по технологии ремонта, всё сделали - машина в порядке.
Автомобиль принимал Хомяков Андрей-рекомендую. Мастер высокого уровня с большим опытом работы в LR.
2
1
February 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Илье Рацевичу,делал ТО,очень вежливый,пуктуальный, время ожидания пролетело не заметно,машинку перед то вымыли,почистили салон,сделали бактериальную обработку с озонированием,все быстро и качественно
1
February 18, 2024
Один из лучших сервисов,очень вежливый персонал ,а самое главное знатоки своего дела.
И самое главное не вешают лапши и не советуют не чего лишнего.
Все чётко и по делу .
1
April 30, 2024
Автомобиль ягуар , приехал с жалобой на кипение антифриза в бочке , оставил машину на целый день , по звонку приехал и приговор был таков капиталка движка , стоимость ремонта от 1мл ₽
Хотел уже избавляться от машины искал ремонт дешевле в посторонних сервисах .
Отдал за диагностику 6500₽
Поехал в другой сервис, оставил машину на целый день , проверили все !
Не нашли другой проблемы как проблема была в крышке ! Заменили крышку больше недели езжу проблема решилась 3000₽
Когда проблема была антифриз заливал каждый день по 0.5л.
Не советую данный сервис !!!
Навешают ремонт !!!!!!
1
2
April 3, 2024
Хороший сервис. Ребята отзывчивые, внимательные, бывают конечно грешки за механниками, но в основном все отлично
1
April 16, 2023
Обслуживаюсь в данном центре с 2022 года. Кто-то скажет «недолго». Но этого достаточно для того, чтобы понять, что имеешь дело с настоящими профессионалами. Моя машина уже немолода, и в ней периодически случаются поломки. Долгое время я обслуживалась у неофициалов. Пока не настал момент, когда они тупо развели руками, мол ищите сами б/у деталь, мы вам ее поставим. На этом наши с ними взаимоотношения и закончились.
Мне повезло, в данном автоцентре со своей очередной поломкой я попала к мастеру-приемщику Хомякову Андрею. С тех пор с его помощью и осуществляю все плановые и неплановые работы по моему авто. Хочется сказать Андрею и всем сотрудникам данного центра «большое спасибо». Всегда все четко, по существу, очень внимательно, быстро (настолько, насколько это позволяют текущие реалии с поставками запчастей). Чувствуешь, что в тебе как в клиенте заинтересованы. Я доверяю Андрею и команде профессионалов данного центра. Поистине такими кадрами нужно очень дорожить, потому что как потребитель я приезжаю не просто в место, где мне качественно отремонтируют автомобиль, но еще и к людям. В общем, только сегодня очередной раз получая свое авто сказала: «Какое счастье, что я вас нашла» :) Спасибо профессиональной команде! Это дорогого стоит.
3
January 18
Заехал поменять тормозные колодки . Отношение, помещения, выполнение работы, все огонь🔥🔥🔥
1
July 9, 2024
Шикарный автосалон, прекрасные новые авто из Америки, менеджер очень вежливый и много знает про машины!
1
February 18, 2024
Покупала автомобиль и обслуживаю его в этом салоне. Большое спасибо мастеру Игнатьеву Евгению за его профессионализм и компетентность.
Обслуживаю свое авто у этого мастера на протяжении 4-х лет, полное доверие и уважительное отношение. Рекомендую 100%
3
March 17, 2023
Всем добрый день! Обслуживаюсь в данном центре с конца 2019 года (все ТО и гарантийное обслуживание на новый автомобиль проводил здесь). С самого начала обслуживания мой автомобиль (Range Rover Evoque L551) наблюдается у мастера-приемщика Андрея Хомякова, чему лично я очень рад. Это компетентный и положительно настроенный мастер (который всегда берет трубку или, если занят, всегда - серьезно, всегда - без исключений перезванивает, даже когда он в отпуске), абсолютно внимательно относящийся к моим вопросам по автомобилю, стремящийся дать мне на них исчерпывающий ответ и при этом не вешающий лапшу на уши и не пытающийся всеми силами мне что-то «впихнуть» - но при этом четко обосновывающий для меня необходимость тех или иных трат, на которые я большинстве случаев после пояснений соглашаюсь. За прошедшие три с лишним года было несколько нестандартных, а иногда и напряженных ситуаций, которые Андрей грамотно и неравнодушно решал. Понятно, что сама по себе марка недешевая, но иногда за те же деньги можно получить гораздо меньше, а вот в случае с Андреем я понимаю, что такое по-настоящему премиальный сервис. Подавляющее большинство обращений были обращениями по очередным ТО, а также по некоторым гарантийным вопросам, и в каждом случае результатом было быстрое и профессиональное решение этих вопросов. Кстати говоря, за прошедшее время я пересекался несколько раз и с другими мастерами-приемщиками в этом центре, все оставили очень приятное впечатление, я чувствовал, что занимаются именно мной и моими вопросами, а не «отрабатывают по инструкции». Не все измеряется только деньгами, и сотрудники этого центра это понимают и ведут себя сообразно такому подходу. Поэтому могу смело рекомендовать всем сотрудничество с данным центром и, конечно, лично с Андреем Хомяковым.
3
March 7, 2024
Отличный сервис, компетентный персонал. Попал к мастеру Евгению Игнатьеву, остался очень доволен, он - профессионал с большой буквы. Теперь только к нему.
1
January 12
Приобрела тут Спорта. Машина шикарная. В целом сделка прошла хорошо и понятно. Очень понравился персонал.
1
May 19, 2023
Несмотря на объективные трудности необходимые детали для моего Jaguar находятся оперативно, а обслуживание всегда на высоте. Особенно благодарю сотрудника сервис-центра Андрея Хомякова за четкое решение всех вопросов.
May 13, 2024
Очень хороший персонал тут работает, отдельно хочу поблагодарить мастера приемщика за оперативную работу и внимательный осмотр!
3
February 18, 2024
Заехал в салон случайно, по пути из другого города ехал и нашел. В дороге возник непонятный шум. Попал к Андрею Хомякову, машину быстро осмотрели и устранили проблему. Мастеру спасибо, все сделал быстро, шум больше не возникал. Пока ждал, кофе угостили.
3
August 12, 2024
Вежливый персонал, везде чистота. Отдельный респект баристу за очень вкусный кофе
1
August 12, 2023
Благодарю за многолетнее сотрудничество!
Автоцентр, в котором работает команда профессионалов. Выполнение работ на высоком уровне, подробная информация о выполненных работах. Особая, отдельная благодарность Евгению Игнатьеву за отношение к клиенту и своей работе!
1