Отличный салон. Сейчас официальный дилер марки TANK. Мне нравиться с ними работать. Мой TANK был куплен у этих ребят. Очень внимательное отношение к своим клиентам, компетентность, открытость, готовность помочь в любой ситуации. Вот что я тут встретил.
Безусловно очень компетентные менеджеры, особенно Александр, Дмитрий и Ольга!!! Приехали за одним авто, а в итоге купили другой. Всё показали, рассказали без излишней навязчивости, предложили страховку ниже рынка. Очень рекомендую, надеюсь не в последний раз приобретаем автомобиль у данного дилера!!!
Приобрёл Танк 500 в Лаки - Моторс, с трейд ином. Всё прошло отлично. Спасибо менеджерам Илье и Евгению. Рекомендую этот автосалон.., произвел очень приятное впечатление.
Отлично хороший дилер приветливые менеджеры хороший тест драйв опыт продажи менеджеров и их компетентность на уровне ! Рекомендую дилера для покупки вами нового хорошего автомобиля!
Довольна осталась салоном, приятно знакомство с Анной Плотниковой и Антоном Шняк, отличные специалисты, с клиентами работают достойно, все вопросы решены оперативно, качественно, с предоставлением скидки). Благодарю за сотрудничество, вернусь к вам на ТО)
P.S. В зоне для клиентов не оказалось сливок для кофе, этакая ложка дёгтя)
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий Левшин
Level 5 Local Expert
September 13
Хороший автосалон грамотный персонал.
Первый раз купил авто с первого посещения автосалона :)
Много доп услуг (качественных допуслуг)
На этом месте находится а/с Танк. Так вот мне Танк 300 ооооочень понравился! Теперь думаю о покупке.
Менеджер знающий и опытный.
Салон чистый и ничего лишнего. Рекомендую Танк для рыбалки и выезда на природу!
30.03.23г Привез свой Range Rover на комплексную мойку (кузов и салон) и мойку пневмобаллонов. На выдаче автомобиля сразу заметил, что поцарапали обе левые двери. На обоих дверях в одном и том же месте, над ручками, одинаковые царапины. Мне естественно сотрудники заявили, не разобравшись с ходу, это не они!!! Царапины свежие и глубокие, на фото видно. Более того, с их слов ничего страшного ге произошло, можно же и так ездить. Думаю дальше коментировать нет смысла.
Хороший салон, лишних слов не говорят, только по делу. Внутри чисто, очередей нет. Купил Эвок, подарили продленную гарантию. Тут же можно оформить и страховку, в том числе каско. При сервисном обслуживании бесплатно моют машину, а если забирают её, то дарят обратную поездку на такси.
Из недостатков разве что продавцы не все функции машин знают, отправляют за половиной ответов в самостоятельное изучение мануалов. Странно, моделей всего несколько, неужели сложно изучить все функции?
Автослон отличный, удобно расположен,к сожалению в то время, когда я его посетил очень мало автомобилей в наличии, что можно было бы посмотреть, на чём поездить!!! Кризис добрался и до такого бренда!
Долго обслуживаюсь в этом дилерском центре , последний раз делала ТО на свой Velar в августе , так теперь даже такси до дома клиентам перестали вызывать за свой счёт . Смешная экономия , мелочь, а не приятно 🤷♀️
Ребята умеют работать с клиентами и на клиента, как продажник со стажем - вам говорю. Очень приятно было выбирать и затем офорлять покупку автомобиля и чувствовать себя окруженной вниманием сотрудников салона. Редко кому удается на протяжении 15 лет держать сервис на высоте, но я убеждаюсь в этом, покупая уже третий авто именно в Лаки Моторс и планирую приехать ещё.
Обслуживание на высоте, относятся к клиентам гораздо трепетнее чем конкуренты. По автомобилю очень подробно проконсультировали и помогали. С кредитом тоже помогли . Очень хорошее впечатление.
Давно хотел написать отзыв, но не было времени. Ведь когда получаешь хороший и качественный сервис, об этом не кричишь на каждом углу.
Покупал несколько месяцев назад автомобиль в автоцентре ЛакиМоторс, все договоренности были дистанционные по телефону либо по почте. С менеджером Александром, покупка автомобиля прошла комфортно, автомобиль рассматривал из наличия, покупал в лизинг. Ему отдельное спасибо за подбор лизинговой компании, которая предоставила выгодный график для меня и одобрили сделку за один день. В назначенное время, при встрече в автосалоне меня ждал автомобиль с установленным оборудованием, оставалось подписать документы и принять авто. Приятно когда тебя понимают, дают советы и рекомендации, в силу своего опыта и ты понимаешь, что это правильные рекомендации. Ставлю твёрдую пятёрку из пяти и рекомендую автоцентр и Александра.
Самые лудше из официальных дилеров. Нооооооо...... Разбирают сам только по ошибкам и диагностике. Замены только агрегатом. Не деагностировать проблем у с двигателем было сказано} и он сбрякал ладно горантия. Бряк в подвеске тоже не нашли пока не развалилась сайленблоки также с турбиной и догревайкой. Дают подменку если есть
Никакого сервиса, облизывают только когда готовы впихнуть тебе авто. Если какие то гарантийные поломки, будут тянуть и выносить мозги. Ужасный сервис и не компетентные специалисты. Не советую связываться с Land Rover, в особенности с дилером на Металлургов
Лаки Моторс Jaguar Land Rover на металлургов
Лучший автосалон💥 в премиальном сегменте.
Есть с чем сравнить от Штерна до Ауди на Космонавтов.
Лучшее сотрудники 💥 (руководитель Голиков Александр, Гончаров Дмитрий, Виталий руководитель отдела trade-in, Гринберг Ольга) вам отдельное спасибо 🙏 за исключительное клиентоориентированное терпение.
На каждом этапе. От консультации, до выдачи автомобиля. Приятно приезжать, приятно платить, приятно просто в моменте ожидания - выстроить общение. Невероятный сплочённый коллектив. Вышестоящему руководству - берегите пожалуйста данный состав, ведь именно данный состав - я (мы) назовём «Золотым» , пишу «мы» мы купили две машины 😉🙏😂 приедем скоро за третьей.
Сейчас надеюсь, что и в сервисном отделе 🙏- будет , выстроена грамотная работа.
Вернёмся ещё раз , ещё раз и еще раз.
Процветания вам и всему коллективу.
Каждый сотрудник - специалист.
Р.S - переговоры тоже было вести приятно.
Ни на одном, моменте - не возникло, чувство - потребительского отношения.
В наше время - это одно из самых дорогих и сложных продаж.
Всем доброго! Приехали в субботу сегодня 12.10.2019 для тестирования Ягуар Е Пейс. Выбирали между Тигуан 2.0 бензин и Мазда СХ5 2.5 и этим самым англичанином. 1. После сравнения всех машин (Виш лист: нужен 2.0 бензин до 200 сил, классический автомат, полный привод, дор.просвет больше 200 мм, из опций обязательно: светодиодный свет, эл.привод сидений и багажника, датчики в круг и камера заднего вида для поездок вчетвером - город плюс пригород 50-100км) Первым отпал немец: Робот при тесте подергивается в имитации пробок- пугает и все время уходит на высокую передачу. Но, вроде неплохо рулится, и подвеска норм, Однако, приличная версия - это не менее 2.5 млн ₽ причем даже без вебасты! 2.Мазда понравилась чуть больше за счет дизайна панели, сзади места больше, но т.к. кредит и каско для нас Важны - задумались крепко, ибо с этим тут явно перебор. Внимание: Каско на 2 водил 40 и 38 лет с 19 и 17 летним стажем вышло 120.000!!! Кредит на 36 месяцев при взносе 50% ставка 12,9%!!! Вы откуда? Догревателя в зиму так же нет 3. Последним был Яг. Башню снесло!!!: Шумка и динамика - очень, очень. Кожа -натуралка опции просто Огонь: навигашка, музыка 380 ватт, дистанционное управление вебаста, в базе. Наконец то!!!. Расход бензина на 249 Тестовом Пейсе при смешанной езде выдал 8.5 л...Я напряглась, так как не думала о Пейсе в принципе серьезно... Посчитали каско....внимание при цене 2.8 за упакованный авто вышло 63т.р. ставка на 3 года 7.5%.... Уехали забрав с собой кучу впечатлений после тестовой поездки и общения с продавцами. Сегодня выбираем цвет между серо бежевым и белым (очень скидка хорошая) и едем на переговоры в понедельник, так как салон запускает дополнительные акции с 14 октября. Что скажете....?
5
Show business's response
Оля Зеленская
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Автосалон Лаки Моторс посещаю давно, поскольку просто влюблена в британскую марку и последние 10 лет покупаю здесь автомобили. Нравится сервис, всегда приветливые администраторы, вежливый и квалифицированный персонал в отделе сервиса. Предоставляют бесплатно подменные автомобили на время обслуживания моего авто или по желанию дают бесплатное такси по Екатеринбургу. А сегодня ещё и подменную дали Ягуар ф-пейс", на которую хотела бы в дальнейшем "пересесть" с Эвога. В общем, рекомендую!
Атмосфера, доброжелательность на высоком уровне. Зона ожидания и кофе помогут поработать удаленно, если надо. Тестовый и подменный парк тоже имеется. Радует, что данное направление в Екате без особых пробок, удобно добраться и всегда есть свободная парковка. В общем, пока пятерка.
Да, кстати, машин там новых и пробежных очень много, прям с дороги видно!
Покупала автомобиль в Автоцентре Лаки Моторс, порадовал персонал отдела продаж! Было комфортно, т.к. меня понимали с полу слова, начиная от входа в автоцентр и заканчивая выдачей автомобиля. Спасибо, так держать!!
Доброго дня! Хочу поделиться покупкой автомобиля!!! Сами мы из города Красноярска. Долго искали нужный нам автомобиль и наконец нашли его в г.Екатеринбурге автосалоне Ленд Ровер "Лаки Моторс". Созвонились с салоном менеджер по имени Сергей( к сожалению не знаем фамилию), профессионально проконсультировал нас по всем интересующим вопросам, предоставил нам фотоматериал в электронном виде. Договорились о дате приобретения автомобиля ( Киа Мохаве ). По прибытию в салон , нас уже ждали ,очень гостеприимно встретили сотрудники. Особенно понравилось обслуживание специалиста отдела trade-in Горского Константина.Очень талантливый, знает и любит свое дело, очень тонко чувствует клиента, он оформлял документы, производил показ авто предоставил все отчеты по диагностике и ремонту данного авто.Огромное спасибо Константину и Сергею за слаженную работу, таких сотрудников надо поощрять за отличное отношение к своему делу. У нас , как у гостей г.Екатеринбурга сложилось очень хорошее впечатление как о людях , так и о самом городе:))). У себя дома ,всем друзьям и знакомым рассказываем о вашем салоне и о ваших сотрудниках об отношении к клиентам, рекомендуем приобретать авто у вас и не бояться расстояния между нашими городами:))). Желаем Вам хороших продаж, с уважением чета Сушкиных :))) апрель 2019.
При обслуживании Range Rover столкнулся с хамством и полным отсутствием клиентоориентированности. Персонал не обучен простым правилам общения с клиентом. не смотря на то, что авто на гарантии ремонт отказались делать. Придётся решать через суд.
Очень хороший дилер Ленд Ровер и Ягуар. Особое внимание хочу обратить на сервис. Достойный сервис и высокое качество проведения обслуживания моего автомобиля. Общался с директором сервиса Сергеем - очень даже адекватный , всегда идет на встречу. Советую этого дилера.