Хочу поблагодарить Рольф Ясенево за хорошую работу,классный авто и экономию моего времени! Недавно свершилась моя большая мечта,и красавчик Ленд ровер Велар стал моим!
Долго думали над покупкой этого авто,но поддержка и помощь менеджера автосалона дала четкое определение и мы его заказали! Хочу выразить огромную благодарность за работу менеджеру Аллилуеву Денису,который с первого шага помогал и курировал по всем вопросам. Денис внимательный и учтивый,грамотный сотрудник компании!
Руководство Рольф Ясенево за чёткую работу, лояльный подход и приятные бонусы !!!
Что касается самой машины она Космическая и Волшебная!!!
С супругом приобретали машину в этом салоне. Продавец консультант Солодков Денис очень подробно и хорошо рассказал и показал все преимущества выбранного нами кроссовера. С начала и до конца сделки он нас сопровождал. Я получила много советов еще и по своей машине. Все прошло оперативно, грамотно и спокойно. Дежурный администратор тоже неоднократно подходила, предлагала кофе, чай. Рекомендуем салон. Спокойная, доброжелательная обстановка.
Отличный салон, просторный и с приветливым персоналом. Особенно хочу поблагодарить Тарыгина Дмитрия, грамотно и доступно всё расскажет, помог в выборе автомобиля, очень профессионально подходит к своей работе. Никакой затянутости и томительных ожиданий при оформлении. Рекомендую всем!
Официальный салон и сервис Land Rover. Всё очень хорошо организовано и соответствует имиджу марки.. Полный спектр услуг по сервису и комплектующим.
3
1
Show business's response
Александр Игнатов
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Отличная компания. Очень приветливые сотрудники. К сожалению жене не понравился Лендровер Дефендер. Поэтому я его у них не приобрёл. Но качество работы на отличном уровне. Всё рассказали и показали очень оперативно. Спасибо. С удовольствием обращусь к ним за следующим авто.
Наивысший и невероятный уровень лояльности. Высокопрофессиональный коллектив, работа которого направлена исключительно на запрос клиента. В моем случае процедура приобретения автомобиля превзошла все лучшие пожелания и прошла максимально комфортно, удобно и раньше установленных сроков. Отдельное спасибо отделу продаж новых автомобилей и его руководителю Дмитрию!
Всем, кто планирует покупку автомобилей Ягуар или Лэнд Ровер, искренне рекомендую обратиться в данный автосалон, уверен Вы обязательно останетесь довольны покупкой и добрым, заботливым отношением к себе.
С огромным уважением к коллективу Ягуар Ленд Ровер Ясенево!
Посетили этот салон недавно, все очень понравилось. Выбор большой, персонал вежливый, все понятно и доступно объясняют. После посещения осталось приятное впечатление, ещё раз спасибо!
Всем привет !
На днях приехали с супругой посмотреть новый Defender в Ясенево . Автомобиль уникальный , очень проходимый , комфортный и напичканный разными прикольными опциями.
Огромное Спасибо менеджеру Булдину Максиму за то что провел нам не просто тест-драйв по стоянке , но и заставил проехаться на сумасшедшую площадку с разными препятствиями , а так же показал его манёвренность на дороге.
Побольше бы таких отзывчивых и ненавязчивых сотрудников , которые не оценивают клиента по желанию купить что-то здесь и сейчас. К концу года планируем покупку , вернемся именно к Максиму !
Самый премиальный дилерский центр в котором я бывал. На столько все на высшем уровне начиная с приветливого ресепшена с предложением кофе. Провели в автосалоне очень много времени с выбором нужного автомобиля, даже уходить не хотелось. Спасибо большое Рафаэлю и всей команде за профессионализм.
Купил машину, остались с семьей очень довольны. Рекомендую только Рольф. Карапетян Рафаэля тебе отдельная благодарность за работу. Профессионал с большой буквой.
Понравилось ВСЕ - очень вежливые ,добрые менеджеры ,быстрота оформления ,чистота ,аккуратность автомобилей ,я в восторге .Рекомендую менеждера Керима 🤗 Ищу его мобильный телефон ,потеряла ,срочно нужен
Хочу поблагодарить автосалон за отличную возможность приобрести хороший автомобиль. Оперативно проконсультировали нас и помогли с выбором .Остались приятные впечатления .Еще раз спасибо и процветания вам)
Были в салоне на выходных , катались на новом Дефендер и Эвоке. Классные машины и очень очень компетентный сотрудник. Очень приветливая, доброжелательная и отзывчивая девушка-Раевская Светлана. Все рассказала , объяснила, продемонстрировала возможности Дефендера. Остались в полнейшем восторге от посещения этого автосалона. Всем рекомендую Светлану высшего уровня.
Хочу поблагодарить Рольф Ясенево и в частности Светлану Раевскую(лучшего менеджера продаж ЯЛР)! А такде мне очень помогли две девушки Юлии(кредитных менеджеров). СПАСИБО за исполнение мечты мамы! Моя мама очень хотела и боялась пойти учиться.Ей 56 лет и она никогда не была за рулем. Она хотела небольшое авто - поло, хетч. Однако даже боялась записаться в автошколу. Знаете, какие слова были. у мамы после выдачи? об этом позже. Так вот... поехали мы в ДЦ ВВ. Однако в ВВ центре на киевском шоссе - менеджеры нам показали все нежелание что-либо продавать. Целых две недели мы были уверены. что покупаем Мини купер, но случайно зайдя в Рольф ЯЛР - мы попали к Светлане. Никогда ранее не встречал специалистов девушек - а тут! Уже через 2 дня после случайного визита мы заказали машину, сделали предварительный расчет трейд ина старого авто и кредит! Авто должно было быть в январе, однако звезды сошлись так, что мы выбрали авто, которое уже ждало нас в порту. От момента "подумать" до выдачи машины прошло 2 недели. Для мамы это был большой сюрприз, за что огромное спасибо Светлане - оперативность, тактичность, не навязчивость и несомненно профессионализм. Мама когда села за руль на выдаче сказала самое важное : Я УЖЕ ХОЧУ ЕХАТЬ! Это ли не счастье? Весь процесс от и до сняли на камеру. и выложим в блоге, отзыв дополню! Огромное спасибо за исполнение мечты, новый ЛР Дискавери спорт, его шикарную выдачу и ПОДАРКИ! СПАСИБО! Теперь подумываю над авто для себя))) Знаю, к кому обращусь!
Отличная атмосфера, доброжелательные сотрудники, особенно хочется отметить менеджера Светлану Раевскую, грамотно проконсультировала и помогла с выбором замечательного автомобиля. Покупкой остались довольны и предоставленной скидкой и разными дополнительными приятностями, буду рекомендовать друзьям !
Регулярно прохожу техобслуживание своего автомобиля. Всё проходит в срок и качественно.
Минус не работает услуга заказ такси от ‘’ формулы такси», уже четвёртый раз не могу дождаться заказанного такси. Приходится заказывать Яндекс.Такси за свои деньги и такси приезжает моментально. Вопрос: зачем предлагать услуги которые не выполняются?
Наверное Рольфу надо сменить оператора такси или не предлагать эту услугу!
Покупали с супругом автомобиль с пробегом в этом салоне. Менеджер помог подобрать хороший вариант авто под наш бюджет. Про каждый из предложенных вариантов подробно рассказал, все плюсы и минусы. Автомобиль в очень хорошем состоянии, как новенький, пробег небольшой. Документы подготовили и оформили быстро, и уже домой мы поехали на своей новой ласточке. Обслуживание клиентов на высоте, от салона и коллектива остались только положительные впечатления! Всем спасибо!
Всем рекомендую!
Шикарные менеджеры, профи!
Первый раз в центре Рольф Ясенево, покупала машину.
Со мной работал Артём Горячинев, знаете, вот бывают душевные люди, приятно общаться, профессионалы своего дела! И машина у него нужная нашлась и все детальки- фенечки про неё рассказал, объяснил, все бумажки по- файликам рассортировал: это в бардачок, это в ГИБДД, это дома хранить. И машина с бантом на выходе уже ждёт, и все программки помог настроить, чудесно! Боженьки, были бы все такие позитивные и доброжелательные офигенские спецы! Спасибо за высший пилотаж!
Добрый вечер! На днях с супругой заехали в салон, и приобрели автомобиль-Range Rover Sport. Особенно хочется отметить хорошую работу менеджера-Светланы Раевской! Светлана внимательный и учтивый сотрудник компании.Очень грамотно и развёрнуто донесла до нас все условия при покупке автомобиля, сделала для нас хорошие скидки. Светлана приятный , внимательный и грамотный сотрудник. Достойный сотрудник - достойной компании!Покупкой машины, как и обслуживанием Остались довольны!
Ребята( Рольф- Ясенево), очень вам благодарен за вашу слаженную и оперативную работу( Светлана Раевская, Андрей Жигин, Жукова Юлия, Артем Владыкин и Сергей Назимов). По честному, давно не встречал такой слаженный и дружный коллектив. Благодарен и за то что вы исправили мой недогляд при заказе ,и за предложения от которых я не мог отказаться ( без навязывания чего либо не нужного) ,и за хорошее чувство юмора.
Предлагаю дружить семьями. Ждите на дальнейшее текущее обслуживание.
С большим уважением, Александр М.
Выбирал машину супруге, менеджер Солодков Денис все объяснил, показал, рассказал. Помог с выбором допов. Был на связи всегда, оперативно решал все вопросы. Я уже давно не встречал таких профессионалов в своем деле. Очень благодрны ему.
Всем привет! Есть опыт покупки Евога в данном автосалоне. Начиная от встречи у дверей и заканчивая сделкой и выдачей авто все было на хорошем уровне. На тестдрайве мы с мужем окончательно определились какой автомобиль мне действительно нужен. В общем, рекомендую!
Ах да, менеджер наш - Солодков Денис. Уверенный эксперт своего дела!
3
Show business's response
Tatiana
Level 20 Local Expert
February 21, 2024
Нет слов! Одни эмоции. Приехала на первое ТО, по записи! В итоге прождала 30 минут,пока соизволят забрать машину. Некомпитентные сотрудники. В Рольфе Электро на ресепшене девушка блондинка вообще не умеет общаться. От слова совсем!
Светлана Раевская в высшей степени профессионал своего дела, внимательная к мелочам, отзывчивая на любые просьбы, даже не выполнимые, очень довольны общением, благодаря ей пукапка авто стала настоящим праздником и это конечно огромная заслуга Светлана Раевской, всем друзьям будем её рекомендовать, как лучшего специалиста в команде Рольф Лэнд ровер. Ещё раз, огромное ей спасибо! Надеемся, что руководство учтёт наш отзыв и премирует данного сотрудника!
с Уважением,
Будревич Сергей.
Очень квалифицированный персонал. Не ожидал такого человечного общения. Давно такого не встречал. По всем вопросам, а вопросов по марке LR у меня было много, получил адекватный ответ от одного менеджера. Всем рекомендую Солодкова Дениса- занимается продажами новых автомобилей- знает все и доходчиво объясняет. Иногда создавалось впечатление, что читает мои мысли.
Отличный салон, где собраны профессионалы своего дела. Огромная благодарность менеджеру ОП Светлане, которая согласовала для нас уникальное спец предложение на покупку нового автомобиля. Сделка прошла быстро , чётко , клиентоориентированность на максимально высоком уровне 👍
Ура, ура, ура, я стал владельцем новой машины Range Rover Sport. Выражаю искреннию благодарность дилерскому центру Рольф Ясенево за проффесионализм, тактичность и высокое качество обслуживания. Успехов и процветания вашей компании.
Буквально на днях приобрели в Land Rover РОЛЬФ Ясенево автомобиль! Хочу поблагодарить менеджера Артёма за то, что сделал всё возможное и невозможное, чтобы машина моей мечты стала моей реальностью. Настолько четкая, профессиональная работа, человеческое отношение - оставили самое приятное впечатление от выбора именно этого салона. Юлия из финансов- большая умница, все четко, быстро, вся информация по существу - очень бережное отношение ко времени клиента. Отдел Трейд-ин- также никаких нареканий, очень оперативно и клиентоориентированно. Руководство может гордиться такой командой профессионалов!!!! Так держать 💪💪
Квалификация сотрудников сервиса околонулевая. Все держится на нескольких грамотных слесарях (ребята действительно хорошего уровня). Но все, кто выше по цепочке, не производят впечатления своей грамотностью и компетентностью. Складывается впечатление, что административные единицы сервиса «выросли» из продажников и лизоблюдов или подобной кагорты приближенных.
Оставил машину на диагностику, по факту ничего не сделали, написали счёт из которых 8000 рублей диагностика компьютерная!!!! 8000 тысяч за то что ничего не сделали по факту. А проблема была в том что не обновляется системное обслуживание. Обновления как висит так и висело. Машина не обновляется а мне сказали что обновили машину.
Отличный салон с профессионалами своего дела , очень вкусный кофе и отзывчивые сотрудники !
Приятная атмосфера и высококлассные автомобили , благодарю за сопровождение сделки Марину Кушнереву!