Обслуживаю свой Фрилендер 2014 г.в. именно в этом Техцентре. Что нравится: ТО хорошо , никаких замечаний. Всё рекомендации соответствуют выявленым недостаткам. Использую их как руководство к действию для последующего ремонта. Как правило в порядке важности и критичности для работы автомобиля. Рекомендации с ценами, перечнем работ и запасных частей. Если есть желание, то можно запчасти пр обрести самостоятельно, но по опыту у них можно выбрать запчасти на любой кошелёк от оригинала до бюджетных. Так что смысла тратить время на поиск и покупку самому нет смысла. Цену на запчасти не накручивают. Можно даже бу детали заказать, ну если очень хочется сэкономить. За последние 6 лет претензий по работам не было. Раньше по некоторым работам , которые не выполняют сами - отправляли в другие специализированные сервисы, что не удобно. Сейчас сами с ними решают все вопросы, Есть партнеры для решения вопросов ремонта редуктора, коробки и другого специализированного ремонта.
Недостатки: запись за 1.5 -2 недели . Большая очередь. Недавно увеличили количество мастеров приемщиков и подъемников, может это сократит очередь. Но пока не проверяла.
Хороший сервис, лишнего не навязывают. Проводил замену ремней и масел (Вольво ХС60). Ребята дают подробное объяснение, подсказывают какие запчасти лучше подобрать, делают качественно. На ТО теперь только сюда. Отдельное спасибо Тимуру, Александру, Сергею.
Да и остальные мастера молодцы. Забирал машину уже вечером (под конец рабочего дня) в беседе подсказали пару моментов именно по моей машине. Правда имён не знаю (не спросил) но, так как не последний раз здесь, ещё познакомлюсь.
В общем всё 👍.
Ну что сказать, вновь я в этом сервисе. Менял по зиме (здесь же) насос Вебасто. Как специально он накрылся в самые лютые морозы. Купил насос, записался на замену. Пока искал прошло время, в итоге, после запусков на жёстком минусе, начало подтекать масло в районе угловой передачи. После ряда процедур по определению проблемы и ее "катастрофичности", получил рекомендации, что можно совместить с очередным ТО. Так и вышло. Сейчас сижу в клиентской зоне 🤗. Предупредили сразу, что дело не быстрое (ещё когда записывался), но я этот день специально выделил с учётом того, что буду ждать в сервисе (заодно отдохну от дел 😉).
В очередной раз убеждаюсь, что здесь работают отличные специалисты своего дела. Ничего лишнего, всё только по делу, с разъяснениями что и почему ( и самое главное, к чему может привести то или иное пренебрежение).
Уровень обслуживания, отношение к нашим "лялечкам", качество работ как всегда выше всяких похвал.
Огромное спасибо сотрудникам сервиса.
Если вы ищете качественный сервис без навязывания ненужных работ и с высоким качеством обслуживания вашей машины, то вам сюда 😉.
P.S. Я не сотрудник сервиса 🤗, мнение сложилось чисто из тех ситуаций, когда сам обращался в этот сервис.
На протяжении последних 4 лет обслуживаю свою TOYOTA RAV4 только в данном техцентре. Был соблазн сэкономить на этой статье расходов,но не решилась. После техобслуживания каждый раз понимаю правильность принятого решения. Столько подводных камней вылезает,что- только к специалистам!
Доброжелательный и профессиональный коллектив на оформлении заказов. Чистота и порядок в рабочих зонах. Просторная гостеприимная комната ожидания: диванчики, телевизор, все напитки б/пл.
Видишь свою машину, не отказывают в присутствии при проведении работ. Время ожидания комфортное. Вот надо менять колодки и топливный фильтр- сразу предупредили: 5ч.
Все рекомендации прописываются.
Я довольна.
Да, и что приятно: Коллектив стабильный. Уже лица родные. Такие не подведут. Проверено!
В семье имеется 2 авто марки Ленд Ровер. После « официалов» обслуживаю и ремонтирую только в этом сервисе на протяжении уже семи лет. Толково, грамотно и с хорошим качеством ☝️Цены не сравнивал с другими.. от добра добра не ищу… Тимуру- респект 👍
Ребятки хорошо научились зарабатывать и забыли как ремонтировать.
Видимо руководство требует.
Ценник из пальца насасывать научились.
Если есть лишние деньги то сюда.
Ремонт топливной системы дискавери 3 от промывки бака до форсунок обошёлся мне около 350 000. Машину забрал 09.05.2024 пробег до 13.01.2025 составил около 3600 км. Поставили диагноз: надо снова ремонтировать топливную систему (ремонт был б/у деталями).
Походу профессионалы по отёму денег у населения. Бендер курит в сторонке.
А и ещё прикол: заезжаю со слетевшим приводным ремнем и дорожкой из антифриза на снегу. Говорю механику Тимуру, на приемке что помпа развалилась ...
Он ок.
А потом в счёт включил диагностику! , что нужно было удостовериться, что надо менять именно помпу ...
Красава!
Ну и напоследок залили антафриза красного из какой то лейки, причем я присутствовал при заливке, влили 4 литра а в счете было 6 л и по 1 210 рублей за литр. Очень наверное хороший.
Короче ребята мОЛОДЦЫ.
Не советую.
Оценка 10 баллов понравилось пунктуальность сотрудников прозрачность ценообразования коммуникация и клиент ориентированность.
Спасибо Рекомендую всем знакомым буду рассчитывать на вашу помощь в будущем
Хороший сервис по Ленд Роверам!
Хорошо знают особенности этой марки, лишнее не навязывают, делают скидки!
Если машина постоянно обслуживается, закрепляют мастера, который помнит все предыдущие измнения, короче «типа семейный доктор»! Классно!
Тимур- молодец!
Пользуюсь давно, хорошо работают, сервис внимательный. Удобно напоминают заранее о дате/времени визита. В целом все устраивает, могу для владельцев Land Rover только рекомендовать
Был первый раз. Сервис очень понравился. Проконсультировали по телефону. Приехать можно в день обращения. На месте помощь оказали быстро и качественно. Рекомендую.
Обслуживаюсь много лет. Сервисом доволен. Всегда подходят с пониманием. Отзывчивый персонал. Мастера отличные. Большее спасибо Сергею. Стараюсь обслуживаться у него. Профессионал с большой буквы. Другие мастера не хуже. А Сергей мою машину знает, доверяю полностью. Живу на Сходне, мне очень удобно. Есть комната отдыха, телевизор, чай, кофе, вода. Особенно нравится что есть возможность наблюдать за работой мастера. Срок работы, цена всегда соответствуют заявленным. Рекомендую!
Хороший сервис, я остался доволен. Ремзона хорошая чистая, можно подойти посмотреть что делают мастера с вашим авто. Хорошая комната ожидания. Всё супер!
Отличный сервис! Обращался по поводу замены защитного кожуха, заднего тормозного диска, Toyota corolla E150. Дали подробную информацию по работе, по времени и сумме. Работа была выполнена качественно и в обговорённый срок. В данном сервисе сотрудники, профессионалы своего дела! Рекомендую!!!
Уже много лет наш автомобиль обслуживается Только в этом чудесном сервисе!
Очень квалифицированные и вежливые мастера
Работу выполняют качественно,в срок
Очень приятно приезжать !
Спасибо!
Прекрасная работа. Помогали с ремонтом и ТО Freelander 2, Discovery 3, Toyota Hilux, Rav4.
Радует профессиональный подход, наличие запчастей для ТО и расходников.
Большая зона ремонта, отдельно приём и сдача, отдельное помещение для ожидания клиентов с ТВ, кофе, журналами.
Отличный сервис! Клиентоориентированы, чистая ремзона, качественный ремонт, комфортная зона ожидания с чаем,кофе и телевизором)Остался доволен и рекомендую! Профессиональные мастера. Благодарю за работу🤝👍 Круизер,666
Обращалась не в первый раз ( прохождение ТО): все устроило, расхождений с предварительной информацией и фактической по сумме не было; удобная комната ожидания, приветливые менеджеры
Замечательное место ! Но главная "жемчужина" автоцентра это специалисты. Моя машина начала барахлить на трассе ночью , еле дотянула до места ночевки , но утром были срочные дела. Забирала парней из госпиталя . Встретил в сервисе Александр . Быстро определились с проблемой , настроили ПК для снятия ошибок и чистку фильтра . Дорога была дальняя , возвращаться в Питер . Александр помог на все 100 процентов . Главное парни в сервисе сказали : Своих не бросаем ! Гони сестра за нашими ! Должны помогать друг другу ! ...так что это по нашему ! место супер ! Рекомендую !
2
Show business's response
И
Игорь К.
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Хороший автосервис. Делал ТО Вольво ХС60. В ремонтной зоне идеальная чистота, персонал отзывчив, все разъясняет, ничего лишнего не предлагается. Квалификация механиков высокого уровня. Ранее здесь на этом автомобиле провели диагностику двигателя и выявили причину неисправности которую не смог выявить дилерский сервис.
Несколько лет прохожу ТО в этом сервисе. Очень доволен обслуживанием, квалификацией персонала. В отличие от других сервисов, здесь никогда не навязывают какие-либо работы и услуги. Не предлагают произвести ненужных замен деталей. За это я и ценю это место. Спасибо большое за качество!
Рекомендую, выручили , отремонтировали машину Volvo xc60, очень быстро, в выходной день, когда большинство техцентров не работают, не сказали у нас запись очередь и тд. Спасибо огромное!
Давно обслуживаюсь в этом сервисе. Сотрудники очень внимательные и отзывчивые, всегда могут посоветовать несколько вариантов по решению проблемы. Всем очень доволен! Обязательно буду рекомендовать этот сервис!
Да дороже чем у Михалыча в гараже. Но плачу за качество. Чистоту, подход к авто, отношение к клиенту. Мой дискач обслуживается только в этом сервисе. Скупой платит дважды! В других сервисах в Зеленограде только колечили моего 4х колесного брата. Рекомендую. Один минус только, это мало окошек свободных.
Ну понимаю, вы такие профессионалы одни у нас. По этому только к Вам.
Долго не мог найти профессионалов, которые смогут решить проблему с моим автомобилем Тойота Сиенна 4. Здесь они работают!!! Разобрались с датчиками, починили . В оф. сервисе Тойота просто разворачивали сразу, даже не пытаясь чинить. Грамотный персонал, отличное качество работы, просто космос!!! Теперь по всем вопросам только сюда!!!
Всё супер!!! Обращался с отопителем салона на ЛР Вилар.Все починили в короткие сроки(три часа).Мастер Владимир(такой большой мужик) фамилию к сожалению не знаю, походу про машину знает больше, чем завод изготовитель.Вообщем рад, что поблизости нашёл отличный сервис.Теперь только туда.Всем рекомендую.
Направится этот сервис, делала там ТО и ремонт. Замечаний нет, Обслуживание хорошее, работа по записи, все четко. Персонал грамотный, разобрались с проблемой моей машины. Цены умеренные.
Очень понравилось. Механики все славяне! Достойное отношение к клиентам. Не разводят на всякие ненужные вещи). Меня всё устроило и по ценам и качеству ремонта. Советую!
Отличный сервис. Обслуживаю здесь автомобиль практически с момента открытия. Приятно, что в коллективе нет текучки. Мастера большие профессионалы.
Рекомендую.
Всегда прохожу ТО в этом автотехцентре, в этот раз обратилась по поводу замены сенсорного датчика на ручке автомобиля, нашли, заменили-все прекрасно! Отдельное спасибо за зону ожидания)
Я ваш клиент с 2015 года. Только положительные впечатления : внимательность, энциклопедические знания приемщиков (Евгения, Дмитрия, Тимура, в прошлом Василисы), способность не забыть и отреагировать на твое любое замечание - выше всяких похвал. Профессионализм мастеров, способность точно продиагностировать, выявить,устранить, а то и предвидеть проблемы, оптимизировать ремонт. А главное уверенность в качестве Вашей работы. Спасибо.
"+"- чистый бокс, профессиональный подход, грамотные рекомендации.
"-"- немного дольше ожидаемого продолжалась работа, хотя это можно отнести к тщательности выполнения, наверное. В целом рекомендую
Взяли даже авто, которое никто не хотел брать. Подходят с креативом и вниманием к клиенту. Лишнего не навязывают! Помогают з/ч подобрать и могут закупить сами быстро.
Остался доволен! Вежливый и профессиональный персонал. Все показали, сделали, дали рекомендации! Буду пользоваться услугами и далее. Обязательно посоветую знакомым!
Показывают, объясняют , советают , предлагают варианты по запчастям .
Качества хорошее, персонал вежливый.
Есть комната для посетителей с кофе и чаем, но нет кафе. Ближайшее кафе на заправке «Трасса».