Заказали сырную пиццу и сет горячих роллов. Курьер опоздал на 25 минут. Пицца холодная, сыр на ней сырой, растекается по слайсу, как молоко или сметана. В роллах один рис, практически, отсутствует начинка. Начинка отличается в одном и том же сете, например, в одном ролле есть крабовая палочка и огурец, в другой только крабовая палочка (1/8 крабовой палочки, её почти не разглядеть среди риса). Роллы рассыпаются. Привкус растительного масла. Панировка есть не на всей ролле. Хуже роллов я ещё не ела. Заказали в первый и последний раз.
Разве можно каждые 2 недели заказывать роллы?!!! Ответ-абсолютно да! Я хочу сказать вам огромное спасибо за такие вкусные роллы, за сервис, за своевременную доставку, за то колво соуса/имбиря что вы кладете. Ребята, я правда желаю вам не затеряться среди такого количества конкурентов, желаю сохранить вкус и качество продукции!!!!! Всем от души желаю заказывать у вас.
Наплевательское отношение к своим клиентам! Делали заказ 517330 в 20:44 пиццу, лапшу вок, роллы, время исполнения на сайте поставили 21:20. По факту заказ привезли в 22:15. Пицца и лапша холодные. Предварительно в 22:00 звонили уточняли когда приедет курьер , когда был приготовлен заказ и сколько он лежит готовый. Оператор Олеся каждый раз обещала уточнить и перезвонить, по факту ноль обратной связи. В итоге отказались оплачивать холодную пиццу и лапшу. Ни извинений, ни желания решить сложившуюся ситуацию , оператор Олеся не пожелала. Не советую связываться с данной доставкой если хотите поесть горячую еду.
Готовят вкусно и быстро. Но старое меню сетов нравилось больше. Не понимаю зачем так кординально менять. Сейчас маленькие сеты большим разнообразием не отличаются для нас (с класической филодельфией). Но это на наш вкус.)))
Заказала на 18-00,рртвезли в 18-50.мало того,что не обязательный,но еще и не внимательный,к моему заказу еще чужой хотел отдать,а где то бы тоже ждали и нервничали.а могла ту пиццу сьесть😆
Довольно часто заказываю роллы и суши навынос у Сушиландии, по адресу Восточная. Всегда все вкусно и аккуратно. Честное слово, но ни разу не было косяков ни по обслуживают, ни по продукции
Хороший сервис,всегда вкусно и все свежее , доставка быстрая, персонал доброжелательный и прислушиваются к своим клиентам, спасибо❤️
Мы довольны сервисом, рекомендуем!
Везли роллы 2,5 часа. По сравнению с другими компаниями это просто треш. Навкусные совсем, рис разваренный, липкий, неприятный и его мнооого, не пожалели положить, а вот начинки совсем чуть-чуть. Мои впечатления - компания не уважает клиентов, не дорожит репутацией
Сделал первый заказ в этой фирме но к сожалению не получилось попробовать продукт т.к доставка на сайте не соотвествовала с фактом. 30 минут разница.
Не рекомендую данную фирму
Заказывала роллы и вок на доставку. Вок с резиновым кальмаром и в тонне масла, вместо орехового соцса я чувствовала вкус майонеза, есть было невозможно. Роллы тоже не айс, рыбы нет, зато риса не пожалели, в меню написано что там еще снежный краб, видимо повара думают что крабовая полочка это тот же краб.. и ценник за такие изделия явно превышен. не понимаю откуда такие оценки хорошие. Разочарование
Самые вкусные и самые свежие роллы!!! Готовят по факту. Нет опасности отравиться!!! Хороший выбор сетов и привлекательные цены!!! Три дня до и три дня после дня рождения, делают скидку 15%!!! Вкусные подарки!!! Всем советую!!!
Заказали сегодня вечером суши...привезли с опазданием, обсалютно не соответсвуют качество. Кислый соус, имеется запах. Ставлю 1 балл.
Плюсов нет.
Заказ 749309
Был, голоден. Проблему решил. Ролл с креветками в темпуре мне понравился. Персонал доброжелательный.
Из минусов: нет ролла в темпуре с угрём и сыром моцарелла.
Заказывала По месту. Одна звезда за съедобность , т.к по вкусу в целом - не плохо, если не считать ,что вместо заказанных роллов, подсунули более дешовые, под шапкой сыра это было не видно. Обслуживание вообще никакое, заинтересованность в клиенте на ноль. Ни чая, ни кофе, почему то нет...🤷♀️ Ну и рассматривать место как кафе, вообще не стоит, столиков нет, только барная стойка вдоль стены, за которую даже не предлагают присесть
Регулярно заказываю еду в этом заведении. По качеству и вкусноте вопросов нет, все на высшем уровне. Но вот произошёл неприятный момент. Примерное время готовности указывалось 20 минут, а приготовили в итоге через 80 минут. Пожалуйста, выставляйте более точнее ориентировочное время готовности.
Сделала заказ на доставку, ожидала его почти 2 часа. Пока открывала пакет обнаружила, что когда прикрепляли чек пробили степлером упаковку соевого соуса и он был разлит по всему заказу. Это сразу подпортило настроение.
Обратила внимание на то, что заказала вок, а коробочки с ним нет. В пакете находилось 2 ланчбокса. Подумала, что может так упаковали и вскрыла фольгу в ланчбоксах.
Позвонила в службу доставки, мне сказали прикрепить фотографии в вотсап.
На том конце ответили, что сейчас уточнят и дальше инструкций не последовало.
Подобное у меня уже было с неправильным заказом в деливери клаб. Они даже если к заказу не притронулись оставляют его вам. Я ожидала, что тут будет также и без угрызения совести продолжила кушать т.к. голодная (((
Через 20 минут приезжает курьер, просит вернуть заказ. Я говорю, что его поели.
Он кому-то звонит и передает мне телефон. Говорят вернуть заказ (хотя я им говорила по телефону, что я его полностью открыла и поела). Отвечаю, что зачем его в таком виде отдавать. Поступает ответ, что неправильные заказы отдаются курьеру.
В итоге попросили курьера отдать мне заказ, он с грустным видом отдал и оставил меня с чувством стыда, что он сегодня бесплатно не поест.
Тут либо нужно было сразу дать понять, что делать т.к. повторюсь у деливери нет просьб вернуть заказ, либо не ставить никого в неловкое положение.
На счёт еды - роллы за свой счёт хорошие. Вок заказала сливочный. Не знаю, что в нем сливочного, вроде только название.
Заказываем раз пятый или шестой роллы в сушиландии, я очень люблю филадельфию и знаете она тут очень достойная!!! Сыр очень нежный и вкусный, слой рыбы кладут от души, не жалеют. Заказывали много где, даже в самых разрекламированных местах........Берут дорого, а филадельфия ни о чем вообще, есть нереально, даже кот не всегда доедает))!!!! В сушиландии очень нравится и фила и остальные роллы, но я в основном без овощей беру, исключительно с рыбкой! Очень вкусно ребята! Процветания вам!!! И спасибо большое!!! 😊
Берем не первый год роллы, вок. Всегда было вкусно и приемлемая цена.
В последнее время роллы стали хуже.
А при последнем заказе. В удон с курицей попалась большая рыбная кость, плюс сам удон был пресный и мало соуса.
Писал в обратную связь, реакции ноль. Значит нужен отзыв
Почему заказ невозможно сделать даже в 20:00? А пишите принимаем заявки до 21:30? И только на текущее воемя? Теряете клиентов . Поздравляю ! Бардак полный!