Очень довольны обслуживанием менеджера по продажам Еленой, которая помогла подобрать дизайн дверей, цвет, фурнитуру. Вежливая, тактичная, внимательная, деловая.Сразу прописала даты доставки, приезда замерщика, установки.
Замерщик приехал, все объяснил, предложил кое-что изменить.
Двери доставили в срок, без изьянов,очень хорошо упакованными. Водитель даже помог разгрузить.
Особенно хочется поблагодарить установщика дверей Александра Кузьмина. Он не только отличный специалист своего дела с 25 - летним стажем, но и аккуратный, спокойный, доброжелательный человек. Спасибо вам, мы очень довольны Вашей работой!
Занимаемся ремонтами квартир, уже 5 лет покупаем межкомнатные двери в ланкорд, и своим клиентам тоже советуем, двери и фурнитуру привозят в оговоренные сроки, по хорошим ценам, менеджеры отзывчивые , всегда помогут, подскажут, посчитают, предложат лучший вариант!
Хотелось бы поблагодарить менеджера Екатерину за грамотную консультацию и установщика Владимира за качественную установку. Привезли и установили по моей просбе раньше обещеного срока. Ставлю оценку 5 и всем рекамендую.
Склад Соловьева 18, квалифицированный, отзывчивый, прекрасный персонал! Все быстро, четко! За дверми только в «Ланкорд». Найдут - подберут, подскажут! Рекомендую
занимаемся ремонтом, всегда за дверьми обращаемся только в ланкорд, давно на рынке они.у них можно подобрать и дешевые двери и харошие по среднему ценику, выбор огромный т.к. работают с многими фабриками. Кстати металические входные двери у них тоже брали, есть и в наличии тоже. один раз сразу со склада с хорошей скидкой взяли. продавцы с опытом, в итоге помогают с выбором по запросу с которым приходим. По установке особо сказать ничего не могу, т.к. сами занимаемся ремонтом под ключ. Однозначно рекомендуем фирму.
Заказала межкомнатные двери. Менеджер помогла с выбором. Ассортимент большой. Двери красивые. Заказ выполнили быстро , даже раньше срока. Сами привезли и установили. Все качественно, красиво и быстро. Спасибо большое !
Заказывали один цвет, прислали совершенно другой! И это не 1-2 тона разница, а гораздо более.
Заказывали оттенок кофейный, а прислали розовый. Устанавливали в моё отсутствие, поэтому с петель не снимешь и не вернёшь. Платишь такие деньги, а результат от них не зависит видите ли. Я разочарована!
Заказывала двери на Первомайской, консультант все объяснила и подробно рассказала про двери. Двери привезли в срок. Двери понравились , по ценовой категории очень даже недорого
Не понимаю отрицательных отзывов. Выбирала межкомнатные двери, обратилась в эту фирму по рекомендации знакомого. Обслуживание на высоте: менеджер помогла с подбором дверей, фурнитуры, сразу предупредила о сроках изготовления дверей: 3-4 недели. При поступлении дверей позвонили, оговорили сроки доставки и установки. Двери качественные, без дефектов, вообще никаких нареканий, мне всё понравилось.
3
Show business's response
С
Сергей Садовников
Level 10 Local Expert
January 9, 2024
Неплохой магазин. Покупали межкомнатные двери. Подобрали такие, как нам надо было. Из минусов - одна дверь ( дорогая, три стекла с фацетом) оказалась выгнута дугой. Сначала это было незначительно, в пределах 1-1,5 мм, и нам сказали, что это не повод для замены. Сейчас, спустя полгода, дверь выгнуло конкретно, даже не закрывается магнитный замок. Не хотелось вступать в прения с продавцом, но видимо придëтся.
Добрый день, написали мы в книгу отзывов и сюда напишем, из всех магазинов мы выбрали салон дверей Ланкорд в ТЦ Еврокомфорт. Девушка сразу предупредила, что фабрика может задержать заказ на неделю, но мы нашли ту модель и цвет, что искали. Привезли , поставили. Спасибо девочкам салона и установщикам!
заказ готовили долго с задержкой. о чем даже менеджер не предупредила и не извинилась.приходилась самой все узнавать , и после звонка через неделю только доставили.заказывали в еврокомфорте. Распаковав в день установки обнаружили что короба дверей разные по оттенку. вместо белогснежного короба в итоге подсунули залежавший желтоватый по оттенку 1 короб. позор организации,что нет качества за оплаченный товар. видимо нет того человека который отвечал за качество!!!
Заказываю не в первый раз двери в Ланкорде, всё нравится, менеджеры проконсультировали грамотно, двери привезли вовремя, доставили прямо в квартиру, установили тож всё качественно и быстро
Предупреждаю всех! Проходите мимо Ланкорда. Самый ужасный салон. Ни какого сервиса, кругом вранье. Оформили заказ в январе, двери по меркам нашего города выбрали одни из самых дорогих. После того как внесли предоплату позвонили и сказали, что нет выбранного нами материала предложили замену. Осадок остался сразу нужно было сразу расторгнуть договор. В итоге доставка была на март, ни кто не позвонил, не предупредил о задержке. Сами начали звонить, ходить, слушать вранье менеджеров, что нет на фабрике материала и что у всех все хорошо, только вот нам единственным не повезло. В середине апреля написала заявление на возврат задатка, наш заказ оказывается даже в работу еще не запустили.((( Опять же ни кто не извинился, только и слышу о том, что они лучшие и лишь лично мне не повезло. Деньги еще не вернули. Бегите от этого салона, не связывайтесь вообще с ними.
Ужасная компания. Мало того, что не правильно посчитали наличники,, не хватило их. Так после второго заказа два наличника везкт уже больше двух месяцев. Не могут до сих пор привезти. Видите ли из за двух наличников ни кто не будет ездить на фабрику. А клиент пусть сидит с недоделанной дверью фиг знает сколько. Твари конченые.
Заказали двери в Мире тканей пришли на 3 дня позже, но нам и не нужны были раньше. Самое интересное, что нам еще и неустойку выплатили. Самый большой выбор и самые низкие цены(обошли практически всех в городе) Отдельное спасибо установщикам!!!!! Поставили 7 дверей
за один день, убрали за собой и все качественно!
салон дверей Ланкорд очень долго делает свои двери, вместо обещанного месяца которое между прочем прописано в договоре вы будете ждать аж целых три а то и больше. вообщем не рекомендую вам этот салон дверей.
2
1
А
анастасия Кислицына
Level 3 Local Expert
October 7, 2021
Ужас, не салон дверей. Заказали 3 двери в июле 7 числа. Сегодня уже 7октября, наконец то решили поставить двери .Вообщем так... сначала у них проблемы были с вставками стёкол в двери, не было нужного нами выбранного цвета, через неделю позвонили, не пришёл замок на дверь, ещё неделя прошла, не приехали доборы на двери раздвижные. Вообщем кормили завтраками постоянно. Сегодня приехали, в итоге установили только 2 двери раздвижные, а в Сан узел не поставили, так как размеры не правильно сняты по добра нужно широкие. Менеджеры как всегда ничего не знают. Толком проконсультировать не могут. Весь день хотела попасть на того менеджера по телефону, которая оформлял в мой заказ, да мне весь день в ответ.. Она там то она там то.. Не ведитесь даже на их скидки и т д. Проходите стороной эти салоны Ланкорд. И передайте своим знакомым. . Так долго я ещё не ждала заказ,аж 4 месяца.
Самый тухлый салон, по договору срок выполнения стоит 6 декабря, а сегодня уже 16 и говорят что двери только ещё до Казани доехали, и просят подождать ещё неделю!!! Больше туда не ногой!!!
Прочитали отзывы после оформления, так как ждали заказ чуть дольше, чем два года назад. Откуда столько негатива и зла у людей. Вы сходите в другие салоны, все фабрики работают с одинаковыми поставщиками, но не каждый продавец даст вам цену ниже, чем у других! Нам немного задержали, заказ, но сделали скидку, менеджеры все вежливые, установщик поставил тот же, что и два года назад. Спасибо большое.
Не заказывайте двери в Ланкорде! Двери заказали в начале декабря 2020 года, так их и не получили. Расторгли договор. Менеджеры врут нагло в лицо. Предоплату возвращали долго, неустойку насчитали копейки. Будем подавать на них в суд.
Не советую. доставка очень долгая от даты заказа до получения товара прошло почти 2,5 месяца должно быть примерно месяц как сказал менеджер. На претензию отписываются что из-за COVID19 такая ситуация. неустойку выплачивают как говорит менеджер магазина только через суд. решать вам
Не связывайтесь с ип валишин поставка пришла в мае при учёте, что договор был еще в декабре прошлого года..... Привезли не мой товар.... Сказали что другого не будет.. Частично поменяли стекла согласно заказа.. Пришлась судиться... Выиграла суд..
Заказали дверь, оплатили сразу, ждали изготовления целых два месяца, по договору месяц был уже неустойки ответ от юриста что на все это повлиял короновирус что они так долго делали, не советую у них заказывать.