Обратился в Лант с поломкой у моего Дастера, сотрудники за короткое время нашли причину и за пару часов устранили проблему, отвечали на все вопросы, которые меня интересовали 👍
Приятный персонал, значительно выделяется по качеству обслуживания среди других салонов в городе. Единственный минус, очень долгое оформление документов
Хороший автосалон, персонал молодой, работают отлично, ненавязчиво предлагают авто. Система как и везде, поэтому ничего нового, шокирующего. Да, без доп. оборудования авто не купишь. Но это в любом салоне.
Обратившись в данный салон на сервис со своей проблемой по электрике, я был сильно удивлен профессионализмом и качеством проведённых работ. Цена=качество. Ребята так держать.
Много было сомнений по поводу выбора марки автомобиля, однако, они развеялись благодаря грамотной консультации менеджеров салона Алексея и Айрата. Наш выбор пал на RENAUT DUSTER . Менеджер салона, Вальшин Айрат, для нас подобрал автомобиль, который устроил все нашу семью. Мы выражаем ему огромную благодарность за его профессионализм. Никакие дополнительные услуги, к счастью, нам не навязывались, Ещё раз спасибо Айрату за проделанную работу. И ставим Вашему салону 5 звезд!
Привет всем!Показал менеджеру по запчастям Сергею фото с телефона как выглядит опора двигателя ,матнул головой и через месяц ожидания привезли другую опору и так как я ставил опору у них ,соответственно они ее установили и менять не собераются, Некомпетентность на лицо! Безответственность!!!
Что интересно,долектор или кто там,предложил купить еще раз опору двигателя(которую нужно) за свои деньги (всего то за 14000р)и типо они бесплатно поменяют,замена 1000руб,так они сломали упор капота жёлтого цвета(70 руб)и оказыаается он сломан был, и как вы думаете приеду я менять опору к ним,??нет конечно, опять что то сломано у меня будет(((а кстати гидро опора пришла с Франция (зззапп.ру)за 9000 руб с доставкой,плюс сам заменял(очень легко)
П.С.раньше когда владелец тех центра Renault в Ульяновске был автомир сервис ,то было отличное время, а с лягушкой я знаком с 2004 года.Делай выводы товарищ!!
Всем добра!!!
Отношение поменялось,лично ко мне,претензий нет
29.08.2021 года купили машину рено логан степвей менеджер был заинтересован в продаже машины а это не мало важный фактор и персонал салона был вежливым да и хотелось бы сказать благодарность отдельно менеджеру Марату в оформлений машины.
2
4
Show business's response
Владимир Кондрашов
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Спасибо Илья и мастеру приёмки Евгению. Проблему решили быстро, насколько это возможно.
Профи своего дела. Рекомендую всем.
Автосалон как и все другие автосалоны (дилеры) пытаются по максимуму нажиться на тебе. Трейд ин не выгодный, машина только в кредит, страховки у своих "друзей", купите допы. Я конечно понимаю, что кушать хочется и ничего личного - это бизнес, но желание покупать новый автомобиль полностью отпадает.
P/s/ Заходите в мой инстаграм, я там картины рисую.
Обслужили в неплохо, когда выдавали машину, то собрали весь персонал на поздравление. Машина была в порядке, без каких-либо повреждений, но ждать её пришлось долго, около двух месяцев + за это время она успела подорожать на тысяч 140, так что не самое лучшее время чтобы заниматься покупкой автомобиля.
Отличается от других автосалонов Ульяновска. На входе встречают, разговаривают без надменности в отличие от других. Нет навязывания услуг.
Хотел купить у них машину и сдать свою в треидин. Но, только сдал свою, а купил с рук. Сдал свою не намного дешевле рыночной, дороже чем в остальных салонах. Огромное спасибо Алексею специалисту по трейдину.
Здравствуйте. Хочу поделиться. Первое ТО очень быстро подошло. Выбор упал на Ульяновск. Я сама из Сызрани, и по слухам в Ульяновске сказали не дерут. Съездила. Мне очень всё понравилось. Как и говорили ТО будет длится 2 часа. Спокойно наблюдала что делали с моей машиной. Очень внимательный персонал. Я осталась очень довольна. На следующее ТО обязательно поеду в Ульяновск...
Хочу поблагодарить за честную работу сотрудников Ланта. Сдала через них свой автомобиль и купила новый. Спасибо Вам большое. Желаю процветания и не меняться в худшую сторону со временем!
ХОРОШИЙ салон, пока машина была на Т.О. вызвали нам такси, мы погуляли, единственное, что не понравилось, камеры не работали, я не смог наблюдать как ремонтируют машину
Неплохой салон. Свой логан брал еще в старом салоне но ежегодно на обязательный тех осмотр ездил сюда. Первый год небыло никаких нареканий заметили масло фильтры все как положено, делал там отвалившийся глушитель по гарантии. А в этом году когда у машины появились проблемы по тече масла заехал при мне подняли ткнул пальцем откуда масло течет. Спустя какое-то время после осмотра выдали вердикт что поротерли течи не обнаружили нашли кое какие иные неполадки. Решили что пока ждут детали я как раз проеду хотя бы 1000 км. И за это время течь если есть себя проявит. Прошло пару недель позвонили можно подъехать когда вам удобно. В итоге получилось что устранили они все косяки только на бумаге. Так как гарантия в этом году на данный момент уже закончилась уже третью неделю жду ответа от них пока тишина. Но ездил я к ним повторно сказать что обманули и ничего не исправили еще при действующий гарантии. В общем мое мнение нечего делать у этих официальных дилеров лучше менять масло и фильтра самому или у знакомых в авто сервисе.
Просторный, светлый салон, вежливый персонал.
Заезжал обслужить автомобиль, всё посмотрели и сделали.
По времени долго вышло, через два часа сообщили, что узлы автомобиля в норме и замене не требуют.
В остальном - выявили проблемы по ходовой всё сделали, претензий не имею.
Всё отлично, молодцы!
Хотел сдать машину по программе трейд-ин, прождали специалиста по оценке авто часа 3,при этом каждый раз когда узнавал не освободился ли он говорили что через 15 минут освободится. В итоге вопрос с которым я приезжал не решил, отношение к клиентам пофигистическое!!!
ДЦ бывшее здание салона BMW, поэтому выполнен по стандартам премиум бренда,т.е. много света, просторно и удобно.
Персонал вежливый, сотрудники профессиональные,что редкость в сегменте доступных автомобилей.
Приезжал к ним несколько раз, в разное время, и не только для себя, всегда результат один и тот же. Хотя менеджеры обходительны и вежливы, но Вас тупо пытаются надуть, опустошить Ваш карман, втюхав свой автомобиль по цене выше, чем у другого официального дилера . Если хотите приобрести автомобиль с более выгодным предложением, лучше посмотреть и сравнить цены и скидки у близлежащих дилеров. Не торопитесь принимать решение о покупке у этого официала, тем более не оформляйте у него кредит, вас обязательно обманут, в ежемесячном платёже будет страховка и т.п. P.s. Уже куплено 2 авто Рено, у других официалов, при этом выгода всегда превышала 50 000 рублей по сравнению с Лант. Да, не оставляйте у них деньги, возврат возможен, но только при личной явке к дилеру (перевод на карту делать не хотят).
16
5
Show business's response
А
Алексей
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Квалифицированный персонал, молодцы ребята, так держать, всё четко, по делу, в помощи никогда не отказали. Рекомендую для работы с ними каждому
Не советую там обслуживаться! И покупать авто у них не стоит! Цель у них одна взять с вас побольше денег и поменьше вам сделать, а лучше не делать совсем!!! Несколько раз обращался к ним, каждый раз один негатив и расстройства! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Регулярно проходили ТО на автомобиле Рено Дастер дизель, а на пробеге 36000 перескочил ремень грм и оборвал клапан, обратились по гарантии так как гарантия заканчивается в мае 2021г и нас по брили сказали что это не гарантийный случай (не правильная эксплуатация автомобиля) делайте выводы, проходить Вам всем владельцам Рено ТО? Мы не отчаиваемся и подали суд пока идёт дело. Лант👎👎👎👎👎полная шляпа
Мало, да вообще нет в последнее время выставочных машин! А все остальное нормально, машины выдают после покупки долго, кредиты оформляют быстро, цены в реальности на авто выше, чем на сайте!
3
1
Show business's response
Александр Ивочкин
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Прекрасный автосалон, знающиее своё дело грамотные специалисты.
В мае оформил закал на авто. Спустя полтора месяца ожидания, сказали, что нужно оформить у них кредит, или стоимость допов возрастёт на 30 тысяч или стоимость авто увеличивается практически на 70 тысяч плюсом к подорожанию от производителя. Очень жаль потраченного времени.
Огромное количество всяческих менеджеров. Хорошим людям дают жетончик в кофейный автомат и конфету. Сломанных машин не видел, только ТО , не ломаются ...
Впаривают допы и кредит.
Ни на одной из машин нет ценников.
Менеджер симулирует дефицит которого нет.
На прямой вопрос по ценам - виляет задом вместо ответа.
Уж на что думал лада днище но эти дно пробили и ушли глубже.