Были проблемы с воспроизведением IPTV, приехал специалист имя-Лев, разобрался с программным обеспечением на раз два! Как настоящий лев в своём прайде! Пользуюсь услугами этой компании более 10 лет, полёт нормальный! Всем рекомендую!
На данный момент - худший провайдер в Тамбове. Интернет отрубается от каждого перепада напряжения, техподдержка не может ответить ни на один вопрос, простая перезагрузка оборудования может занимать сутки. Качество упало ниже плинтуса, раньше всё было хорошо
Отключения интернета постоянные, если на улице дождь интернет не работает, гроза - у них сгорает оборудование и жди специалистов минимум 3 дня! И это не единожды, а постоянно, если будет дождь неделю, Вы будете сидеть без интернета! Скорость стала ужасная, иногда не грузит совсем! К подключению не советую!
Самый ужасный провайдер в Тамбове. Интернет не работал иногда 10 дней из 30-ти, когда приходил после работы и подключал Wi-Fi.
Не советую его никому. Отказался от этого провайдера и забыл как страшный сон.
Пользуюсь Лантой на протяжении 2-3 лет. Подключил домашний интернет. Ни разу за все время не было сбоя в работе интернета. Приемлемая цена. Доволен, рекомендую.
Это самое ужасное!!! Телевидение пропадает 1000000 раз за день, операторы на горячей линии грубят и хомят!! Прошу перерасчет, по факту я же не пользуюсь услугой и они сразу прерывают разговор!!
Нет заинтересованности у работников. Приготовьтесь сами искать ключи для доступа к оборудованию и т.п., Ланта этого не делает. Установщики приходят и ставят перед фактом: надо то, надо это, бегайте, ищите, открывайте... Хотя оператор по телефону пообешала, что сами всё найдут и откроют. Ушли, не доделав работу, куда-то очень сильно торопились... Считаю все эти моменты неприемлимымы для сотрудничества.
Почему не 5, скоростью довольна, но в 22ч примерно очень часто пропадает, когда смотришь интерактивное тв, виснет
3
A
Anonymous review
June 3, 2021
Отвратительный провайдер. Низкая скорость, нестабильное соединение. Поменял роутер, техподдержка предложила мне приехать к ним в офис. Выбирайте нормальных провайдеров!
Сегодня общалась с двумя консультантами на линии. Непрофессиональное обслуживание, очень низкая экспертиза по обработке заявки: плохо ориентируются в продукте, не предоставляют все вводные по тарифу. Прошу принять меры
Кому не нравится идите в ростелеком. Именно с маленькой буквы. Интернет год (другими их услугами не пользовались) без нареканий и вопросов. Скорость отличная.
Несоветую.Лучше найти другую компанию.Сбережете свои нервы и время.Мы всем домом сидим уже 2 дня без интернета и никакие работы не проводятся чтобы найти и устранить проблему.Дети обучаются дистанционно.Их ответ-обьясните учителю,😁.
Маме приходит спам от вашей компании, якобы у нее задолженность. Лантой она никогда не пользовалась, и не собирается! Если так вы пытаетесь привлечь новых клиентов, то это глупый способ.
Обслуживание хорошее, нареканий нет, а вот качество продукции низкое, но дорогое, программы зависают дергаются, постоянно приходится вызывать специалистов для настройки, которая хватает часа на три.
Самый дорогой тариф не оправлывает свою цену, телевидение временами зависает ( подключение по шнурку) роутер слабый, не покрывает всю квартиру. Подумываю о смене провайдера.
6
4
Б
БАРМАЛЕЙ
Level 9 Local Expert
January 2, 2021
31 декабря подключил тв от ланты. Испортил новый год((((((((((((((((((((((((((((((((. тв - то канал недоступен, то вообще черный экран. И так до 2 января. горячая линия отвечает что заявку сделали. Посмотрим удаленно и все решим. Итог - они удаленно что то может и смотрят. Но моя семья на нг без тв((((.
Ланта - отстой.