Потрясающий сервис, сидя на работе порадовала подругу.
Помогли подобрать букет по бюджету, предложили множество вариантов, навыки продаж у сотрудников на высоте, идеальное чувство вкуса и умение слушать, понять потребности клиента. Доставили, открытки в подарок дали, подписали, да еще и сюрпризом приятные эмоции доставили.
Спасибо вам большое ❤️❤️❤️❤️
Брала цветы для сестры на её день рождение. Я очень довольна обслуживанием в цветочном магазине! Персонал был очень дружелюбным и внимательным к моим пожеланиям. Цветы, которые я приобрела, были свежими и красивыми, а ассортимент представленных букетов порадовал разнообразием. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные цветы и отличное обслуживание.
Этот цветочный магазин теперь мой фаворит! Недавно заказывала букет на день рождения маме. Мне не просто сделали букет, а создали композицию из цветов. Цветы все свежие, простояли очень долго, так же сделали рекомендации по тому, как правильно за ними ухаживать, чтобы простояли дольше. Есть вообще разные цветы, не только заезжаные розы, а еще экзотические и есть разные полутона цветов. Вообщем вы найдете в этом цветочном все, что вам нужно!
Заказывал букет из пионовидных роз и гортензии свежести стиль на высоте оформили в нежных тонах, доставили точно в срок сотрудники, помогли выбрать. Всё быстро оформили, радует бонусная система-5%, кэшбэк и скидки, магазин работает почти 6 лет, чувствуется опыт рекомендую.
Классное место для покупки цветов. Брала букет на день рождение мамы, ей очень понравилось 😊. Цветы были свежие, простояли достаточно долго, а цены, честно говоря, приятно удивили. Теперь свежие цветы в дом буду покупать здесь. Советую попробовать и остальным 🤗
Закаывал букет для мамы - это просто супер! Нежные оттенки цветов, стильное оформление букетов, и сервис на высоте. Приняли заказ мгновенно, доставили вовремя. Спасибо за хорошее настроение)))!
Заказываю букет раз 3 уже здесь, и всегда все супер, и ответят, и фото букета отправят и по доставке сообщат
Сейчас оформила доставку для подруги, ей очень все понравилось, свежие и аромат цветов приятный
Спасибо магазину! Ни разу не подводили ☺️
Я в полном восторге от "Лантаны"! У них отличный выбор как стандартных, так и экзотических цветов. Заказала букет на свадьбу подруги, и он стал настоящим украшением! Обязательно буду заказывать снова.
Отличный магазин цветов, брали здесь букет на юбилей. Здесь большой ассортимент и приятные цены, мы взяли кустовые розы. Иммениннице цветы очень понравились. Доставили вовремя 👍🏻.
Брала здесь букет кустовых роз по поводу юбилея. Качество цветов в целом порадовало: бутоны пышные, свежие, без видимых повреждений. Собрали все быстро, порекомендовали подходящую упаковку и последующий уход. Цены не забугорные, за не большой бюджет получается приличный, большой букет. Всем довольна, буду обращаться ещё
Я просто в воссторге, замечательное качество цветов, приятные цены, букеты подобраны по разной ценовой категориии и все в одинаково хорошем состоянии
Отдельно хотела бы поблагодарить за точную доставку и прекрасное отношение к клиентам🥰🥰🥰
Классная студия с отзывчивым и неравнодушным персоналом. Заказывали букет на день рождения. Букет получился очень красивым, но на следующий день некоторые цветки завяли. В итоге быстро помогли разрешить ситуацию, что мы остались в полном восторге!
Спасибо! Обязательно вернемся еще❤️
Второй раз заказываю цветы в этой студии, и снова остался доволен на 100%.
Помимо свежих и качественных цветов, пунктуальной доставки, с сотрудниками студии просто приятно общаться. Они всегда вежливо подскажут и ответят на вопросы! Обязательно буду заказывать еще!
Это было ужасно. Заказывали букет как в сториз за 3000, фото прилагаю.
Попросила собрать такой же, но за 4000, добавить веток. В итоге результат за 4000 выглядит совершенно другим и хуже чем то, что они выкладывали. Розы другие, ромашек всего 13 штук, хотя в оригинале значительно больше. Забирала не я, проверить сразу не смогла, когда увидела это написала, а мне сказали, что букет гораздо пышнее и цветов в нём больше. (Может и больше, но цветы по размеру меньше, уставшие, грустные) букет дома освободили от бумаги, там вообще совершенно очевидно, что цветы не свежие. Короче отвратительно. Клиентоориентированность-0.
Качество-0
Настроение -0
2
Show business's response
Алинусичка А.
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Именинница была в восторге. Рекомендую всем!
Это считается раскрытие розы Джульетта?
Честно, не ожидала, что случится такой разговор, когда понятно и видно, что сам цветочный магазин виноват, в том что продал старый букет, но нет они решили отстаивать свою точку зрения, что все таки это ракурс , дневной свет и тому подобное, букет стоит 1950 рублей, но по факту он не стоит этих денег, очень разочарована.
Забирала моя одногруппница, она сразу прислала мне фотографию о том , что они вялые и некрасиво выглядят, я сказала ей спроси у них почему так, она спросила, на что получила ответ, мы не знаем они стояли в воде🤯
Правда девушка предложила привезти обратно букет и поменять на которые нам понравится, но я специально заказала на 12:00 чтобы успеть доехать до колледжа и подарить букет на день рождение куратору и когда уже увидела сама лично этот букет, обратно ехать было слишком поздно, расстроили нас тем, что сделали вялые цветы и своим общением.
Нет клиентоориентированности
Шикарные букеты, клиентоориентированность на уровне, оформляла букет для подруги из другого города ❤️ сюрприз удался, все довольны и заказчик и получает 🙏🏻 успеха вам
Очень быстро отвечают в инстаграм, на поиск и оформление заказа ушло не больше 5 минут, для меня это всегда важно! Собирают букет как на фото и даже лучше. Осталась довольна! Обязательно еще обращусь 😊
Самый ужасный магазин цветов на моей памяти. Я обучаю и мне часто заказывают цветы. И в этот раз мне заказали букет с этого магазина. Человек хотел сделать мне приятное, в итоге мне привезли просто «мертвый букет»
Цветы не то, что не свежие, они уже всё, отшумели. Но, продавцы видимо решили впихнуть. Правильно, потому что на доставку обычно не жалуются, дарёному коню то в зубы не смотрят.
Но здесь было невозможно не посмотреть. Пион в букете уже не пах, а подванивал. Позвонила, решила высказать своё недовольство. Попросили отправить фото букета, отправила сразу видео. На что я рассчитывала? Ну как минимум на клиентоориентированность))) в этом магазине значение слова «клиентоориентированность» не знают! Мне написали, что цветы просто должны раскрыться 😅
Ну да, после того как они уже завяли.
Я понимаю, букет не дожил, бывает. Но научить общаться человека который сидит на трубке, не судьба?
Я думала, что такого уже не встретишь, но этот магазин занял почетно первое место по сервису
Самый ужасный магазин цветов у нас в Уфе. Никому не советую здесь преобретать букеты. За версту обходите этот магазин. Мне подарили букет на день рождения. На фото просто шикарный. На деле букет не простоял даже полденя. Нужно жалобу наверное,написать в Роспотребнадзор! Фото нет выкинула букет!
Не советую покупать тут цветы!
Просто букеты ожидание и реальность!
На фото они большие,а по факту даже не стоит этих денег.
Еще и привезли цветы с запахом сигарет !
Дополняю отзыв 13.06
И эти цветы стоят 2650!🤦♀️
Здравствуйте, наконец то к вам вернулсЯ ваш флорист)))молодая девушка с добрыми глазами и очаровательной улыбкой)))на днях у вас была моя мама,покупала композицию,была очень довольна,она и сообщила что наша фея снова работает!эта девушка собирала мне свадебный букет,и я несказанно благодарна ей,что она украсила мой день)))))