This business moved to:
Moscow, Putevoy Drive, 15
LantaService
Address
Contacts
8 (800) 101-30-39
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Dmitrovskaya
1.77 km
Solomennoy Storoshki Drive
400 m
15 reviews
April 19, 2023
Пришла пора и мне оставить отзыв про взаимодействие с этой "прекрасной" компанией в роли исполнителя.
1) Оплата.
Это у них отдельная боль.Любят поменять что то в доках уже после того как отправил счета. Просят переделать. Хотя раньше принимали в таком формате. По срокам оплаты это видимо у них по настроению. могут очень быстро, а могут только после угроз что прекратишь обслуживание.
На данный момент жду оплаты 2 месяца.
2) Если нужно что то узнать это тоже отдельный квест. На письма могут не отвечать по несколько недель.
3) Отношение к клиентам тоже скотское. Клиент сделал заявку.
Прождал почти неделю ему прислали отписку что не дал доступ хотя ему никто даже не звонил.
Заявка до исполнителя может идти месяц,все это время клиента кормят обещаниями и отговорками.
4) Потерять договора, доп. соглашения для них в порядке вещей.
Можно работать пару месяцев а потом они такие, а вы что с нами договор заключали? Не может быть? А пришлите нам его.
Стесняюсь спросить на каком тогда основании вы оплачивали счета на протяжении 2 месяцев)
Разгильдяйство одним словом.На исполнителя им плевать как и на клиента.
Когда что то нужно им,они и позвонят и попросят. Как встает вопрос отплаты могут начать играть дурачка, бухгалтерия не оплачивает.
Почему? Не знаем.Ждите. Дописаться до бухгалтерии не возможно. На данный момент уже месяц жду от них ответа.
Ели хотите сберечь свои нервы и не остаться с неоплаченными счетами советую не работать с данной компанией.
11
1
August 3, 2023
Отвратительный сервис. Реагируют на заявку быстро, но результата нет. Даже при подробном описании неисправности приезжают без щап.частей и комплектующих. Подано было 3 заявки в течение недели, а результата нет. Обслуживание МФУ не выполнено. Мастер просил предоставить нам самим запчасти, хотя по условиям договора это их обязанность. Зачем то несколько раз перезванивают и уточняют в чем проблема, хотя изначально она была подробно описана и четко сформулирована.
8
February 18, 2023
Работал с Лантой с 2018 по начало 2023г. Как партнер компания отвратительная:
- задержки оплаты до 6 месяцев
- абсолютное игнорирование договорных отношений (причем договор составлен ими)
- при попытке расторгнуть договор уговорили этого не делать, но спустя 1,5 месяца сами его разорвали. На вопросы о сроках погашения задолженностей ничего внятного не говорят
- никто из сотрудников ни за что не отвечает. При попытке что-то выяснить берут паузу, после чего пропадают
Не рекомендую связываться с ними.
11