Lapagrooming
196 reviews
December 17, 2024
Отличные специалисты, справляются с любыми самыми привередливыми клиентами)) привожу сюда своих котиков на полный комплекс после дачи, они очень довольны. И вычесывают, и моют, и коготки приводят в порядок. Всё на уровне, котики превращаются в красавцев! Год назад приводила ещё старенького, вредного перса, так аккуратно постригли и расчесали, что он аж помолодел) Спасибо всем сотрудникам!
July 28, 2024
Хороший груминг, любят животных. Аккуратные и внимательные сотрудники. Единственное, состав менялся... Но всегда есть профессионалы в наличии! 😃 Запись плотная, народ ценит - надо заранее записываться.
Можно купить натуральные вкусняхи питомца всегда (сушеное лёгкое, трахею и пр), есть большие пакеты, цены хорошие.
1
August 23, 2024
Живём рядом, ходим сюда ухаживать за питомцем, всегда довольны отношением сотрудников и результатом, Собакин боится, но выглядит после процедур достойно. Девчата молодцы, всегда напомнят за день, дадут совет по уходу, предложат вкусняшку и улыбнутся, так держать!
November 6, 2024
Огромное спасибо мастеру Екатерине Минченковой за её профессионализм и умение найти подход даже к самой проблемной собаке ! У нас собака большая и капризная (не любит мыться и все такое) ,однако, только в этом салоне на районе мы это можем делать! Спасибо девочкам администраторам,которые весь процесс описывают и присылают в чате, это очень ценно!
November 25, 2024
Собаке исполнилось 9 лет, и я решила попробовать груминг. Она у меня спокойная и не конфликтная. Поэтому на днях посетили. Понравилось. Собака после водных процедур засыпала прямо на руках. Все прошло хорошо. Только не подошел мне ее шампунь. У собаки аллергии нет, а я с заложенным носом ходила). В любом случае, будем пользоваться. Хороший салон и мастер понравилась.
November 6, 2024
Посещали салон впервые и не пожалели. Положительные отзывы о салоне оправданы: персонал опытный, вежливый и животные это чувствуют. Мой французик вышел из кабинета мастера довольным и буквально вкусным! :)
Будем посещать салон ещё и пробовать разные процедуры :)
Спасибо персоналу за такой чудесный визит!
August 3, 2024
Отличный салон! Сегодня впервые пришли на стрижку когтей в данный салон. Моя бигль Чейзи очень активная собака, не всем мастерам доверяет свои ноготочки, бывает дерётся и громко кричит😃 Но в данном салоне мастеру удалось найти подход к Чейзи, собака даже не взвизгнула, подстригли коготочки быстро и без истерик. А потом угостили Чейзи лакомством и она растаяла, дала мастеру даже себя погладить. Чейзи ещё придёт в данный салон! Рекомендуем!
September 5, 2024
Были с той пуделем на стрижке у мастера Ирины в первый раз. Мастер сделала всё аккуратно, соблюла все пожелания, также очень аккуратно подстрижены были когти, для нас это важно, потому что сосуды близко! Привела после лета в порядок нашего любимца за что большое спасибо!
1
October 31, 2024
На днях посетили данный салон по совету друзей ,все очень понравилось , администратор и грумер очень доброжелательные , атмосфера приятная. Кот остался тоже доволен ,судя по его поведению. Прибыл домой чистый и благоухающий. Обязательно придем ещё)
December 26, 2024
Благодарны Мастеру Виктории и конечно салону за стрижку нашего любимца - йорка. За Ваше мастерство и терпение от всей Души! С наступающим Новым Годом, здоровья, радости всем сотрудникам салона!
December 31, 2024
Часто ходили в этот салон. 1 раз порезали лапу собаке, лечили почти месяц. Ну все бывает, понимаем, что собака могла дернуться. Недавно сходили еще раз. На этот раз собаке травмировали хвост. Залили каким-то раствором, сказали, что несильно и само заживет. Прошло 2 недели, рана не прошла. Более в данный салон обращаться не будем. 1 раз понять факт «случайно» я могу, но когда собака после грумминга выходит с травмами, у меня есть вопросы и непонимание.
October 3, 2024
Остались очень довольны и собаки , и хозяева. Всем советуем. Даже мой маленький агрессивный песик вёл себя прилично. После посещения стал очаровашкой. Большое спасибо мастерам и администратору. Было очень приятно общаться.
September 15, 2024
Были тут дважды, сначала на вычес к Анне записались. За час шикарным кот стал, но перхоть вылезла, мастер посоветовала на мытье записать. Свободным мастером позже оказалась Оксана, за полтора часа кот стал абсолютно шикарным, красивым, вкусно пахнущим! Можно сразу в ватсапе записаться, все мелочи обговорить, за день до процедуры напоминают о приеме
June 27, 2024
Всё очень понравилось. Кот первый раз был на такой процедуре у стороннего человека (специалиста) (ещё котёнок): вычесывание, мытье, чистка ушей и стрижка когтей, но всё прошло отлично и без стресса. По ходу выполнения нам присылали фото. В итоге через 2 часа забрали красивого вкусно панхнующего мальчика
Дополняю отзыв! Повторно приводили котика на груминг и были неприятно удивлены. Кота поранили и даже ничего не сказали, когда отдавали животное. Поранили кожу (прилагаю фото) и неаккуратно подстригли коготь (видно, что кровил). Будем искать другое место в следующий раз. Очень неприятно!
2
July 4, 2024
Очень расстроены сегодня 04.07.2024 посещением своего любимого салона. Записались на стрижку к Виктории Шепелевой, ранее ходили к другому мастеру и никогда не было никаких проблем, но сейчас удалось записаться только к Виктории. Придя в салон предупредили, что у собачки покраснение на лапке и попросили это место не трогать, Виктория осмотрела собачку и сказала, что есть колтуны , разобрать их стоит 500 руб, с чем мы согласились, но потом приходит смс, что разобрать колтуны будут стоить 1000-1500, были удивленны, что сразу изменилась сумма и позвонили выяснить почему, на что мастер отказала в стрижке , сказав, что не может взять собаку с раной на лапе, учитывая, что собака провела в салоне 30 минут , все это время все устраивало, ее расчесывали и осматривали, а потом вдруг резко отказали в приеме. Очень возмущены данной ситуацией, почему сразу при осмотре собаки, когда обговаривали вопрос с лапой все всех устроило, и только после поднятия суммы и вопроса о сумме в приеме отказали.
6
5
April 3, 2024
Были в этом салоне два раза у мастера Полины, все было отлично, песик доволен. Вчера попали к мастеру Татьяне... Объяснила все что нужно сделать... В результате получила дикий ужас. Из пуделя сделали не пойми кого. Попу
и промежность выстигли так сильно, можно сказать наголо. Щенка просто изуродовали. А еще во время стрижки мордочки, возле глаза заметны следы крови, явно поранили. Но мастер даже не сказала об этом, а лишь с ноткой претензии высказалась, как ей тяжело было стричь мою собачку. Щенок третий день в шоковом состоянии после последнего визита в этот салон. Раньше присылали фотоотчет о работе, сейчас ничего. Только дифирамбы пишут, наверное для того, чтобы скрыть ляпы мастера. Могу сказать одно, третий поход в данный салон оказался неудачным. Больше мы сюда не придем.
6
3
April 14, 2024
Отличное место для ухода за своим питомцем. Большой перечень ухода, + чистка зубов ультразвуком. Хорошие мастера. Были у трех разных мастеров, но особенно нравится мастер Баусова Анна. Добрая, умеющая ладить с животными разных пород. Моя бигля вышла от Анны вымытая, вычессаная, подстриженная, где это было необходимо (лапы и хвост) и дорого пахнущая, а главное счастливая, т.к. получила от Анны порцию вкусняшек в виде сушенного легкого.
2
May 28, 2024
26.05.2024 были на экспресс-линьки корги (мастер Екатерина). Я осталась недовольна и разочарована. Ровно год назад мне посоветовала этот салон подруга и, действительно, я не пожалела. Хочу отметить, что живу в Алтуфьево! Всё прошло отлично. Сейчас я не знаю как работали с моей собакой, но в районе попы проплешины (остистой шерсти практически нет, просвечивает подшерсток, шерсть между пальцев вообще не состригли и, главное, с собаки продолжает сыпаться шерсть. Это что за экспресс-линька получается? Ценник подняли по сравнению с прошлым годом, а качество в разы упало. Подозреваю, что поменялись мастера здесь. Для меня (но думаю, что и для большинства людей) сумма в 3800 достаточно ощутимая. Но для любимого питомца всё сделаешь. И когда на выходе видишь такой итог работы, то очень обидно. Больше никогда не поеду в этот салон!
4
1
September 13, 2023
Очень хороший салон! Цены на услуги приемлимые. В салоне очень уютно и комфортно для животных. Всем советую мастера Татьяну,профессионал своего дела, очень вежливая,добрая,внимательная. Собачке все процедуры и стрижку сделала идеально. Собачка и хозяйка очень довольны. Буду рекомендовать салон и сами будем посещать его.
Спасибо Вам большое!
3
1
June 26, 2024
Очень довольна результатом! У меня тревожный малыш Йорк. Он очень беспокоится и не дает себя стричь: крутится, изворачивается и т.д. Соответственно зачастую мастер не может довести стрижку до красивого результата.
Однако в этом салоне грумер Ирина смогла справиться с моим трусишкой. Когда я пришла забирать своего малыша, то была просто в восторге: стрижка была выполнена на все 💯 %
Малыш не дрожал, не выглядел испуганным и был такой красавчик! Ушки, голова, лапки и хвостик - все было подстрижено идеально👍🏻
Спасибо большое мастеру Соковниной Ирине за умение наладить контакт с моим трусишкой, за её мастерство, профессионализм и внимание к нашим питомцам!
1
December 9, 2024
Ещё одна крайне недалекая контора в погоне за бабками, которая втюхивает ультразвуковую чистку зубов животным. Без понимания, что это ветеринарная процедура, которую выполнять должен врач, а не грумер, без специфического образования!
Вы когда ходите к парикмахеру тоже позволяете ему себя во рту поковыряться?!
2
September 16, 2024
Носим сюда кошку на выческу. Первый опыт был удачный.Но потом эта девушка уволилась. Пришли к новому мастеру. Та переборщила чего то Кошка какая то напуганная после вычески была.. Мы высказали претензии и пожелания. Третий мастер всё учла и мы,и кошка остались довольны. Так что продолжим сюда ходить.
September 27, 2024
Хороший салон с профессиональными грумерами. Записаться можно по телефону, вежливый администратор. Если раз были, потом по номеру вас определяют и уже знают кого надо будет стричь.
June 12, 2024
+ сотрудник работающий с собакой, внимательная и профессиональная
- администратор на ресепшн и ценовой подход. Записалиь через Яндекс на 10.00 на грумминг.Пришли к 10.00, администратор сообщила, что следующая собака записана на 11.00, цену услуги не озвучили. Приём был 2-х фазное мытьё и сушка феном собаки метиса весом 30 кг., оплатила 3800. На выходе спросили нужен ли чек, чек не прислали ни на телефон, ни на почту. Не профессиональное поведение администратора, которая должна была озвучить цену и время услуги.
1
November 25, 2024
Прекрасный салон, грумеры делают свое дело на отлично ,собака всегда выходит довольная и красивая, спасибо!🙏🏻
June 20, 2024
Прекрасный салон! Вежливые сотрудники, профессионалы! Очень довольны посещением! Собака полностью доверилась в руки мастеру Ирине и Татьяне! Будем постоянными клиентами! Благодарим! 🌹
September 6, 2023
Были впервые в Лапа Груминг, но впечатление с первых минут просто великолепное! Уютное местного с тёплой атмосферой, вежливая девушка на ресепшене все рассказала, на интересующие вопросы ответила! Ходили к мастеру Роману, изначально моя девочка (РОС) проявила агрессию, что для меня было удивительно...но буквально через 5 минут она спокойно стояла у Романа (в процессе были моменты когда не даввла стрич лапы, но мастер справился) однозначно рекомендую и сами будем посещать и не раз!!
1
1
April 19, 2024
Отличные мастера,чувствуется любовь к животным.Ходим только сюда,всегда идеальный результат и довольный питомец,вкусный кофе с конфетками) Спасибо за Вашу работу,придем еще не раз😊🐶
1
May 4, 2024
Сегодня мы посетили салон Лапа груминг, остались очень довольны! Спасибо Оксане за ее профессионализм , Рио не очень любит стричь когти ,и не всегда даётся ,но тут случилось чудо , когти короткие и аккуратные , собака вкусно пахнет. Обязательно придем ещё!♥️♥️♥️
1
April 17, 2024
Были в салоне с котиком, ко времени у услуги вопросов нет, к качеству стрижки на вид тоже. Однако заметили через пару дней, что нашего кота поранили во время стрижки и вероятно это все залили перекисью, но больше всего возмущает, что ни слова об этом не сказали, когда отдавали малыша, сказали только, что стрижка была сложная. В итоге через пару дней после стрижки стала гладить кота и заметила, что на коже имеется шероховатость, при внимательном осмотре обнаружила образовавшуюся корочку на коже, на мой взгляд замалчивать ранение животного это перебор!
6
2
January 17, 2024
Отличный салон для наших любимых хвостиков! Девочки все замечательные, всегда идут навстречу, если есть какие-либо пожелания, и очень любят животных, а это главное для грумера.
1
1
November 27, 2024
Хороший пункт , чисто , удобное расположение и профессиональный персонал.
July 30, 2024
Отлично все сделали,вырезали колтуны,помыли,постригли когти! Всё супер!!! Очень довольны!
October 4, 2023
Не рекомендую данный салон для владельцев корги и овчарок. Раньше у них действительно был хороший мастер Настя, которая умела работать с ворсом данной породы. Но к сожалению она более там не работает и два моих последних раза посещения были одно хуже другого (мастер Катя и в том и в другом случае, при этом меня уверили, что это разные Кати). В итоге первый раз собаку просто не дочесали, линька была и осталась (ранее при таком же комплексе нам хватало на месяц и более). А второй раз ещё лучше они использовали тримминг. Когда я говорила, что никакими фурминаторами чесать корги нельзя. В итоге порезаная ость, плохо выученный пух, на копчике у собаки дочесали до проплешины. но самое удивительное, салон не извинился, денег не вернул, администратор вела себя грубо (плохоая работа с возражениями) и еще сказали «вам на дольше хватит, приходите еще». Отзыв пишу 4 месяца спустя, не на эмоциях. Все это время мы отращивали шерсть. Проплешинах до конца пока не заросла. Мажем маслами для шерсти, чешем пуходеркой. Сейчас пошли к другому мастеру, в Строгино. Да далековато, но обращают внимание на особенности породы при груминге.
5
4
February 11, 2024
Мастер так сильно подстриг когти собаке, что у собаки пошла кровь. Нам просто повезло (и салону тоже), что мы не гуляли с собакой по московским улицам с реагентами сразу после груминга. Когда мы написали об этом сотрудникам и прислали фото, сотрудники даже не извинились, а сделали вид, что это нормально, так бывает. О каком профессионализме и клиентоориентированности ваших сотрудников может идти речь? Сколько раз водили собаку на груминг, ни разу такого не происходило.
Вы оказали услугу ненадлежащим образом. Собака хромала после груминга.
5
3
March 20, 2024
Пользовалась услугами салона ранее, но видимо все хорошее заканчивается, поменялись мастера. Вчера отвела собаку на стрижку, показала мастеру Татьяне, какую стрижку хочу получить в итоге, обсудила все нюансы. В результате собаку ужасно подстригли( обкромсали уши, на мой вопрос почему? мастер не нашла что ответить. Одно ухо короче, второе длиннее, края неровные.
3
April 11, 2023
Комфортное посещение, искала что-то ближе к дому, и очень рада что такое место открыли ❤️посетила в первый раз случайно и осталась довольна, позвонила и спросила о времени и возможности записи, сразу все рассказали, второе посещение для собаки было радостью, чувствует себя комфортно 😅😂
Если процесс быстрый, можно посидеть и отдохнуть (есть кресла для хозяев 😜), если процесс долгий можно погулять, если живете близко можно и своими делами заняться (сходить в магазин к примеру)
February 7, 2024
Грумеры профессионалы! Справляются на ура даже с запущенными ситуациями у кошек и собак. Мои питомцы счастливые и красивые. Надо посещать этот салон регулярно, так будет легче и животным и персоналу. Есть услуга "детского сада" для животных. Мой волк если что всегла будет накормлен и вугулен.
1
1
October 2, 2024
Отличный зоосалон. Грамотные мастера. Цены приемлемые. Рекомендую!
September 13, 2023
Были первый раз, попали по случаю. Мастер Татьяна. Очень переживала за своего той пуделя. Но зря! Все великолепно! Душевно. И большой мастер Татьяна. Отдельно хочу сказать, что администратор замечательно выполняет свою работу. Вернемся вновь
1
1
December 20, 2024
Здравствуйте, отличный салон, отзывчивый персонал, всё нравится.
October 1, 2023
Очень приятно оказаться в Лапе , вежливы и приветливы, животное тоде осталось довольно, очень грамотный подход. Спасибо , что Вы умнас есть рядом с домом❤️🌟💐🙏
January 7, 2024
Рекомендую! Всегда: приветливая администратор; дружелюбные грумеры; очаровательная) отчетная" фотосессия питомца с процедур) и приятные вкусняшки" для питомца
2
March 3, 2024
Сегодня были тут)
Работники дружелюбные, животных любят, все объяснят и расскажут. Из нашей девочки сделали принцессу🥰
Сразу ясно - профессионалы своего дела! 5+!
1
1
November 26, 2022
Приятнейшее место с приятными ценами. Спектр услуг широкий, есть места для посетителей. И главное, атмосфера. Ты заходишь и у тебя ощущение того, что ты привёл своё животное к надёжным людям, которые любят свою работу.
Собаку возвращают в состоянии радости и любви к окружающим. По просьбе собрали шерсть и дали с собой.
Есть ошейники и вкусняшки в дополнение. И по отличным ценам!
1
November 29, 2023
Очень приветливые и внимательные мастера-профессионалы.
Иногда бывают акции.
Грумер Татьяна замечательная: наша Лада совершенно спокойно идёт к ней на все процедуры.
2
March 18, 2024
Регулярно привожу сюда кошечку на "маникюр".
Когти подстригают быстро, аккуратно и после процедуры месяц - два можно не бояться, что длинные острые когти вопьются в колено, или поцарапают диван
1
September 14, 2022
Большое спасибо за вашу чудесную работу, чуткий и профессиональный подход к животным ❤️ в ваши заботливые руки отдали серую кошу Ириску (очень пушистый метис). У неё были большие колтуны, аж на подшёрстке. Дома кошка не даётся вычёсываться и мыться, но мастеру Екатерине она доверилась. Мы с мамой очень волновались, что кошка будет вести себя беспокойно, но вся процедура по уходу и удалению колтунов прошла отлично. Приятно, что во время процедуры при помощи видео можно наблюдать, как чувствует себя животное, как заботятся о нём. Большое спасибо за ваши профессионализм, заботу, компетентность и внимательность! Мы были у вас первый раз, но обязательно придём ещё! Желаем процветания, успехов и благополучия! ✨
3
1
September 20, 2024
Два года ходили сюда и все было на высшем уровне. Сейчас отношение к питомцу и, как следствие результат, ужасные
3
6
July 16, 2023
Очень расстроило посещение салона, возможно не повезло именно с этим мастером. Фото 2 стрижка из этого салона. Фото 1 стрижка мастера, к которому ходим постоянно, сейчас она в отпуске, решили сходить к другим, разница колоссальная. После стрижки в этом салоне вся машина была в шерсти, криво подстрижены уши(на фото видно), попа, лапы. Дома дочесывала. Если берете стажера, то нужно предупреждать и снижать стоимость как минимум. Это не профессиональный подход.
5
3