Дорогая наша Светлана! Очень благодарны Вам за ваш труд и работу. Стрижемся у Вас с рождения нашего питомца «Анджика». Ему уже в следующем году будет 12 лет. Вы полностью отдаетесь своей работе, качественно и добросовестно ее выполняете. За столько лет у нас не было никаких претензий и написаний. Вы всегда делаете больше чем положено. Всегда даете исчерпывающие ответы и советуете как самым близким и родным! Наш пес всегда с охотой и радостью едет на стрижку. Огромное вам спасибо 💖
Хочу сказать слова благодарности грумеру Светлане!!!! Внимательный грамотный подход к своему делу и главное к нашим питомцам!!!!!Профессионал своего дела!!! Всегда с объяснениями и рекомендациями!!! Спасибо за вашу любовь к нам и своему делу!!!
Огромное спасибо Светлане, у нас метис спаниеля, порекомендовала и сделала нам супер стрижку, шерсти в доме стало в разы меньше. Обычно после грумминга у нашей собаки лезло волос в сто раз больше, чем если её не стричь и не мыть вообще. Дала очень много полезных рекомендаций по уходу.
А также отдельная благодарность за чистку Зубов от камня!!
Несомненно придем еще не раз!
Мастер супер!
Однозначная рекомендация всем!!!
Отличное место и прекрасный специалист. Качественно почистили мопсу зубной камень и провели экспресс-линьку.
Собака была спокойная после визита.
Рекомендую данный салон.
Были впервые и результатом остались очень довольны. Светлана, спасибо большое. Все очень классно! Очень понравился индивидуальный подход, вежливость и благожелательность. Спасибо большое за мастерство и профессионализм!
Обязательно придём еще и всем советуем этот салон.
Show business's response
Е
Елена Слуцкая
Level 5 Local Expert
November 21
Уже много лет стрижем нашего шпица Бонечку у Светланы. Отличный специалист, всегда даст совет и рекомендации по уходу, питанию и поддержанию здоровья питомца. Шерсть у нашего малыша с тех пор как мы стрижемся у Светланы в отличном состоянии. До этого нам ни один груммер не объяснил как правильно и какой щеткой расчесывать шерсть и мы ходили с колтунами. Формой стрижки и результатом тоже всегда довольны. Всем рекомендую! Кстати попали к Светлане по рекомендации от наших друзей, которые стригут у нее своих котиков 🤗 P.s: а еще мы периодически делаем чистку зубного камня у Светланы. До этого нам данную процедуру предлагали делать в Вет клинике под общим наркозом. Конечно же мы не соглашались. Жаль, что мы с первых лет жизни не начали ходить на уход в lapka fi-fi, наши зубки были бы еще здоровее 🤗
Несколько лет стригу у Светланы Джек Рассел терьера. Мастер своего дела, как ей удаётся договариваться с этими животными я не знаю, но наш всегда отлично и быстро стрижен. Рекомендую очень!
Переехали в Пойму чуть меньше года назад. По прежнему месту жительства йорику ( 10 лет) сменили несколько грумеров, пока не нашли своего. Он очень боится стричься, так как во время первых стрижек его сильно поранили. Поэтому были переживания по поводу нового грумера. Но нам повезло, что попали к Светлане. Замечательный грумер, любит животных, хорошо стрижет. Даёт профессиональные советы по уходу. Мы очень довольны, что нашли своего мастера.
Позвонил уточнить по поводу стрижки кота. Задал простой вопрос: имеете опыт стрижки котов? По итогу выслушал в свой адрес лекцию о том, что не надо задавать такие вопросы и кто мне скажет правду. Хамское отношение, видимо к животным также относятся.
У кота после стрижки пошло раздражение, стрижку сделали ровно, но прошло уже более трёх дней, а кот до сих пор ходит облизывается. Позы в которых приходилось держать животное были мягко говоря кошмарные, кот был напуган и пытался кусаться, хотя обычно этого не делает. Подстригли быстро и более менее ровно
Давно стрижем свою собачку у Светы, всегда все на высшем уровне. Собачка бежит к ней с удовольствием. Очень уютно,также в том же помещении есть ветклиника. Очень удобно,получать все услуги в одном месте.
Светлана, спасибо Вам за стрижки, советы, стабилизацию аллергии у веста, только вы смогли вылечить её. Собака не "цветет", не пахнет просто красота! Мы вернулись к прежней жизни, благодаря Вам! Нашей благодарности нет предела. Успеха в Вашем нелегком труде.
раньше ходили в другой салон примерно 1 год
и каждый раз когда мы приходили он кусал грумера
пришли в этот салон и грумер соазу нашёл общий язык с собакой
я очень рада что нашла хороший салон
Пришли с котиком с острой задержкой мочи, поставили катетер, прописали лечение, все объяснили и рассказали. Хорошие ветеринарные, добрые, любят животных это по обращению понятно. В общем, спасибо. Помогли.
Сегодня мой шпиц побывал в руках очень терпеливой, доброй и профессиональной девушки, Светланы! Сделала уход, окантовку лапок и оказали психологическую помощь моему малышу,
который сильно боялся всех этих процедур после визита в другой салон полгода назад. В начале был осторожен и напуган, но вышел довольным, радостным и дружелюбно настроенным с Мастером, а это показатель грамотного и ласкового подхода. Очень рекомендуем этот салон! Большое спасибо, Светлана!
П.с.-вычесан,вымыт,высушен идеально,шерсть шелковистая и ооочень вкусно пахнет
Мастер-грумер Светлана отличный специалист.
Возможно кому-то не понравится её манера общения с владельцами питомцев, если честно, меня тоже сначала это возмутило, но она объясняет все как настоящий профессионал (сразу видно человека, который разбирается в своей профессии, а не получил её ради коллекции навыков).
Как держать, как обрабатывать, как реагировать и это здорово.
Впервые мою кошку подстригли за 25 минут без ущерба для здоровья кошки и/или окружающих. И при этом мы не использовали седативные средства.
Теперь однозначно буду возить на стрижку кошечку только к ней.
Отличные врачи , не раскручивают на деньги , мне и моим животным очень нравяться . Здесь делали 2 стерилизации кошкам и одну собаке , самые приятные цены !
Отличный салон. Невысокие цены. Кошку осмотрели быстро и сделали УЗИ. Сразу же здесь купили необходимые препараты. Врач грамотный, тактичный. Всё понравилось.
Лучшая клиника Москвы. Спасибо большое за прекрасных специалистов и чуткий доброжелательный подход!
1
1
Sir Nms
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Очень разочарован опытом у данного заведения... Собака была весьма напуганной и нервной после визита, и я слышал много воплей из комнаты для груминга. К сожалению, грумер оказалась крайне некомпетентной и грубой в обращении. Рекомендую обратиться в другой груминг-сервис, где обслуживание более профессиональное за схожую цену
Быстро, спокойно и аккуратно Светлана подстригла 2 котов, один из которых мейн-кун, и трогать себя вообще никому не дает. Цена приемлема. Время удобное согласовали.
Второй раз обращаемся, всем довольны.
Никогда, никогда сюда не приводите своих животных, "грумер" Светлана, просто стригут деньги с хозяев, а насчет ее профессионализма, я бы сказала так, ей нужно работать на конюшне, чем в принципе она раньше и занималась как призналась сама она, осадок остался, а еще сейчас смотреть на своего питомца пока все не отрастёт, привели мы с мужем подстричь нашего любимца, сказала будет стоить 2000р, пришли его забирать, увидела видать, что я в шубе из рыси, ценник зануда на 1000 больше, отдали, т.к. была купюра в 5000р, и меньше не было, и тут я пришла домой и увидела, что уши внутри не похищены и не вызепаны, ногти подстригли отвратительно, апелировав это тем, что Вы сами сказали уши не трогать, я ей сказала, что не подстригать, а внутри то это само-собой должен мастер знать, а когда я подняла пса и увидела, что его принадлежности не обработаны, не подстрижены и есть не поверите колтуны, на это мне мнимые мастер ответила, что Вы знаете, там у собак бывает чешется и я не стала трогать, что ща бред, вроде Москва, а подстригли так как можно наверное новичку доверить, так же сделает, никакого видения нет абсолютно, как и что надо сделать, а еще это был выходной день, и спросив по тел меня ск времени мне обычно подстригают, я ответила, что 1,40 или 2 часа, в итоге у этого мастера была запись уже через 1,30 часа потому что суббота, решила напринимать потому что деньги деньги деньги, очень жаль, что такие люди работают с животными, страшно представить как питомцам даётся эта стрижка, если человек работает, как конвейер, то и результат и отношение остаётся ожидать лучшего, но это же зооосалон и все привыкли думать, что там работают профессионалы, но как показывает практика, то там работают нелюди ради бабла!!!!! Не приходите сюда и не тратьте свои нервы деньги и время, а еще потом будете ждать, пока Ваш питомец обрастает, а еще все колтуны и то что не доделали мастер, Вам 6адо будет дома сделать самому! Вот такой вот плохой зоосалон и мастер Светлана, не рекомендую от слова Совсем это салон Лапка ФиФи
Отвратительный мастер Светлана, халатное отношение, все делалось видимо на скорую руку, собака оказалась не вымыта, порезы на ушак, ноготь в морганцовке. Сначала удивилась тому, что собаку надо забрать через час. Теперь все стало ясно.
Нам надо было подстрич собаку, срочно. Свободным оказалось только это место. Привезли, оставили, вроде все хорошо, сказали ждать час, удивились, что так быстро, ну хорошо. Когда забрали собаку, были конечно в шоке. Когда договаривались, присылали фото как нужно подстрич ( до этого так стригли уже), нам просто его подстригли под машинку, не ровно, в некоторых местах даже не подстригли, не помыли, мы могли так и дома сделать, ещё и претензии были, почему у него так, почему так. Мы приводим в специальное заведение!!! За что заплатили денег, непонятно!
Жестокость по отношению к животным. В этом месте общий холл с клиникой. Я ждала своего пса от врача в холле, и слышала, как грумер орет на собаку, и , может даже бьет, судя по скулежу. Я была в ужасе. Это возмутительно и неприемлимо!!. Орать и бить собак - какими бы непослушными они не были. Если вы любите своих собак - не стригите их тут.
Во-вторых, я считаю неправильно, что больные животные и здоровые могут пересечься в одном месте.
Уютно комфортно. Добрый персонал. Есть грумер. Цены низкие Грумер быстро все понимает и делает все так как хочет клиент. Стригу собаку уже третий год. За эти три года ни разу не было такого чтобы мне испортили собаку.
Мы возим свою британскую кошечку Лолу из Снегирей! Доверяемся только Светлане, быстро стрижет, не держит нас по часу или два, как в других салонах, не бегаем по кабинету за кошкой, а когти отстригаются вообще не заметно!
Сегодня договорились о стрижке сложного агрессивного кобеля 9 кг, не знали уже куда обращаться! Справились, спасибо больше, будем дальше расчесывать и следить! Обязательно ещё будем обращаться, если нас возьмут!
Вот уже полгода отводим собаку(йорк) на стрижку к Светлане, очень нравится, стрижка ровная, собака не нервничает. Не проблема записаться. В зооклинике делали чистку зубов. Вменяемые цены. Очень все нравится. Рекомендуем!
Отвратительное заведение! Отвела собаку на комлексную стрижку, раньше никогда не ждала собаку - уходила по своим делам, возвращалась к нужному времени и забирала. Но в этот раз решила ее подождать в комнате ожидания.. Спустя примерно час, я услышала такие дикие вопли своей собаки! Это словно кричал человек! У меня сердце чуть не разорвалось от этих криков! Что с ней там делали - я не знаю, боюсь даже представить. И собака каждый раз несколько дней отходит от такой "стрижки". Теперь мне понятно,почему. Мало того, что еще и постригли ужасно и неровно. А денег взяли по максимуму. Не знаю сколько там мастеров по стрижкам у них, и не помню как зовут женщину, всегда ходит в очках и с собранными волосами. Очень явно показала свою злость и пренебрежение, "лишь бы спихнуть клиента побыстрее".
Никогда больше не отнесу собаку в это место. И никому не советую доверять своих питомцев этим, если так можно назвать, "мастерам".
7
7
А
Анастасия Маринина
Level 12 Local Expert
June 1, 2021
Спасибо большое за стрижку, уже приезжаем не в первый раз. Респект!