Lapki i Ushki
60 reviews
May 15
Уже не первый раз оставляем в этой гостинице нашу любимую кошку. Все очень здорово, кошке нравится! Расположение удобное, плюс сама гостиница в отдельном доме за чертой города, свежий воздух! Рекомендуем.
July 23, 2023
Зооцентр "Лапки и ушки" посешаем много лет. В одном месте можно найти все необходимое для своего питомца. Ассортимент всегда потрясающий, на любой вкус и выбор. Самое главное, что в зооцентре работают добрые, отзывчивые сотрудники, которые помогут с выбором корма или аксессуаров для животных, и они, все очень любят животных. Приятно общаться и хочется туда возвращаться снова.
Если нужно уехать, а любимца оставить не с кем, есть зоогостиница. Содержание животных на высшем уровне. Просторные номера, и самое главное, что животных любят и им там очень комфортно находиться. Теперь я знаю, что есть место, где я могу оставить свою собачку и точно знаю, что она будет накормлена и выгулена.
Ну и, конечно же, ветаптека. Покупали препараты для моей малышки, ассортимент достаточно широкий.
А вот на стрижку пока еще не ходили, но обязательно воспользуемся услугами грумера.
Хочется поблагодарить всех сотрудников за доброту и заботу о наших питомцах. Удачи вам в вашем замечательном магазине.
До скорой встречи!
1
3
September 2
Ужасный салон! Первый и последний раз там были. Обычно ходим в другой уже 7 лет, но в нем не было свободных мест. Собаку с простой стрижкой под машинку подстригли криво/косо, живот порезали, прям ранки были((( собаку забрали, она в шоке была, вся тряслась
September 25, 2023
Оставляли нашу любимую собачку в этом зооцентре когда ездили в отпуск , все на высшем уровне, уход , постоянная связь с центром , нам было важно , чтобы с нашей девочкой ничего не случилось , тк до этого ломала себе лапу 2 раза за короткий период ,если хотите оставить своего любимого питомца однозначен вам сюда , чтобы не было никаких переживаний за его жизнь и здоровье . Выбор был оставлен в пользу этой зоогостинице по совету друзей, не пожалели ни разу и были спокойны . Спасибо всему персоналу за отзывчивость и понимание.
2
June 2
Водили сегодня двух маленьких собак породы чихуахуа к грумеру, отвратительный сервис. При записи некорректно записали номер и не сказали, сколько будет стоить услуга (на усмотрение мастера). Когда пришли, одну собаку сразу схватили и грубо засунули в клетку, вторую взяли в работу (меня попросили уйти). Когда я вернулась, обе собаки были в шоке, вычесали плохо, когти подстригли криво: у одной собаки отстригли до крови, второй просто оставили длинные. Когда я вернулась за собаками, обе были перепуганные, один в наморднике, сказали «забирайте, я не буду их больше трогать». В результате за никакое вычесывание и когти взяли 4к с учетом «плохого поведения собак». Водим к грумеру регулярно и такое «поведение собак» за 4 года встречаем впервые, обычно они всегда спокойные.
3
April 16
Добрый вечер! Хотелось сказать несколько приятных слов в адрес зооцентра. Уже много лет пользуемся услугами гостиницы во время отпуска и разного рода поездок. Оставляем там нашего питомца Гошу ( Джек Рассел терьер ) и мы очень довольны. Выражаем личную благодарность Елене за внимание , отзывчивость , понимание и за заботу о питомце! Спасибо!
1
1
September 25, 2023
Подобрали моему котику соевый наполнитель. Ассортимент очень большой. Всегда выручает ветаптека. Сотрудники очень знающие, в том что продают. Также недавно для себя открыли супчики, моему Тоше очень понравилось, есть много видов, особенно нравятся с рыбой. Очень рекомендую данное место.
1
June 14
договорился оставить котов на выходные. согласовали все детали. никто не перезвонил в назначенный день. перезвонил сам за день до приезда. оказалось, что они отказываются брать моих животных. сильно подвели. хорошо, что в соседней гостинице было место и желание принять нас.
September 25, 2023
Первый раз были в Лапках. Ассортимент магазина потряс. В основном интересовали игрушки для нашего пса Лаки. Подобрали то, что хотели. Вообще у них классное помещение, и всего много. Очень понравился консультант. Ближе к Новому Году скорее всего прийдем на стрижку. 10 баллов!
September 26, 2023
Когда искали на кого во время поездки оставить нашу Кошечку, знакомые порекомендовали Зооцентр "Лапки и ушки" первый раз очень -очень переживали, но тревоги оказались напрасны! Это не гостиница это элитный пионерлагерь для Хвостиков, восторг и восхищение!!! Большое спасибо за вашу гостиницу для животных, за ваше отношение к делу. Без сомнений в следующий раз воспользуемся услугами только вашей гостиницы и будем рекомендовать всем своим знакомым. Еще раз большое спасибо!!!
August 14, 2023
Прекрасная зоогостиница. Опытный и отзывчивый персонал. Просторные вальеры. Собака дважды жила по три недели. Возвращалась здоровая и бодрая. Рекрмендую.
1
August 10, 2023
Ужасное место. Во-первых оплату взяли на ровном месте почти в два раза больше, не оповестив об этом. При чем я бы еще понялас если бы нужно было подстригать как-то по особенному, так здесь просто коротко побрили.
Второй минус. Собаку подстригли, но не вычесали, я его когда со стола снимала в шерсти оказалась просто вся. И самый главный минус. У собаки несколько свежих царапин, либо от ножниц, либо от машинки, не скажу, но до посещения их точно не было. Искренне не рекомендую данное место, можно было бы поставить 0, я бы поставила. Царапина спустя пару часов
1
January 4, 2023
Оставляла кошечку в зоогостинице. Персонал очень приятный, отвечали на все вопросы (а их было много, так как оставляла я её в первый раз). Номера в гостинице просторные (не крохотные клеточки), животное может спокойно ходить. Есть место, чтобы поставить все необходимое (миски, лоток, игрушки). Кошка выглядит довольной и счастливой. Если будет необходимость - будем оставлять ещё раз в этой гостинице.
2
2
June 9, 2023
Хороший был зоомагазин, регулярно покупали там корм и лакомства для собаки. Постоянно водили собаку к грумеру. Но в последнее время магазин почему-то не работает.
2
October 12, 2023
Отличный магазин. Есть все необходимое для питомцев. Есть корм для а больших попугаев.
May 3, 2022
Ходим сюда на стрижку уже третий год, все отлично! Хорошее отношение грумеров: очень внимательные, аккуратные и ласковые с собакой. Администратор всегда вежливая, всю информацию доводит четко. Спасибо большое за чуткое обращение с животными!
1
2
January 31
Большой магазин. По кормам выбор не большой, в остальном все в достатке.
July 25, 2022
Потрясающее место, рай для питомцев и спокойствие для их владельцев.
Люди работают отзывчивые, добрые, видно, что любят животных.
Всем рекомендую!
1
2
October 19, 2021
Я оставляла кошку 2 раза в зоогостинице (первыц раз на 5, второй раз на 16 дней). Всё прошло прекрасно. Моя кошка очень общительная, я переживала, что у неё может быть депрессия. Но всё хорошо: с ней много играли, она была чистенькая, даже вычесанная. Присылали фото и видео, я видела, что с ней всё хорошо и меньше волновалась. Не очень удобно было везти, но от гостиницы дали зоотакси, мне очень облегчило задачу. На территории живёт пес без ноги, которого работники просто так спасли. Здесь работают люди, которые по-настоящему любят животных. Я очень благодарна этому месту и людям, которые в нем. В следующий раз только к вам, спасибо
3
1
September 26, 2022
Отличный ассортимент и профессиональный персонал, подскажут, расскажут. Ездили к грумеру и заодно купить игрушки и вкусности щенку.
3
1
April 2
Бывает хамски общаются. Не приятное отношение. Перестали ходить стричь собаку к ним
1
March 15, 2023
Мы привели собаку на вычесывание. Сделали очень хорошо, всё объяснили, дали полезные советы. Спасибо мастеру!
2
September 22, 2023
Пришла в будний в 10:00 - закрыто (дверь, ролл-ставни на окнах). Трубки не берут по обоим телефонам. Старт работы на двери указан 9:00
1
December 21, 2022
Водим сюда несколько лет нашего Йорка на стрижку и всегда очень довольны результатом, большое спасибо! Также в магазине большой ассортимент разных товаров для животных
2
October 9, 2021
Добрые, отзывчивые продавцы, всегда подскажут и проконсультируют. Покупаем нашему котику все необходимое в магазине, вот только очень ждем старые комкующиеся наполнители =) привезите, пожалуйста.
3
November 3, 2019
Живу рядом, очень удобно. Есть все необходимое корм, одежда, переноски, стрижка.
Всегда очень доброжелательное отношение, и чувствуется, команда дружная.
Вчера попробовали стрижку у Екатерины. Все понравилось. Мой йорк очень чувствительный к людям, поэтому в жёсткие руки его не отдам. Но тут я была спокойна, что 3 часа собака провела в добродушном пространстве.
Спасибо всем работникам зооцентра!!!
6
1
February 20, 2020
Магазин уютный, чистый. Продавцы доброжелательные, без суеты и назойливости. Достаточно разнообразный ассортимент товаров.
Мастерство грумера порадовало, спокойствие и профессионализм. Моя нервная любимица дала подстричь когти. Спасибо за хорошее настроение!
3
1
March 29, 2023
Нравится груминг- салон. Вожу туда на стрижку своего кота. Мы довольны:)
2
May 7, 2022
Была записана на сегодня на 18 часов. В 15:20 звонит грумер и ставит меня перед фактом либо я прихожу сейчас, либо она меня ждать не будет! Отвратительное отношение! Вообще, уважаемые мастера, не только у Вас есть планирование своего дня! Под Вас подстраиваться никто не собирается!
3
January 21, 2023
Время работы на табличке никак не совпадает с реальным. Пришёл к 9:00, простоял 20 минут, так никто и не открыл.
3
August 4, 2022
Уже который год оставляем своего безумного хаски на время отпуска в зоогостинице и всегда получаем довольную и радостную собаку домой) Всегда на связи и фоточки отправят, чтобы Вы не волновались) Ребята, спасибо Вам огромное, что находите индивидуальный подход к каждому зверю!
1
2
March 28, 2022
Стригли нам ногти в коридоре) пилкой тупой пилили, не допилили, так для отводу глаз)) ноготь задели и закапали зеленкой. Полностью сюда собаку точно не поведу, да и ногти стричь не советую. И то инструменты такое себе….
4
October 6, 2019
Зоомагазин хороший, нравится разнообразие кормов, но в первую очередь обратил внимание на зоогостиницу, она особенно понравилась своим отношением хозяев и персонала к животным. Расположена в посёлке Салтыковка, вокруг много зелени и дачи) Имеет уютные номера для животных. Увидел бережное отношение к питомцам, а это самое главное, чувствуется, что хозяева любят своё дело. Оставляю пса уже третий раз в течение года на неделю .
5
June 19, 2021
Была задача подстричь когти тойчику. Заранее позвонила, уточнила, нужно ли записываться или нет. Сообщили что можно в любое время.
Пришли. Грумер был занят, но нас к ней проводили. Я заранее предупредила, что собака может укусить и попросила зафиксировать мордочку намордником или бинтиком. Сначала достали намордник, который был ВЕСЬ в кусках шерсти. Попросила зафиксировать бинтом. Грумер взяла сняла бинт с воротника, и снова весь бинт в шерсти. На мою просьбу достать чистый бинт, было отмечено, что она вообще занята и не может сейчас подстричь. Уникальная клиентоориентированность!
4
2
July 31, 2022
У меня королевский пудель. В первые пришли сюда на стрижку, постригли как на выставку! Будем теперь ходить сюда)
1
2
July 27, 2022
Спасибо зооцентру «Лапки Ушки» что приютили моего кота на время отъезде. Вернули сытого и довольного.
2
September 7, 2023
Цены не адекватные, ассортимент скудный.
February 26, 2023
Хороший магазин. Купил всё, что хотел. Спасибо!
1
December 7, 2019
Здесь работают отзывчивые и грамотные специалисты!
Мне очень понравилось то, что есть ценник на ветеринарные услуги на сайте — и они ему следуют. Звонила заранее и узнавала, называли такую же цену, и в зооцентре перед процедурой цена не изменилась. Мы в вет.кабинет ходили чистить паранальные железы, и, когда оказалось, что проблем у котика в этой части нет — с нас ничего не взяли за эту услугу.
Это вообще редкость, в других клиниках часто вообще не знаешь, сколько заплатишь по итогу.
Также нас проконсультировали по корму: у котика аллергия на курицу, а найти корм без курицы почти невозможно... Подобрали более или менее оптимальный состав, будем пробовать.
4
1
July 9, 2020
Приходили с собачкой, на стрижку, изначально озвучили одну сумму по телефону, администратор, когда сделали стрижку, оказалась другая сумма, дороже , была не приятно удивлена, но оплатила. Также оказалось, что мой шпиц из померанского стандарт, вырос не в померанского, по словам грумера. Но стрижку сделали неплохо. Но из-за обмана в цене, больше не приду.
4
June 29, 2022
Очень дорого, цена выше среднего (процедура экспресс линька), вычесали пса слабо,я так и сама могу. больше не пойдём
2
December 22, 2019
Все очень понравилось, добродушный персонал и мастер своего дела Груммер Елена. Спасибо! Наш мопс Бася в восторге. А на выходе ещё и вкусняшками угостили. Советую!!!
4
1
October 14, 2019
Отличный зооцентр! Уже несколько раз стриг там собачку, каждый раз стрижка на 10/10. Также в магазине мне помогли выбрать прекрасный костюм в котором удобно собаке.
5
1
October 14, 2019
Делали в этом центре кострацию коту и собаке одновременно, все сделали быстро и качественно, очень вежливый и квалифицированный персонал, теперь только сюда!!
5
1
November 10, 2023
Хороший магазин!
April 24, 2021
Магазин хороший, грумер отвратительный, мало того что стоимость по итогу выросла с 2300 до 3300, так и само исполнение на уровне ученика-стажера. На замечания спорит, огрызается.
4
October 16, 2019
Первый раз оставили своего любимца бигля в зоогостинице,безумно волновались,Как оказалось,зря!Каждый день был фото и видео отчет.Люди знают свое дело,спасибо огромное за бережное отношение к животным и постоянное поддержание связи с хозяином! Привет от Гарри 🐶😊
5
1
September 19, 2020
В этом зоомагазине есть кабинет, где работают замечательные грумеры, которые выполняют очень красивые стрижки.
1
2
November 7, 2018
Замечательный коллектив и профессиональный подход к своему делу) Грумеры просто волшебницы. Спасибо грумеру Елене за нашего малыша-шпица. Гостиница не раз выручала!!!
7
March 22, 2020
Отличный магазин, всегда есть все необходимое, очень нравится грумер Елена
1
2