Lapochka
83 reviews
November 19
Услугами Зоосалона Лапочка пользуемся давно.Качество обслуживания очень хорошее. Грумеры приветливые и отзывчивые. Очень хорошо относятся к животным. Обычно мы ходим в салон на Гражданском пр-те. В этот раз пришли сюда. К грумеру Людмиле. Собака наша очень пугливая, боится громких звуков. И погода была плохая. Хозяйка салона прислала за нами машину. За что мы ей очень благодарны. Стоимость стрижки нас устраивает. Собака просто красавица после неё.
October 23
Очень-очень хорошо всё здесь!)) Спасибо большое за отличное обслуживание. Внимательное отношение к питомцам очень важно для хозяина. Просто удивительно, как находят подход к разным собакам / кошкам, поразительно! Пёс вымыт, вычесан и причёсан, ну просто чудо! Спасибо большое!
1
September 21
Записались на груминг, пришли и остались за 4500 в ужасном впечатлении. Во-первых, кабеля называли самкой, и исправления, что он мальчик игнорировались. Во-вторых, животное грумер к себе не расположился, такое чувство, что быстрее со мной заигрывали, чем пытались познакомится с собакой. В третьих, обычно если собака спокойная, то её оставляют в салоне, а потом забирают. Моя собака регулярно посещает груминг и проблем не было - самый послушный мальчик! Но тут попросили зачем то остаться и помогать грумеру. Помощь как таковая и не потребовалось, зато 2.5 часа просто в потолок с периодическим зайти и перевести собаку со стола в душ и назад. Более того, 2.5 часа собака непрерывно взвизгивала и скулила, наотрез отказывалась чистить ушки. И все это время от грумера ни слова, кроме жестких и грубых команд. По итогу, из процедуры экспресс линьки вышло не очень, потому что шерсти будто и не убавилось, а купания будто и не было. Пахнет мягко говоря не очень. Я крайне расстроена сервисом и лучше поругаюсь с таксистом, но отвезу в нормальный салон, чем получить вот такое.
1
1
September 21
Ужасный салон. Грумеры не очень расположены к клиентам. Даже не знакомятся и не пытаются найти контакт с животными. Привели лайку. Нас попросили ждать в салоне, что бы помогать, хотя собака воспитанная и спокойно переносит груминг. В данном салоне пёс испытывал дискомфорт, хотя в других салонах оставался всегда спокойно. Тут же на процедурах не слушался, скулил, а грумер даже не пытался его успокоить и расположить к себе.
Не рекомендую. Лучше потратить время и деньги на поездку в другой салон, чем мучить животное.
June 26
Спасибо большое, стрижем нашу Риточку только тут.. Очень красивая и аккуратная работа.. благодарю за терпение и труд.. Минусов нет, всё очень понравилось.
1
July 19
Сегодня были с кошечкой на груминге (вычесывание+мытьё), от результата в восторге! Шёрстка мягкая, шелковистая, наша любимица просто красотка после процедуры. Кошечка была на груминге в первый раз, но вела себя хорошо. Сделали даже быстрее, чем обещали. Наш мастер - очень доброжелательная девушка. Спасибо!
1
April 14
Позвонила записаться на гигиену и вычес колтунов у КХС , все объяснила,,чётко проговорили , что входит в гигиену и предупредила ,что у пуховки колтуны после болезни . Мне озвучили стоимость 2600 .
В итоге , вычесали и подстригли когти порезав в нескольких местах , со словами " мы таких наголо бреем" . Дважды сказала мастеру ,,что надо подстричь морду , лапки , и интимную зон , то что входит в "гигиену " , ничего из этого не сделали . Зато на выходе прибавили к стоимости 1000 ,которой у меня не оказалось. Отдала 3200
После операции у собаки были уже колтуны и мы прекрасно знаем , как с проблемой справляются профессионалы .
2
1
January 8
Добрый день, всем читающим!
Много как хороших отзывов, но я оставлю, к сожалению, плохой
25-27.08.2023 я привела второй раз свою собаку на груминг к Светлане. (Примечание: первый раз ходили к другому мастеру и все было прекрасно) Про Светлану же сказал администратор, что она «топ-мастер, профессионал и лучший грумер». Конечно, отдали после таких слов, но вернули мою собаку испуганную, без капли хорошего настроения и самое главное — мой пес был полулысый и с сильными кровоподтеками. Фото нет, так как все удалила, вытащила одну из переписки (Да, покраснения и иногда кровоподтеки случаются и собачка дернется и рука соскользнет, но не так, чтобы по всему тельцу — зачем было так драть — непонятно!) Но тогда я написала этой женщине, правда обратной связи не было.
К чему же такой поздний отзыв, ведь прошло 4 месяца
А вот к чему — все эти 4 месяца мой мальчик мучился и я последние два бегала по разным ветеринарам, пытались узнать, что происходит
Бедняга чесался постоянно, даже волосы начали выпадать (кстати, после груминга так и не отросли волосы на ушках) Так вот, стала известна причина — Дерматофитоз (грибок)
Конечно, заразили его в салоне, и врач сделала предположение и я все думала на эту женщину, так как началось всё, после посещения
Очень мне обидно, и не за деньги, которые потрачены на все и на лечение в том числе, а за такое отношение к животным. Ведь он не может рассказать, как к нему относились и что делали с ним. (Вы же не пойдете второй раз к мастеру по маникюру, если она вам всю кутикулу в кровь искрамсает) А они не могут нам ничего сказать…
Так что, подумайте хорошенько, отведете ли вы своего любимого питомца к этой женщине. Как она будет обращаться с животными, пока вы не видите, все ли обработали после предыдущего маленького клиента…
*Выбирали место по отзывам
4
1
August 14, 2023
От всего сердца благодарю Зоосалон "Лапочка" на Светлановском, 60/1 за красоту, которую они дарят нашим животным. Наш Шпиц Моника регулярно посещает салон: то на груминг придёт, то на гигиену, то просто обновить маникюр.
А ещё приносили нашу персидскую кошку. Помыли, вычесали. Все на высшем уровне.
Очень милая администратор, добрая, приветливая, всегда все подскажет, сориентирует. Мастера квалифицированные, тоже очень добрые и приветливые. Учитывают в работе наши пожелания. Мы всегда довольны их работой. По итогу работы мы всегда получаем красивые фото. Все всегда супер!!! Очень рекомендую!!! А ещё у них всегда есть вкусные конфетки)
Фото "до" и "после" прилагаю.
4
January 26
Сегодня посетили салон "Лапочка"
Это наш был первый визит с маленькой собачкой порода Петербургская Орхидея 6 месяцев. Я очень переживала, как поведёт себя Тиффани, но к моему удивлению всё прошло просто замечательно. Спасибо мастеру Кире за её работу, за профессионализм, за теплый приём и главное подход к питомцу. За время проведённое в салоне Тиффани ни разу не пискнула, стрижка шикарная, очень аккуратная, подарили бантик, сделали фотосессию, дали консультацию, так что будем пользоваться услугами только этого салона и всем рекомендую!!!
Спасибо большое, я очень довольна!!!
2
September 15
Спасибо огромное за Ваш профессионализм! Все очень понравилось. Собачку подстригли потрясающе! Вы лучшие!🥰
March 22
Второй раз привожу своего пинчера на стрижку когтей (которую он досмерти боится, к примеру в 4х лапах его держали 3-4человека, минут 30 стригли, собака от страха задыхалась)
Первый раз когда пришли в Лапочку давала успокоин, мастер Кира подстригла нам когти минут за 5, он ворчал и рычал.
А сегодня мы гуляли и зашли в Лапочку, не давала сегодня таблетки. Мастер Кира подстригла нам когти 3-5минут,собака конечно от испуга дышала как ненормальная, но сегодня даже не разговаривал. Потихому подстригли. 🙂.
Кира, спасибо вам ОГРОМНОЕ, вы БОГИНЯ!!!!!
1
March 27
Хочу выразить благодарность мастеру Кристине! Доверяю своего малыша только ей. Собака всегда уходит в хорошем настроении, чистая, с ровной стрижкой , без всяких ран и тд очень рада что нашла такого замечательного мастера! Спасибо!
1
November 17
Единственный салон в который ходим который год. Спасибо всем мастерам и чудесному администратору. Рекомендую 👌🏼
May 11
Приводила кота на вычесывание с мытьем. До этого на груминг ни разу не ходили. Мне понравилось отношение мастера к животному, она нашла подход к котику, в процессе процедур успокаивала его. Шерсть стала шелковистой, все колтуны расчесали, котика помыли. Осталась довольна работой!
1
November 7, 2023
Первый раз записала свою кошку на груминг и очень удачно мы попали к замечательному мастеру Кристине) Сразу видно что человек любит животных и умеет с ними грамотно обращаться)) Кошка в целом вела себя хорошо, её вычесали, помыли и высушили,хотя ей было страшно) Теперь если что только к Кристине))) Большое спасибо и наша безмерная благодарность☺️
3
December 5, 2023
Отличный салон.
Отношение к животным замечательное.
Нашего мальчишку отмыли и вычесали за 1 час.
Косметику используют хорошую.
На Светлановском не всегда есть место для парковки
2
April 11, 2023
Очень долго не могла найти действительно хороший салон с достойным персоналом. Но этот салон просто меня покорил❤️
Очень отзывчивая девушка администратор, сразу видно, что любит свою работу!
Мы были на стрижке у мастера Анны (Гражданский проспект 118 к1). И остались в полном восторге! Анна очень отзывчивая, вежливая, и главное - видно её безграничную любовь к животным!
Всем советую салон «Лапочка» и мы с моим спаниелем теперь станем их постоянными клиентами!❤️
А на фотографиях можно увидеть до/после😊
3
September 14
Спасибо мастеру Ксении, очень заботливо и качественно выполнила работу!💘
April 23, 2023
Небольшой салон в котором работают профессионалы, любящие свое дело. Привели в прядок Мотю, карликового пуделя. Правда не рассчитывайте на быструю стрижку. Здесь все аккуратно и тщательно. Вы можете прогуляться часа 2-3, но это того стоит. Спасибо мастерам. Фото до и после.
3
August 17, 2023
Три года ходим и очень довольны вниманием и атмосферой, всегда чистенько . Наша Лëля уже хорошо знает это место и доверяет людям которые там работают 🥰Спасибо огромное 🩷🩷🩷
July 8, 2023
Вчера впервые посетили зоосалон. И я и питомец осталась ооочень довольны!
Спасибо мастерам за профессионализм и отзывчивость! Отдельное спасибо администратору за вежливое и внимательное отношение к клиентам! Рекомендую!
3
April 5, 2023
Спасибо огромное зоосалону Лапочка!
Были первый раз, всё понравилось!
Особая благодарность Анастасии, мы с пёсиком остались очень довольны!
Будем к вам ходить и рекомендовать вас знакомым!
2
July 14, 2023
Спасибо Зоосалону лапочка и всем сотрудникам, это самое замечательное место. Принесли нашу Маняшу первый раз в очень плохом состоянии, сотрудники сделали из нее просто конфетку. Теперь всегда ходим только к ним)))
3
September 21
Плохо помыли собаку
Воняет уже через 2 недели
Хотя в других двух Лапочка моют великолепно
February 15
Водим собаку породы сиба ину, 2 летнего. До этого мыли сами, пёс боялся ужасно. Теперь решили поручать это дело профессионалам. Итог: чистая собака, после процедуры экспресс -линьки дома ни волосочка на полу. Удачи и спасибо большое за красоту))
1
December 15, 2022
Пользовалась услугами грумера на дому,но всегда хотела отвести собачку в салон. Результат превзошел ожидания! Моя красотка шелти теперь ещё краше. Шерсть стала очень шелковистой. Обязательно будем приходить в этот салон. Спасибо Екатерине за профессионализм. Рекомендую от души!
4
November 13, 2022
Сегодня водили нашего хаски на красоту. Собаке 6 лет, но никогда раньше не обращались к груммеру. Но в этом году поняли , что сами не справляемся и нам нужна помощь профессионалов. С нашим песелем работала мастер Екатерина. Прекрасный мастер, профессионал своего дела, очень приветливая девушка. С нашим запущенным случаем справилась за 3 часа!!! Собака великолепно выглядит благодаря работе Катеньки. Мы нашли своего мастера!!! Рекомендую этот зоосалон и мастеров. Всё четко, профессионально, с душой!! Спасибо вам большое!!!
1
January 29, 2023
Замечательный салон! Наконец наша кошечка нашла своего мастера! Грумер Кира умело и быстро выполнила полный комплекс процедур для мейн-куна (вычесать, помыть, посушить). Это был наш первый опыт процедур красоты. И всё прошло замечательно благодаря доброму и внимательному отношению работников салона к пушистой клиентке!
1
August 1
Выяесали мою пугливую кошечку, большое спасибо😍😍😍
August 12, 2023
Очень нравится салон и его работники.
Внимательно относятся к животным. Всегда готовы принять, мы с чихуашкой ходим регулярно на стрижку когтей. И не дорого. 300р.
2
1
May 7
Приветливый персонал, всё очень понравилось будем постоянными клиентами,
1
October 29, 2022
Спасибо огромное девушкам Кире и Анастасии за стрижку нашей Леи(английский кокер-спаниель). Сделали всё очень быстро и качественно, цены очень приличные) Рекомендую этот салон)
2
August 17, 2023
Всегда посещаем ваш салон, и вчера нужна была вала помощь! Все очень понравилось!! Наша собака теперь похожа на собаку, а не на чубакку!)) Всем советую салон!!!
1
1
June 24, 2023
Не рекомендую этот салон.Сначала говорят одни цены,а по итогу выставляют другой счёт. Прайс расценок один,счёт другой.Прескуранта цен нет.Буду жаловаться в роспотребнадзор,пусть проверят эту организацию
1
July 7, 2023
Очень советуем вам данный салон. Отдельная благодарность Кире, прекрасный мастер, безумно довольны, спасибо! Все-все к ней)
1
January 28
Не понравилось, есть с чем сравнить. Пришли домой,много кровоподтеков,не ровно,клочьями.не красиво
1
1
February 10, 2022
Всем доброго дня! Мой отзыв очень опоздал,забегалась и не написала сразу.Наша кошечка Зарина,загрустила,так как мы взяли щенка хаски и ее любимый хозяин стал уделять ей меньше времени. Как итог--колтуны по всей попе и на животе, нам ничего не позволила. Записались на стрижку(отдельное Спасибо оператору,которая посоветовала мастера),так как раньше котов(мейн-кунов) стригли.Когда пришли в салон на Светлановский мастер Кира отговорила от стрижки и сказала что мейн-кунов нельзя стричь это для них недопустимо.Доверились и не пожалели,Кира так тщательно и качественно вычесала нашу девочку ,что сейчас наша киса похорошела и расцвела,даже апппетит улучшился,поправилась.Всю процедуру,она что-то нежно нашоптывала кисуле и кошка лежала как загипнотизированая, я только смогла разобрать "Браво киса". ОГРОМНОЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ КИРЕ ОТ кошечки Зарины и хозяев Светланы и Андрея.
5
January 27
Всё прошло отлично. Подстригали кошки коготки. Мастер супер.
1
May 2, 2023
Чудесное место, у нас очень гиперактивная собака, но профессионалы нашли управу на его бойкий характер, высший уровень проведëнной работы!
1
January 22, 2022
Были на нашем первом грумминге со шпицем 7 мес. в салоне на на Светлановском проспекте, впечатления о салоне самые приятные, мастер Кира полюбился нами и был даже облизан Пчелкой❤❤❤!! Это очень чуткий и добрый человек, очень любит животных и ладит с ними. Были даны необходимые рекомендации по уходу и воспитанию собачки. Рекомендуем всем, цены приятные, тут же можно купить и одежду для собачек, есть большой зоо магазин.
4
June 28, 2022
Салон очень понравился. Будем ходить только к вам. Девушкам отдельное спасибо за тёплое отношение как к питомцу так и к нам, владельцам. Очень внимательные, чуткие. Администратору низкий поклон. Спасибо вам за ваш труд!
1
April 3, 2023
Спасибо Оксане за то , что навела красоту нашему черному Лабрадору. До процедуры на ладонях после поглаживания оставалось шерсти на носки , сейчас вообще практически нет.
March 6, 2023
Очень нравится этот салон, особенно нашему Грею, уже несколько лет мы постоянные клиенты, отзывчивый персонал, внимательно относятся.
2
March 3, 2023
Профессионалы своего дела, хорошее обслуживание, хозяева и кошка результатами остались очень довольны.
1
September 21, 2023
Не один раз пользуемся данным салоном. Всегда точно ориентируют по времени. Очень довольны результатом.
2
December 14, 2022
Всегда ходим только в этот салон. Очень вежливый администратор, всегда поможет, подскажет. Радуют мастера 👍🏼 всегда остаёмся довольны ! Мой йорик спокойно переносит стрижку, доверие к специалистам 100% . Рекомендую❤️
1
August 1, 2023
Не рекомендую однозначно.
Качество работы на очень низком уровне, помещение душное и грязное.
Но ценник как в вип салоне
2
2
April 14
Ужасно порезали мальтипу обкромсали до неузнаваемости
У пса стресс
December 25, 2021
Уже 5 лет мы обращаемся к мастерам в этот салон., были у разных мастеров и впо разным адресам. ВСЕМ мастерам огормное спасибо, все знатоки своего дела и умельцы, все трепетно и с любовью относятся к нашим питомцам. СПАСИБО ВАМ И С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!
3