Местонахождение удобное, рядом с метро Трубная. Очень приятное фойе, где находится бар-буфет, можно скрасить ожидание закусками, напитками и пирожными. Очередь по талонам. Есть мягкие удобные диванчики. Посетителей было мало. 2-3 человека в ожидании вызова. Мой вопрос решили положительно, быстро и конструктивно. Моя отдельная благодарность сотруднику Наталье из окошка 4. Доброжелательная и профессиональная. В целом очень приятное впечатление.
Открывала еще много лет назад тут ИПП (индивидуальный пенсионный план). Если честно особо много не пополняла, хотя и условия были. Но то лень то жалко. В итоге сейчас открыла ПДС (программа долгосрочных инвестиций). Государство за участие бонусом выплачивает + 36 тысяч рублей каждый год. Так что кто особо раньше не вкладывался в будущую пенсию - пришло наше время, таких “бонусов” никогда не было, надо пользоваться пока есть возможность)
Удобное расположение. Уютное пространство для ожидания в электронной очереди. Быстрое решение вопроса. Внимательные сотрудники.
В свое время доверила управление накопительной частью пенсии БПФ и не разочаровалась в своем решении👍
Решили уточнить персональные данные через сайт, так как в последний раз они обновлялись аж 14 лет назад. Заполнили форму, отправили.
И бац, заявление не прошло проверку! Такие дела, незнакомым людям из другого города оказывается виднее какие у нас личные данные верные, а какие нет.
Причём непонятно почему, так как отказ вообще никак и нигде не мотивирован. Вместо того чтобы внятно объяснить причину отказа лишь предлагают заполнить заявление заново - хотя толку в этом ноль, если непонятно что им не понравилось.
Если даже такие простейшие операции вызывают сложности, то представьте себе как сложно будет получить с них деньги.
При переводе отметил про себя плюсы фонда: выше процент, сотрудники хотят работать, а не просто отсиживают часы, возможностей больше. Например, здесь можно открыть долгосрочный счет (пдс). На работе много кто открыл, я тоже вскоре хочу заняться, жду жену, чтобы вместе открыть.
Show business's response
К
Кристина Б.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Фонд не компетентен в своих расчетах. Допускают ошибки в элементарных вычислениях при назначении выплаты, считают как попало, а потом взыскивают сумму, которую сами случайно излишне выплатили через суд. И человеку, который не причастен к ответственности в вычислениях и работе ваших бухгалтеров, приходится потом разбираться с судебными приставами несколько месяцев. Компетентность работников такой организации вызывает сомнения, потому что из-за их ошибок я теперь имею дело с судами)
Show business's response
Арина Акимова
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Забирала пенсию умершего отца, я была вписана в договор. Спасибо всем сотрудникам: были очень милыми, учитывая, что я все-таки еще остро этот момент переживаю… Оформление в офисе быстрее чем я бы сама на компьютере тыкала, просто отдала документы, поставила подписи и готово. Сейчас к выдаче 419 тысяч, уведомление о зачислении на счет уже пришло. Спасибо вам, фонд рекомендую.
С каждым годом обслуживание всё хуже и хуже. Чтобы заказать справку о доходах нужно сначала дозвониться до оператора , которая выведает все ваши данные ФИО, дата рождения, паспортные данные, СНИЛС и потом якобы соединяет со специалистом, который не доступен и занят. Затем оператор составляет заявку по вашему обращению и вам должны перезвонить в течении двух дней. Оператор ни на какие вопросы ответить не может, только тупо собирает от вас инфо и составляет заявку.
Весной 2023 г. такого не было. Оператор принимал от вас инфо и записывал в офис, когда можно получить данную справку.
В офис приехать и получить справку нельзя, нужно пройти этот круг.
Заявка подана 27.092023 в 12:51,перезвонили в этот же день в 14:10, г.Москва.
Один есть плюс. Справка готова на следующий день, раньше нужно было ждать аж 2 недели и записывали на приём в офис.
Помогала папе оформить выплату по корпоративной пенсии от предприятия где он работал. На сайте почитали про нужные документы, онлайн заполнили заявку. К выдаче получилось 159 тысяч рублей притом что он почти туда сам ничего не откладывал) Так что хороший бонус, фонд рекомендую
22
Show business's response
И
Ирина Прокофьева
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Решила открывать здесь счет ПДС, предварительно ознакомилась с условиями других фондов, здесь одни из самых выгодных и скажем так в пользу клиента. Офис достаточно чистый светлый, очередь минимальная, оформление 10 минут + помогли настроить автоплатеж сразу. Надеюсь получится прилично накопительно за эти годы .
Наконец то я попала в пенсионный фонд. т.к. отпуск у меня. Вроде всё решили, объяснили на счёт выплаты. Сказали ждать, через два месяца будет выплата. Подожду, надеюсь выплата произойдет. Специалист попался мне очень хороший, объяснила всё досконально. Спасибо. Очереди не было большой. Как говорится теперь надейся и жди. Пока плюсы, минусов нет. Если выплата произойдет,добавлю ещё коммент.
25
1
Show business's response
Елена Шорохова
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Фонд не сказать что на слуху, но о нем узнала из документов папы после его кончины. Что был договор на доп пенсию и соответственно эти деньги наследуются. Обратилась в офис, подробно рассказали про все документы что нужны (в принципе можно было и на сайте самой посмотреть), сейчас вот собираю и буду подавать заявление на выплату. Отношение доброжелательное что очень подкупило, поэтому и пишу отзыв)
15
Show business's response
Жана Николаева
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
У папы тут была корпоративная пенсия, сам к сожалению не дожил до этих денег. Мы с братом как наследники сначала в сам фонд позвонили уточнить нюансы, потом уже на сайте полный список документов прочитали и собирали по нему. Решили с помощью нотариуса все заверить, потому что ехать лично нам далековато плюс работа и семья у каждого, проще по почте. В итоге пришел ответ, что каждому положено по 82 тысячи, вот сейчас ждем эту выплату
Не понравилось все! Нормально объяснить не могут, заявление выслали не в полной форме, в итоге один номер не написан, заново писать и заверять у нотариуса заявление, это не фонд это мучения какие то… письма им почтой писать в 2023 году… подумайте прежде чем пользоваться!
6
Show business's response
И
Инна Мерзлякова
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Получала выплату как правопреемник, немного с документами напутала, но менеджер Вероника помогла и главное успокоила, а то я уже на панике была))) В офисе чисто, очередь нулевая, мне очень понравилось обслуживание, а Веронике отдельный привет))
15
Show business's response
Р
Роман Остапченко
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Обслуживание на горячей линии понравилось, ответили достаточно быстро и в целом по делу, получилось вопрос решить без посещения офиса что для работающего человека конечно оч большой плюс)) Оператор Кристина вежливая, доброжелательная, ставлю оценку 5 именно ее работе!
18
Show business's response
А
Александра Вахрушева
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Устроилась на работу, после испыталки сказали что можно присоединиться к корпоративной пенсионной программе в этом фонде. Честно говоря до этого даже названия НПФ не слышала, но оказалось у нас все бывшие сотрудники приличные суммы получают при выходе на пенсию, так что я теперь тоже довольный клиент НПФ Большой :)
5
Show business's response
Natalia Yakovleva
Level 11 Local Expert
September 15, 2023
График работы совершенно отвратителен, как работающим людям попадать в эту контору? Ради посещения фонда пришлось отпрашиваться на полдня с работы. Неужели нельзя сделать 2 дня в неделю с 10-00 до 20-00 или в субботу до 15?
Совершенно не клиентоориентированно, касательно сотрудников претензий нет, помогают посетителям и разъяснеют ситуации. Документы по электронной почте не принимают и это в век цифровых технологий, придется опять отпрашиваться. А кто мне будет возмещать эти отсутствия на рабочем месте, фонд?
4
2
Show business's response
О
Олег Михеев
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Пополняю свой счёт КПП по 2-3 тысячи в месяц, компания добавляет столько же + немножко сверху, получается около 90 тысяч в год. Неплохая будет прибавка к пенсии, так что буду за эту работу держаться. Саму работу фонда оцениваю на 5 - особенно молодцы девочки на горячей линии :)
Очень удобно,рядом метро. Электронная очередь.Быстро,четко,
20
Show business's response
Валя Прошкина
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Ходили с мамой в офис на Цветном бульваре, чтобы помогли разобраться с начислениями и взносами - у нее в расчетнике и на сайте разные цифры получались. Оказалось, что это на работе неправильно данные указывали, хорошо что получилось разобраться, а то это не дело
Обслуживание на высшем уровне, всё понравилось.
Вход только не с бульвара, пришлось обходить большой дом по нечищенным тротуарам
13
1
Show business's response
И
Инна Ломакина
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Отправила заявку на получение накопительной пенсии как правопреемник, пришлось конечно бумаги собирать но это я так понимаю стандартный пакет. Бюрократия конечно никому не нравится, но что делать( Сейчас жду ответа от фонда, к выплате будет больше 100 т.р. сумма приличная для меня)
НПФ "Большой"-отличный и надёжный фонд! Своевременно получила выплаты в полном объёме, огромное спасибо головному офису в г. Москве по ул. Миклухо-Маклая и филиалу г. Красноярска по ул. 78 Добровольческой Бригады, 15. Желаю фонду процветания и благодарных клиентов!!!
Умер папа. При обращении в данный пенсионный фонд специалист неправильно проинформировал о вступлении в наследство. По итогу сроки были пропущены. В судебном порядке пришлось все восстанавливать, на что ушло еще порядка 6 месяцев.