Я хожу с открытия данной студии в городе, пока у меня был мастер Алена было все прекрасно, но с ее ухода начались одни сплошные проблемы.
Работа с постоянными клиентами ужасна. На протяжении двух лет самую простую просьбу предупредить о смене мастера заранее, а не за сутки, не способны выполнить. Предоставить мастера на постоянной основе также не могут из-за текучки.
При возникновении любых конфликтных ситуаций просто отмалчиваются, специально не поднимают трубки телефона, игнорируют в своих социальных сетях. При звонках с другого номера отвечают сразу и говорят все исправят, и начинается новый круг.
Многие новые мастера работают намного хуже, чем мастера, стоящие при открытии лазерной. В итоге получаются ожоги на коже, плохо обработанные зоны, каждый мастер делает как ему удобно, а не по регламенту.
Никакого удовольствия я больше не получаю от этой лазерной, а только одни головные проблемы. Я расстроена, что фирма так сильно скатилась с расширением
Была в салоне впервые. Понравилось все. Красиво, чисто, уютно. Есть все для того, чтобы подготовиться к процедуре. Квалифицированный специалист, не только четко делает свою работу, но и подробно рассказывает о самом процессе , аппарате,показаниях и противопоказаниях. Голос поставленный, правильная дикция. Приятно слушать. Рада, что попалась на глаза реклама, и я познакомилась с данным салоном. Рекомендую.мастер Кристина отличный специалист.
Мастера всегда приветливые и доброжелательные, проводят процедуры максимально комфортно. Есть система скидок и рассрочки, что очень радует. Всегда подбирают удобное время посещения, лояльны к переносам посещений. Однозначно рекомендую к сотрудничеству!!
Атмосферное место. Приятные и вежливые девочки-специалисты. Хожу туда давно. Удобно, что за ранее позвонят, напомнят о процедуре. Всегда чисто и уютно.
Хожу к мастеру Алене. Очень приятная и внимательная, специалист-профессионал. Процедуру проводит очень тщательно, всегда спрашивает, чтобы было чувствительно, но при этом безболезненно. Обязательно напомнит про правила после процедуры и предложит кофе, воду с лимончиком. Была у Светланы, но на мой взгляд Алена, как специалист мне понравилась больше. Теперь только к ней буду ходить!!!
Очень хорошее место, вежливый и чуткий персонал, приятная атмосфера. Процедуры проходят на отлично. Пользуюсь услугами около полугода, всем очень довольна❤
Хожу не первый год в студию,но сегодня посещение меня разочаровало! Мастер не приветлива,процедуру сделали «лишь бы быстрее закончить»! По окончанию были проблемы с оплатой! Наличными-нет сдачи! Картой-нет ленты кассовой! Просили переводом! Далее даже не встала проводить!
Первый раз попала по акции. Была невероятно удивлена- чисто, аккуратно, вежливо и так приятно! Рассказали об абонементах, о самой процедуре. И вот недавно выиграла абонемент, чему безумно рада! Хожу к Зеленский Светлане- приятно поговорить с ней во время процедур, всегда напоит перед уходом, вежливая и приятный специалист)
Всегда с огромным удовольствием хожу на процедуры. Очень вежливое отношение. Все чисто, аккуратно, все подробно рассказывают. При тебе все обрабатывают. Была до этого в другом салоне и есть с чем сравнить. Если стоит выбор между другими салонами, то приходите сюда, точно не пожалеете. И спасибо за вкусный кофе с собой!
Хожу по абонименту к специалисту Алёне ,все нравится. Приятная атмосфера, обслуживание, комфортно и приятно ходить на процедуры. Всегда предлагают напитки. Иногда попадала к другим специалистам- такие же вежливые и внимательные.Эффект заметила с первого раза. Сейчас аппарат другой ,но в целом процедура по ощущениям такая же комфортная. Буду и дальше с радостью к вам приходить. Рекомендую данный салон, не пожалеете.
Хожу по абонименту, очень выгодно!
Каждая процедура очень комфортная, безболезненная! А самое главное, эффективно и результат я ощутила с первого раза😊👍. Поэтому решила преобрести сразу абонимент!
Подмышки чистые, гладкие, ни как после бритвы, зона бикини меня радует с каждым последующим разом походом в ЛАЗЕР ЛАВ😁😁😁
Специалисты КВАЛИФИЦИРОВАННЫ и доброжелательны 🥰. Всегда предложат напитки и все подробно расскажут, выслушаю и обьяснят❤️.
Спасибо отдельное специалисту Светлане Зеленской 💋
Благодарю мастера эпиляции Алёну за проводимые процедуры. Всегда приветлива, вежлива, доброжелательная! Процедуры эпиляции выполняет качественно, обьясняет все интересующие меня моменты по поводу данной услуги. Я довольна, рекомендую.🌸
Долго думала и наконец-то решилась, сходила на эпиляцию. Процедура безболезненная, быстрая. Специалист Алёна все грамотно объяснила и безукоризненно провела её.Надеюсь, что результат будет на таком же уровне! 🙂 приобрела в этот же день абонемент, это удобно и выгодна! А ещё плюсом сделали подарок моей подруги сертификат на 1000 рублей!
Приобрела в данной студии уже второй абонемент на разные зоны, хожу в разные салоны на Ворошилова и Карла Маркса, мастера Дарья Шишкина и Светлана Зелинская очень квалифицированные и вежливые. Делаю глубокое бикини, первые процедуру немного стеснялась, но мастера на столько делают его деликатно, что стеснение исчезает. А вообще результатом лазера очень довольна, эффект с первой процедуру. Студия лазер лав одна из лучших в городе.
Уже давно хожу к мастеру Алене, замечательная девушка и специалист. Всегда вежливая, внимательная, делает аккуратно и профессионально. Алена, расскажет про акции и посоветует. Я довольна очень 👍 Поэтому взяла абонемент и для дочери в подарок.
Сегодня первый раз посетила Laser Love, решила сначала сделать тест драйв)) И я под огромным впечатлением , лучше персонала я не встречала , мастер Алена просто прелесть , после процедуры настроение на высоте !😍Лучший мастер , и спросит больно или нет , все очень интересно и подробно расскажет , перед походом было волнение и стеснение , Мастер Алена на столько располагает , что вступив на порог , ты забываешь обо всей неловкости !!!! Супер , рекомендую этот салон и куплю абонемент 1000%❤️🔥
Здравствуйте меня зовут Юлия .
Я сегодня пришла второй раз на процедуру)
Диана хорошая приятная и внимательная девушка, встретили меня тепло, повесили мою куртку, предложили чай/кофе ,конфеты😚😚☕. Мне нравится, что заранее звонят и напоминают о визите, я чувствую себя важным клиентом 🙂🙂.Мне все очень понравилось 🥰.
В очередной раз выбираю именно эту студию для процедур эпиляции.
Всегда профессиональный персонал, очень вежливые и внимательные девушки.
Алёне большое спасибо за ее приветливость и обходительность.
Шикарная студия. Очень нравится персонал, не навязываются и все объясняют. Аппараты для эпиляции не старые. Студии в удобных частях города. Пошла несколько курсов эпиляции и очень рада.
Хожу к мастеру Алёне, по абонименту. Очень хороший мастер, вежливая, внимательная, всегда рассказывает о акциях и скидках. Всегда чувствую себя комфортно и уютно.
Все очень понравилось.Обстановка, условия очень хорошие ( сравнила с другими салонами). Мастер Алена , молодец. С проведением процедур с ней нет неловкости, напряжения. Видно человек коммуникабелен, знает подход к людям, но наверное самое главное очень профессионально выполняет монипуляции. Даже не раздумывая купила абонемент.
Была первый раз. Мастер Светлана, очень вежливая, приятная девушка. На все вопросы ответила четко и граммотно. Процедура прошла быстро и безболезненно. Обязательно приду ещё. Сам салон чистый, уютный. После процедуры предложили кофе. От посещения остались только приятные впечатления.
Прекрасный мастер.
Все замечательно.
Хожу по абонементу.
Эффект после первой процедуры.
Все, что раньше врастало и раздражало теперь в прошлом.
Это мое лучшее решение - жаль не сделала этого раньше, но уже вожу старшую дочь - 14 лет.
Была первый раз на процедуре. Мастер Светлана очень вежливая, сначала все обьяснила, показала на плакате, рассказала про саму компанию Laser Love, дополнительно рассказала про коллаген, я осталась довольна, поэтому приобрела абонемент на 10 последующих процедур со скидкой. После процедуры предложили кофе, что очень приятно! Рекомендую!
Доброжелательная, добрая и профессиональная сотрудница Алёна. Всё есть для удобства и комфортного пребывания там. Алёна, всё подробно рассказала и во время процедуры не было каких-то неловкостей.
Мне всё понравилось, спасибо вам
Очень уютная атмосфера, мастер профессионал своего дела, всё доступно объяснила и рассказала. Буду рекомендовать вашу студию. И конечно вернусь не раз)
Во первых, я изначально хожу к мастеру Алёне, так как процедура довольно таки интимная, у меня глубокое бикини и другие части тела. Вчера мне звонили подтвердить запись, но ни слова не сказали, что Алена в отпуске и будет другой мастер (Ульяна). Я пригла сегодня на процедуру и мне уже по факту мастер Ульяна сказала, что Алена в отпуске.
Это крайне для меня НЕ ПРИЕМЛЕМО, так как я не готова показывать свои гинеталии всем мастерам города Магнитогорска!!!! И вы должны это понимать! По крайней мере позаботится о клиенте и его предупредить!
Во-вторых, поменялся сам лазерный аппарат и често было больно и страшно!
Данный аппарат то был холодный, то теплый, то резко горячий и обжигал мне кожу ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!!! Я сильно переживала что могут остаться ожоги.
К мастеру Ульяне особо претензий нет, вежливая и добрая девушка.
Но в целом процедурой и отношением к себе НЕ ДОВОЛЬНА!
Если после нового аппарата не будет результата, придется делать возврат за абонемент и менять студию лазерной эпиляции!
Сегодня посетила этот салон впервые. Делала лазерную эпиляцию. Вежливый коммуникабельный мастер Светлана. Охотно и подробно отвечала на все вопросы, которые я задавала. Про результат говорить рано, о нем можно сказать недели через 2-3.
Хожу к мастеру Алёне уже пол года, всегда все на высшем уровне! Сегодня была у мастера Юлии, тоже все было хорошо. Отличная студия, приятная атмосфера. Всегда вкусный кофе))
Посещаю этот салон и доверяю своему мастеру! Компетентная, вежливая и просто классная! Лазерная эпиляция просто класс! Эффект виден с 1раза! Так же выиграла там абонент и очень рада этому!! 🥰😍
Была первый раз. Мастер очень приятная и вежливая девушка. На все вопросы дала доступные ответы. Сама процедура прошла быстро и безболезненно. Взяла абонемент ещё на 10 процедур. До неё предложили сок, воду или кофе. От процедуры остались только приятные впечатления.
Хожу на лазерную эпиляцию к Светлане,очень довольна,она отличный специалист,мастер своего дела,добрая,душевная,замечательная!!!я благодарю её за хорошее отношение к людям и желаю здоровья,благополучия и всего самого светлого и доброго!!!
Хожу на процедуры уже год! Очень довольна результатом! Обстановка очень уютная, коллектив всегда приветлив! Грамотные специалисты-знают своё дело и делают его с любовью! Спасибо, всем рекомендую!
Сегодня сделала первую процедуру лазерной эпиляции 😊 о результате ещё рано говорить, но могу сказать, что процесс почти не вызывает дискомфорта, и занял всего 40мин(три зоны). В салоне чисто и уютно. Специалист Екатерина очень вежливая и внимательная по отношению к клиенту. В общем, впечатление от посещения хорошее, приобрела абонемент ☺️
Пошла первый раз на пробную процедуру, попала на специалиста Алену, очень понравилось как специалист очень внимательна и профессиональна. Сразу после первого сеанса купила абонемент
Уже долго хочу в студию к мастеру Светлане, каждый прием жду не только ради самой процедуры, но и ради приятной беседы. Всегда поможет, подскажет, расскажет сколько останется процедур, всегда спросит про эффект и какое удобное время. Очень довольна❤️❤️❤️
Прошла 11 процедур.эффект не 100 процентный.Алена-мастер от бога-и общение и работа ее на высоте.все настолько тщательно делает,не торопясь,чего не могу сказать о других мастерах.не хочу обидеть,но разница в качестве работы большая.спасибо огромное Алене!!!
Специалист Алена просто чудо! Всегда вежлива, и беседу поддержит, и как дела спросит! Чувствует, когда устал, и не настаивает на разговоре) Всегда все аккуратно, вежливо и с заботой!
Хожу давно, и не изменю своему выбору, потому что нигде такого отношения не встречала!
Спасибо огромное Алёне ,за внимание , очень доброжелательна,общительна ,приятно что есть такие специалисты,мне очень понравилось, всё делает аккуратно, буду советовать другим.