Вежливый и хороший персонал, всегда в хорошем настроении. Можно приобрести выгодные абонементы по приятным ценам. Процедура проходит быстро и безболезненно. После всегда предлагают чай или кофе с конфетками. Рекомендую к посещению.
Начинала ходить сюда еще 2 года назад. Все прекрасно, мастера хорошие приветливые, потом студию закрыли типа на ремонт. Через месяца 3 мне позвонили предложили продлить абонемент. Типа все мы открылись все хорошо, были опасения, но Я согласилась при условии, что именно на Семашко, так как друге студии мне не удобны по геолокации. В итоге, сейчас хотела записаться, номера не отвечают, в ВА тоже не отвечают. Ни в одну студию не могу дозвониться. Клиентов бросили и походу опять закрылись.
Купила абонемент на 8 процедур. Сделали шесть. Была записана на 21 апреля. Но 06 апреля мне пишет мастер, запись отменена, т.к. студия временно закрылась. Хотя на 06 я даже не была записала. Пыталась у нее выяснить время, на которое я записана 21 апреля. Она перестала отвечать вообще, номер что здесь указаны вообще не активны. Когда начнет работать студия и начнет ли неизвестно. В ВК в группе тоже не отвечают.
Я должна подарить деньги за 2 процедуры?
Мой номер телефона заканчивается на 1404.
Когда только начинала ходить 1,5 года назад, все было супер, была в полном восторге и от мастеров которые проводили процедуры и от самого общения. Потом мастера начали уходить, меняться.
С весны студия долго не работала, я сама искала контакты других студий для прохождения поддерживающих процедур. Студию закрыли всех клиентов бросили, даже не позвонили что студия закрывается! Отношение к клиентам никакое…
Добрый день, второй раз посещаю эту студию. Делаю лазерную эпиляцию. Меня все устраивает. Аппарат работает хорошо, чувствуется и показывали и тепло. Т.е. не просто тебя погладили. После первого раза количество волос значительно уменьшилось. Студия небольшая, но очень уютная и главное чистая. Очень чистые туалеты в здании. Отдельное спасибо мастерам. Очень вежливые, опрятные, заботивые. Понравилась мастер Валерия. Вам расскажут о противопоказаниях, о процедуре, последствиях. Выяснят о состоянии вашего здоровья. Много акций, рассрочки абонементов. Один большой жирный минус - центр города, нет парковок. Но это к студии не относится. Приходите, получите удовольствие.
МЕНЯ ЗАПИСАЛИ В ЗАКРЫТУЮ СТУДИЮ!!!! Я делаю лазерную эпиляцию давно в другой студии, и ради разнообразия решила попробовать Lazer pro. Повелась на акцию 🤦🏼♀️ Оставила заявку, мне позвонили, записали в студию Семашко, это было 5 мая, записали на 13 мая, каждые 3 дня в вотс ап приходили сообщения «мы вас ждём». Даже в день процедуры напомнили про запись, приезжаю ко времени и целую закрытые двери!!!! НИКОГО НЕ БЫЛО В СТУДИИ , тут же приходит смс, что мастер не вышел, мы вас перезапишем, и тишина. Минут 20 я названивала в кол центр, в итоге меня написали на гордеевскую. В общем я потеряла 1,5 часа своего времени. Мастера на Гордеевской встретили хорошо, сказали, что студия на Семашко закрыта с 28 апреля! Шок! Процедуру выполнили, только мне было больно, как будто били током. А через день у меня началась жуткая м*лочница! Занавес! Крайне не рекомендую!!!
1
Show business's response
Алина Ф.
Level 6 Local Expert
April 2
Купила абонемент в студии на Гордеевской на несколько зон сразу, сходила 5 раз, как раз выплатила все деньги за абонемент, а это около 30 000 рублей, на минуточку. Последнюю запись пришлось перенести из-за болезни. Записалась на очередной прием, пришла в студию, а дверь закрыта. Ни один телефон не отвечает, еле-еле дозвонилась до мастера, которая ответила, что моей записи вообще нет, и студия возможно закроется, и сказала, что нужно позвонить в понедельник. Звоню в понедельник, тут уже ни один номер не отвечает, номера телефонов, указанные в картах, не активны. Информации о закрытии студии нет нигде, что с деньгами, потраченными на абонемент, не известно. Уважаемое руководство, если вы думаете, что к вам ходят слишком обеспеченные люди, которым некуда девать деньги, то вы очень ошибаетесь!! Прошу связаться со мной по телефону из базы (последние цифры 0916) и предложить варианты решения проблемы!!
Был заморожен абонемент по причине беременности. Пытаюсь сейчас дозвониться и дописаться. Но никто не отвечает в инстаграм , телефоны все нерабочие. Просьба связаться со мной . Телефон заканчивается на 0595
Купила абонемент в студию на Семашко. Через какое-то время студия закрывается. Никто об этом не сообщил, перестали отвечать на сообщения и звонки. Только с федерального номера записали в другое отделение. Сказали 21 августа Семашко откроется, но в WhatsApp все так же никто не отвечает. На номере студии было ожидание ответа 10 минут, так никто и не ответил. На главном номере на сайте тоже. А теперь вообще звонки сбрасываются сразу.
Прекрасная студия лазерной эпиляции в центре города на улице Семашко, 30. Всегда вежливый персонал, не больно и эффективно. Делаю уже не первую процедуру и смело рекомендую подругам. Спасибо ♥️
Студия по адресу Семашко 30 закрыта. При этом на данный адрес сотрудниками студии производилась запись. За день до процедуры (23.05.23) звонила уточнить время записи, сказали что все актуально и приходить по адресу Семашко. В итоге пришла (24.05.23), а они не работают. В колл центре обещали решить вопрос с пропущенным сеансом и перезаписать но звонка не поступило. Никакой клиентоориентированности!! Ужасное отношение к клиентам. С подругами решили отказаться от услуг Laser pro!
Сначала все понравилось, кроме очень настойчивой продажи абонемента. Персонал хороший, приветливый, ремонт симпатичный.
Вот только первое впечатление очень сильно испортило то , что после полной оплаты абонемента стало тяжело записаться, в последнее время часто стали переносить запись. Дошло до того , что не возможно связаться с организацией, не отвечают на звонки и сообщения.
Эффект после 6 сеансов почти не виден, говорят, что так и должно быть .
Первое время было очень больно , пока они не поменяли оборудование, думала так и должно быть, оказывается нет (((
Не рекомендую данную организацию!
Покупала сюда абонемент, после первого посещения из абонемента пропали со связи, тяжело было дописаться/дозвониться до кого либо с этой студии. Через какое то время предложили записаться к ним в другие студии, но, кому захочется, если вам никто не отвечает, а телефоны выключены?В итоге студия закрылась, написала заявление на возврат средств, возвращали 17 рабочих дней, вместо обещанных 10. Так же сначала хотели вернуть неполную оплаченную сумму(якобы потому что я не полностью выкупила абонемент, и мое посещение они будут считать не по абонементу)
В итоге после разбирательств вернули полную сумму, никому не советую
Посещаю различные студии не первый раз!
Что хочу отметить Александра отличный, быстрый и тактичный специалист!
Лазерный апарат работает без тонны геля!
Ранее делала Александритом, там маленькое пятно и пахло палёным))) долго очень но результат был , решила попробовать, НЕ пожалела!
Здесь полный комфорт!
Обязательно вернусь!
Спасибо!
А абонементы очень приятные по цене( шугаринга или воска!) не сомневайтесь
Отзывы разные, сбалансирую. Мне лично нравится. У меня есть результат, и получилось действительно недорого. Поэтому 5 звёзд. Может быть, мне повезло, но отзыв и должен быть субъективным.
Все разные, у всех по-разному, да и есть такое, что вернуть деньги в сфере бьюти - такое себе дело, если это не огромный центр. Я радуюсь, что не испытываю этих мук и у меня все стандартно, и я довольна :)
1
1
Show business's response
Дарья Вшивцева
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Это студия не лазерной эпиляции , а фотоэпиляци,это абсолютно две разные вещи, хотя везде написано про лазер . Об этом я узнала когда уже была в студии и спросила сама какое оборудование.
Девушка мастер общалась со мной очень странно , сказала что «мозги не соображают не спала всю ночь» , всё доверие отпало моментально. Купить можно только абонемент,а не отдельную процедуру-это странно. Я расстроилась потому что первый раз шла на подобную процедуру и оказалось всё не очень приятно и сомнительно..пришлось отказаться и уйти.
Самая лучшая студия в Нижнем Новгороде! Внимательный и радушный персонал, приятные цены, множество скидок и акций, индивидуальный подход к каждому клиенту, быстрый и заметный результат - все это про Laser Pro. Рекомендую всем, кто еще сомневается. Отдельно хочу отметить мастера Елену. К ней прихожу уже как к близкой подруге и ухожу всегда с хорошим настроением и видимым результатом от процедур)
Очень понравилась студия! Спокойная и уютная атмосфера без суеты. Все чисто, просто и красиво.Приветливый персонал. Успокоили, все обьяснили, мне никаких услуг не навязывали. Дискомфорта во время и после процедуры не было. Обязательно вернусь еще раз! Всем рекомендую!
Постоянный клиент уже 1 год, в последние несколько месяцев сервис студии стал хуже, постоянные переносы записи по техническим причинам в день визита, обещают позвонить - никто не звонит, в вотсап не отвечают, при звонке в колл центр - передают номер и никто не связывается.
24 ноября утром мне даже не позвонили, а написали смс об отмене и до сих пор не могу связаться чтобы назначить следующий визит по абонементу!
Разочарована, дохожу абонемент и буду искать новую студию
Добрый день, прочитала тут положительные отзывы (но потом поняла, что все пишут после одного раза посещения, типо напиши отзыв-получи скидку на след.процедуру) и пошла избавляться от нежелательных волос. покупала абонемент на 6 процедур + первая процедура была со скидкой 50%. Про плюсы: персонал приветливый, удобное расположение организации, и на этом все. Минусы: волосы не ушли и даже половину, такие же колючие и темные как было раньше, да, рост замедляется, но на какое то время (месяц) дальше все также, эффекта на себе я не ощутила, отваливающихся волос тоже не было. как мне было сказано, что 7 процедур это пол курса (никто не гарантирует, что еще через 7 процедур волосы перестанут расти), и еще заметила, что только на седьмой процедуре мне решили замазать родинки(что бы воздействия не было) странно, что раньше так не делали.
В общем, если хотите сходить - идите, но я не рекомендую данную организацию. Спасибо за внимание.
2 звездочки за вышеуказанные плюсы.
Ходила на одну процедуру "на все тело", очень приветливая и приятная в общении администратор, но больше ничего не понравилось . Запись проходила более 2 недель,потому что сначала записали не по тому адресу, а потом пытались перезвонить...
Процедуру проводиди без геля, родинки не замазывали, волосы через 2 недели после процедуры не выпадали. Короче, пустая трата денег. Ещё и очень настойчиво продавали абонемент, для которого я все-таки оставила взнос, чтобы "скидка не пропала", его возвращать почему-то отказались: "вот приходите и мы сделаем вам скидку на процедуру в счёт этого взноса".
С такими ценами в студии должно быть всё по высшему классу, но похоже ничего кроме денег организации не надо.
Процедура быстрая и без болезненная. Лично для меня удобное место расположение. Всё понравилось, обслуживание отличное. Мастер хороший, провела консультацию тщательно, уточнила все моменты.
Пока вы даёте им свои деньги - они милые и хорошие. Но если вдруг что-то вам не понравится, или вы просто решите отказаться от абонемента и прекратить посещение данных услуг - то внесённые вами деньги вернуть уже будет с большим трудом.
Я решила отказаться от абонемента, по честному попросила пересчитать меня по полной стоимости, уже проведённую процедуру и вернуть разницу в переплате. Всё хорошо, без проблем. Пишите заявление. Написала, но их "финансовый отдел", в существовании которого я уже сомневаюсь, уже месяц не может мне вернуть несчастные 2.5 тысячи рублей. Попросили прислать фото паспорта, для возвращения денежных средств, спустя 2 недели после написания заявления, думала,что вот, наконец то, лед тронулся. Но не тут то было. В компании с такой проходимостью и ценами на процедуры - не думаю, что это большая сумма. Но, видимо они надеются, что клиент о них забудет и ничего возвращать не придётся.
Очень разочарована в данной организации. Просто ***. Сейчас же вообще не отвечают на сообщения
0 я бы поставила, отсутствие сервиса. И вообще ужасное обслуживание. Мастер не удосуживактся взять трубку,запись отменяется, не сообщает об отмене. Абонемент куплен. Никогда не покупайте абонемент в это худшее заведение. Пытаюсь вернуть деньги за неоказанные услуги, в итоге ничего. Менеджеры ничего не знают о их франчайзи, никакой связи со студиями. Лазер про вы самое плозое место.
Была по гостевому. Заплатила в районе 1200 за тотальное бикини и подмышки (поэтому не так обидно).
Эффект почти не заметен.
Уже прошло больше 3 недель.
Больше не пойду.
Хотя до этого ходила на другой лазер, там эффект был отличный, но всего месяц.
Поэтому решила попробовать здесь, косарь отдала, чтоб посмотреть на красивую девушку врача😂
Вчера была на первой процедуре, осталась в восторге! Чисто и уютно. Прекрасный врач Анастасия все доступно объяснила, ответила на вопросы, была вежлива и приветлива! Лазер отличный, процедура безболезнена! Всем рекомендую
Отличная студия! Стоит мощные аппарат ,что очень круто!
Делала все зоны😌теперь забыла про бритву 😇
Отдельное спасибо специалистам,девочки молодцы!
1
Show business's response
А
Алена
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Все было хорошо, пока студия не стала регулярно переносить сеансы "по техническим причинам". Последний случай, который уже просто вывел из терпения: сеанс был назначен на 29 июня, 28 июня мне звонят и говорят, что принять меня не могут. Мы с трудом находим подходящее время - через неделю, 5 июля. 4 июля в 20.00 мне приходит сообщение, мол "Приносим извинения, снова не можем вас принять, свяжемся с вами в ближайшее время". Ну ок. На следующий день мне никто не позвонил, через 2 дня я начинаю звонить сама - абонент недоступен, в вотсапе не отвечают, не знаю, что и думать. Пыталась дозвониться неделю - безуспешно. 10 июля присылают сообщение, что наконец-то они готовы меня принять! Неужели!
Уважаемые Laser Pro, по вашему это нормально просто исчезать, ни о чем не предупредив, и не выходить на связь с клиентами? Такие действия наводят на мысли о каких-то махинациях, доверие подорвано. Заканчиваю абонемент и ищу другую студию.
Очень боялась, что будет больно и не комфортно при первом посещении. Процедура безболезненная, мастер вежливый, очень довольно, что решилась на процедуру. Рекомендую .
Была в этом центре впервые. Хочу отметить приветливость персонала. Большое спасибо мастеру Анастасии за умение снять волнение и настроить на нужную эмоциональную волну. Очень подробная консультация перед процедурой . Сама Процедура прошла быстро и безболезненно.
Я рекомендую данный центр однозначно. Жду первых результатов.
Квалифицированный, приветливый персонал. Радушная встреча администратора Ольги и участливое отношение мастера Анастасии располагает к процедуре. Купила с удовольствием абонемент. Рекомендую.
Долго искала хорошее место и вот выбор пал на студию laser pro. Для меня очень удобное месторасположение,быстро,качественно. После первой процедуры уже увидела результат. Спасибо за такую важную помощь девушкам!
Студия находится в очень удобном месте. Чисто красиво презентабельно. Приветливый персонал. Всегда интересуется комфортно или нет удобно или нет. Приятно сюда приезжать.
Просто огонь! 😎
Давно хожу, все очень нравится. Персонал очень вежливый,приветливый, всегда оповещают о записи. Цены приемлемые, особенно если ходить по абонементу
Результат заметен с первой процедуры, просто в восторге 🥰
Ходила сегодня первый раз, очень все понравилось. Персонал действительно очень приветливый. Старались сделать все без боли (проосто я боль очень плохо переношу, но это терпимо). Я буду ходи б ещё
Отличная студия! Очень приветливый и внимательный персонал, располагающая обстанвока. Начала проходить курс эпиляции, после первой процедуры осталась довольна, буду продолжать посещение :) спасибо.
Сначала вроде бы ничего,но потом мастеров на Семашко нет ,услуги тоже.Деньги обещали вернуть.Пока так и не отдали.Жду еще до конца праздников.В целом ужас
Здравствуйте,замечательное место. Очень приветливый и профессиональный персонал. В самой студии очень чисто,все дезинфецируется.Сама процедура безболезнена и очень эффективна.
Хожу в Laserpro уже больше полугода и радуюсь своей гладкой коже, волосы растут очень медленно, и если появляются, то тоненькие и еле заметные. Конечно спустя 4 процедуры, если прекратить, то через 2 месяца вернётся все, как раньше. Хочется закончить до конца курс по абонементу и дальше оставаться на поддержке, поэтому рекомендую не бросать курс, а доделать его до конца, как рекомендуют специалисты🙌 Сейчас вообще такое выгодное предложение от подружек, что нераздумывая надо брать. Был опыт электроэпиляции и конечно не сравнится по ощущениям лазер безболезненная и приятная процедура, от элетроэпиляции болт была, что искры из глаз.
Сегодня была на процедуре, персонал очень приветливый и милый, хорошее отношение, все рассказали перед проведением. Также хочу отдельно отметить прекрасный кабинет. Всем советую, сразу взяла курс из нескольких процедур
1
1
Show business's response
юлия а.
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Сделала четыре процедуры на зоны подмышки, бикини, голени. Результатом довольна. После первой процедуры выпало 80% волос. Сейчас волосы практически отсутствуют. Они стали совсем тоненькие и растут значительно медленнее. Процедура почти безболезненная. Лёгкое покалывание и небольшой нагрев. Не сравнить с классической. Рекомендую!
Хорошая студия! Всегда очень чисто. Работают профессионалы, всегда соблюдаются правила безопасности (обработка инструментов при клиенте, выдача защитных очков)
Нравится, что идут навстречу клиентам, например если нужно отменить или перенести запись - такие вопросы решают быстро.