Ходила до беременности, всё нравилось. Ушла в декрет отписалась администратору в ватсап о том что в положении с просьбой отложить сеансы, осталось пять сеансов а ходить то некуда как выяснилось! Как я могу вернуть свои деньги
Ранее проходила курс (2020-2021гг), проблем с записью не было. в 2023 оплатила абонемент на 10 посещений. Сходила дважды с ужасными сложностями и бесконечными переносами. Сейчас просто не выходят на связь. Телефоны не берут. Прежние номера не работают. Насколько я понимаю сложности с персоналом были всегда, только при мне сменилось 5 специалистов. И сеть в принципе отказалась продлевать франшизу с пермским офисом.
Стоит задуматься что это за конторка из которой бегут сотрудники без предупреждения.. записалась на утро, пришла, а там двери закрыты и стоит очередь. Звонила на все телефоны что были указаны в смс и на двери никто не ответил. Через 2 часа позвонил оператор и сказал, что сотрудник не вышел на работу…
Я так понимаю, сотрудники абы кто, не трудоустроены, естественно без образования. За 4 года посещения салонов Лазерной эпиляции первый раз встретила «такое», отвратительно.
Скорее всего восторженные отзывы написаны за бонусы в виде скидки.
Ужасная организация!!!! Была записана на сеанс, приехала и "поцеловала" Дверь! Не предупредили! И так на протяжении МЕСЯЦА!!!! Хочу вернуть деньги за абонемент, но в главном офисе говорят необходимо подойти в салон на Екатерининской 122 и написать заявление. ОПЯТЬ ЖЕ ТУДА НЕ ПОПАСТЬ!!!! Деньги на ветер, мысленно уже с ними попрощалась. Даже целой звезды жалко для оценки!!!
Первый раз в жизни побывала в лазерной студии. Процедура понравилась, хочу пройти курс удаления волос на все тело. В г.Пермь на ул. Екатериненской 122, приветливый и приятный персонал. Мастер с опытом работы всех видов депиляции (шугаринн, электроэпиляция, лазерная различная эпиляция на разном аппарате) подробно рассказала в чем преимущества работы их аппарата. Советую посетить всем, кто еще не решился на данный вид эпиляции))
Ужасный клиентский сервис, просто уже второй раз приезжаю утром и процедуру не проводят. Первый раз приехала к 9 утра по записи, и по факту приезда администратор сообщил, что мастер заболел. Я просто так потратила полтора часа времени и мне даже не позвонили, ждали, когда я доеду, чтобы сказать лично.
Второй раз перезаписали, извинились, отправили смс, мы вас ждём, в итоге я приехала снова и опять никого нет.
Вы просто не уважаете своих клиентов и их время!
Посетила замечательную студию лазерной эпиляции в городе Пермь, осталось в восторге, приветливый персонал, хорошие специалисты 👍
Рассказали все о процедуре, противопоказаниях, осмотрели.
Всё очень понравилось, рекомендую👍
Посетила салон лазерной процедуры в Перми по адресу ул. Екатерининская 122.LASER PRO. Осталась очень довольна. Отношение к клиентам хорошее, объяснили как проходит процедура, все что с ней связано, сама процедура прошла для меня безболезненно, специалист мастер своего дела, общительная, на все вопросы ответила. Салоном довольна рекомендую.
Очень довольна посещением данного мастера. Результат виден сразу. Отношение к клиенту очень вежливое. Специалист мастер своего дела, общительная, всё обьяснила и дала рекомендации. Очень жалею, что до этого ходила к другому мастеру.
Сегодня была на процедуре лазерной эпиляции, наконец то решилась, давно хотела заменить шугаринг. Мастер вежливая, процедура выполнялась с соблюдением всех гигиенических требований, аккуратно и безболезненно. Все понравилось, чувствовала себя комфортно во всех отношениях, за что огромное спасибо мастеру. Буду ходить, всем рекомендую.
Была записана на 16:45 за день до записи позвонили и сказали что по техническим причинам принять не могут и перезаписали на 14:45, подъехала в назначенное время. Звонила в звонок,стучала,звонила на горячую линию и просто развернулась и ушла от туда ибо мне даже не открыли. Через час мне позвонил оператор и спросил почему я не пришла на процедуру. Все объяснила и мне ответили что студия работает с 16:00.
Всем этим я очень недовольна,студия испортила первое впечатление о себе и желания идти туда не осталось!
Сомнительная контора!!! Не доверяйте им свои финансы, не приобретайте абонемент ни в коем случае. Два сеанса из 10-ти посетила. Потом они стали переносить сеансы, а теперь и вовсе исчезли. Как мне вернуть мои деньги?
Вчера была на эпиляции первый раз. Понравилось, что мне подробно обьяснили саму процедуру и во время самой процедуры несколько раз уточняли, комфортно ли мне ( т.к. я сказала, что у меня болевой порог чувствительный ). К моему счастью процедура абсолютно безбрлезненная. Дальше мне обьяснили, как вести себя после процедуры и конда приходить во второй раз ( всего лищь через 3 недели ). Очень комфортно и выгодно получается. Спасибо вам большое )
Отвратительный сервис! Была записана на четверг, пришла, сообщили, что аппарат сломан (заранее сообщить не соизволили), перезаписалась на субботу в 10:00, пришла к закрытой двери, 15 минут ждала в коридоре, на звонки никто не отвечал. Ушла ни с чем! Не тратьте свое время на непрофессионалов
Очень вежливый персонал, работу мастер выполняет качественно. Всем, кто хочет избавиться от волос на теле, советую эту студию!)
Не стоит бояться болевых ощущений, всё терпимо, главное регулярность посещения процедур.
Недобросовестная организация!!!!! Девочки, не посещайте данную студию!!!!! Уговорили на покупку абонемента и тут началось - вашу запись перенесли, на вашу запись записали другого, аппарат сломался….
После покупки абонемента организация словно испарилась!!!!!
Посещаю эту студию уже больше полугода, ни разу не пожалела, что приобрела абонемент именно здесь. Мастер Дарья всегда создаёт приятную, располагающую атмосферу. До этого я несколько раз была в других студиях депиляции, поэтому мне есть, с чем сравнить. Весь процесс в Laser Pro - одно удовольствие, никакого дискомфорта! Студия обрела в моем лице постоянного и довольного клиента 🥰
Очень понравилась студия. Вежливый персонал. Особенно хочу сказать о процедуре лазерной депиляции, т к есть с чем сравнить: процедуры была безболезненной, отличный эффект, что безусловно очень важно, именно за этим мы сюда и приходим. Так же порадовала система различных скидок и бонусов. Действительно рекомендую!
Очень хороший салон, мастер Наталья умничка, делает процедуру аккуратно, тщательно. Рассказывает какие могут быть реакции кожы, что делать в этом случае. Администратор всегда напоминает накануне процедуры, чтоб не забыть про сеанс. Мне очень нравится. Рекомендую однозначно. Результатамт процедуры довольна, хотя прошла только половину курса.
С первого посещения впечатлилась хорошим отношением. Наталья всё подробно объяснила по процедуре. К клиентам вежливое отношение. Процедура безболезненная. Очень понравилось.
Моя любимая студия лазерной эпиляции! Перепробовала множество, но лучше так и не встретила. Администратор Наталья вежливо ответила на все вопросы о процедуре. Большое спасибо за такой сервис! Результат заметила только после этой студии 😍
Не знаю откуда столько восторженных отзывов, сам якобы салон находится в центре но припарковаться на машине это нереально, парковки полноценной нет,да и салоном это сложно назвать, арендованный закуточек в апартаментах. Выглядит крайне не доверительно, такое чувство что пришел на квартиру... Картой расплатиться сложно. Сама процедура довольно не из приятных. Но вот о результатах не могу ничего сказать пока, возможно он перечеркнет все минусы, позже дополню отзыв
3
1
Show business's response
М
Марина П.
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Это просто вау!
Занимаюсь танцами и всегда кожа должна быть идеальной. Долго не решалась на лазер, боялась (больно/плохо отразится на здоровье/не эффективно), но мастер Наталья - очень граммотный и приятный врач- все подробно объяснила и развеяла мифы.
Огромный + аппарат работает без геля и точечно прикладывается к коже
Кстати, совсем не больно!
Уже записалась на вторую процедуру))
Очень приятная обстановка , доброжелательный персонал. На все вопросы получила четкий и подробный ответ. Приду еще . Рекомендуб знакомым ❤️Развития и процветания
Очень вежливый персонал. Приятная атмосфера. Процедура проходит незаметно за приятными разговорами. Результат, что удивило, уже виден на некоторых зонах, аж через 2 сеанса. Что по оплате, очень удобно то, что при покупке абонемента, есть большие скидки и оплачивать можно частями в рассрочку, это ооооочень классно.
Очень довольна посещением студии, грамотный персонал, новое оборудование, есть с чем сравнить.
Ранее делала лазер с гелем, такие болевые ощущения были, а сейчас 15 минут и готово. Никакого дискомфорта. Быстро, безболезненно, чисто и не липко)
Рекомендую от души!!!
Персонал отличный! Это конечно плюс!
Делала зону подмышек и ноги полностью. Прошла 7 сеансов.
На ногах как росли волосы так и растут! Потраченные деньги и время!
Приятное место. Процедура прошла безболезненно. Приветливый персонал🥰 без сомнений вернусь сюда снова!
1
Show business's response
Полина Хадыркер
Level 5 Local Expert
June 13, 2021
В октябре пришла на сеанс по акции, сразу же приобрела абонемент на 8 процедур в рассрочку.
Результат на подмышках за 8 процедур очень хороший, я довольна.
Специалист Дарья делает процедуру максимально комфортной
Аппарат не доставляет дискомфорта