Замечательная студия! Располагается в центре города, очень комфортно добираться как на общественном транспорте, так и на личном авто (есть места для парковки). Индивидуальный подход к каждому клиенту, удобная запись, сервис на высшем уровне. Постоянно действуют акции, розыгрыши, существует бонусная система. Уже 2 года хожу на ресницы к мастеру Виктория, и всегда оставалась в восторге. Очень трепетное отношение, грамотно подобранные формы, объемы и изгибы, скорость выполнения работы, качество носки - все супер! Также в салоне предоставляются и другие услуги. Всем рекомендую к посещению!
Делала наращивание в этом салоне 1 раз и записалась на повторную процедуру через месяц. Первый раз все было отлично, если не считать того, что оплату принимают только переводом.
А вот со второй записью возникли проблемы. За несколько дней до записи мне написал салон с информацией об отмене записи по тех причинам. Предложили перезаписаться на другой день/время и к другому мастеру. Я сообщила даты и время когда я могу пойти на процедуру. В итоге перезаписать они меня к себе не смогли, так как в указанные дни и время свободных мастеров не было. Отменили запись и дали скидку 20% на следующий визит.
Ну, а то, что я в свой отпуск и день рождения буду выглядеть не так как хотелось - их это не волнует. Перезаписаться конечно же в другие студии с хорошим качеством и в подходящее время я не смогу.
Качество наращивания супер, а вот отношение к клиентам и администрирование записи - ниже ноля.
Клиенториентированность нулевая!Было все отлично,ходила год в эту студию,запись всегда по авансу,и даже если не подтверждаешь плюсом,все равно не отменяется запись.В этот раз уехала загород,связи не было,но я даже и не думала,что мне отменят запись,потому что не ответила им на их тысячное подтверждение записи,аванс был,60 км ехала и вот когда связь появилась узнаю,что запись отменили.Это единственное место,где этот цирк с бесконечными плюсами и подтверждениями,я хожу на другие бьюти процедуры и без аванса и никто по 100 раз не звонит не спрашивает приду я или нет.Нашла отличную студию в другом месте,сюда больше не вернусь,место не советую