Зимнее пальто на синтетическом ?наполнителе. Наполнитель не синтепон, не помню как называется. Растребушили мама не горюй! Весь наполнитель опустился вниз, как теперь в нём ходить? Вещь испорчена 🥲
Здравствуйте,сдавал в химчистку пиджак,делали чистку 2 недели,по итогу когда пришел забирать пиджак был в белесых пятнах на груди,на что я получил ответ ,что это результат носки,рукава подвержены износу гораздо больше но там такого износа нет,результат меня не обрадовал,вещь на выброс,ответственности на себя они берут,ни кому не советую обращаться их услугами,обходите стороной.спасибо.
В августе 2023 принёс спортивные штаны ЕА7,для того чтобы покрасили в синий цвет,меня всё устроило.Потом принёс им олимпийку ЕА7,от этих штанов.Эту олимпийку,химчистка Ласка,покрасила в цвет который не соответствует штанам,цвет оказался Бордовый.После моей претензии,они мне дали ответ,что это так и должно быть!Люди,не вздумайте приносить им свои вещи.
Купили шубу 16.08.23г
Одевала 1 месяц и то не каждый день
Очень расстроена качеством мехового изделия, мех выпадает, ломается, где то маленькие проплешины, где только подшерсток
Заломы на рукавах
Даже 1 сезона не прошло
Первый раз такая ситуация ужасная
Была шуба из другого магазина, носилась 4года в идеальном состоянии, на 5-6 год начались только какие то заломы, видимые недостатки в процессе носки
А тут даже 1 полного месяца не проносила
Просто ужас
Разочарована магазином и качеством.
Не рекомендую покупку именно в Ласке, если планируете носить шубку за приличные деньги, хотя бы 1 полную зиму и больше.
Пользуюсь услугами химчистки "Ласка" с 2017 года. Ни разу не было никаких нареканий: качество очистки и окраски на высшем уровне, внимательный, я бы даже сказала, заботливый персонал, которые всегда всё осмотрят, дадут свою профессиональную оценку, а зачастую и полезный совет. Исполнение, как правило, точно в срок или даже досрочно - в этом случае предупредительный звонок с приглашением.
Ко всем перечисленным положительным моментам не лишне будет упомянуть о продуманной по сезонам системе скидок и бонусов, что делает общение с х/ч "Ласка" особенно приятным
- Хотели приобрести норковую шубу. Нужного размера в наличии не оказалось.
- Пригласили конструктора. На уточняющие вопросы ,касающиеся цвета, модели
, а также просьбу в получении развернутого коммерческого предложения в виде каталога продукции или фото, в грубом в виде получили предложение покинуть магазин
- Продавец -консультант явно не обременена элементарными знаниями и навыками
специалиста отдела продаж. В результате благодаря таким " специалистам" переговоры о купли- продажи норковой шубы были прекращены не начавшись. Уважаемые граждане если Вы стали посетителями этого магазина, будьте внимательны.
Салон хорош, но персонал грубый и хамовитый, даже агрессивный. Продавец, консультантом назвать нельзя, за 10 минут успела рассказать о своих двух высших образованиях, о преподавании в ВУЗе, о том какая она грамотная. НО явно не умная, иначе имела бы представление о сервисе и дорожила бы рабочим местом. Пока в салоне работает такой персонал, НИКОМУ не советую сюда обращаться
8
Г
Галина М
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Химчисткой пользовалась несколько раз, так как цена ниже рыночной. Вещи отдавали не всегда в опрятном виде, вроде бы чистые, но мятые и не отпаренные. А последний раз испортили мужу пальто, после чистки оно покрылось белесыми пятнами, причём пальто почти новое было. Претензию мою брать не хотели, еле-еле подпись поставили о приёме. Очень хитро поступают: на всех квитанциях пишут 75% износа, чтобы потом не нести никакой ответственности. Отписались от моей претензии ссылаясь на износ, а пальто новое практически было. Будьте бдительны, граждане, не носите туда свои вещи!
Ужастное отношение к клиентам, ковер отдала 19 февраля, сейчас 9 марта, до сих пор не готов. Крайний срок выдачи написали 5 . 03 . 2023.
Никому не советаю и сама больше туда не пойду 🤨
Странная химчистка. Была впервые и в последний раз, никому не посоветую. В момент обращения действовали скидки на чистку верхней одежды, поэтому решила сдать сюда. Пальто сдавала после очередного сезона, без пятен и сильных загрязнений, просто устранить следы носки. Вначале удивила стоимость пришивания пуговиц после чистки - 140 руб. за шт., я за 700 руб и сама пришью 5 шт, срезали - эту тему закрыли. В результате оказания услуги, подклад пальто остался мятым, на мой вопрос 'почему', женщина (не знаю её должности) безучастно ответила, что подклад никто не гладит, пальто снаружи паргенеротором на манекене пропаривают. Факт остаётся, пальто после чистки осталось выглядеть как и до неё. И последнее: при выдаче пальто эта женщина настойчиво пыталась забрать мою копию заказ-наряда с чеками, со странными вопросами, типа 'зачем она вам' и убеждая меня в том, что она не моя, потому что её у меня ведь не было, когда я к ним пришла 😁 (аргумент смешной, но ситуация печальная). Минут 5 пыталась отнять, а все из-за того, что лень заглянуть в ящик, достать стопку оригиналов и найти там свой экземпляр, где поставить отметку о получении вещи.
Отдал трекинговые ботинки переделывали три раза, в итоге превратили их в старые и убитые. Они до химчистки выглядили гораздо лучше. Убили стельки. Внутри песок. Не рекомендую. Самое странное что для сотрудников это как бы норма. И судя по всему чистить их пытались просто щёткой грязной в тазике. Я уверен что дома пеной для чистки автомобильного салона я почистил бы лучше. Правда деньги вернули.
Угробили мне дубленку итальянскую, навязали услугу по окрашиванию, хотя просила только молнию заменить. 3 раза спрашивала не будет ли пачкать потом все подряд. Итог. Пачкает все, испортила маникюр за 1500 ₽, лак стал грязный. Испачкала при примерку блузку белую и футболку. С вещи теперь активно летит ворс черный, как-будто сожгли. Этого небыло никогда ранее. Замки карманные теперь не серябристые, а все измазанные в краске, ужасно!!!! 5000₽ в мусор и дубленку туда же. Буду разбираться дальше.
Отвратительное выполнение работы! Отнесла дорогую обувь, которую надевала 2 раза! Вернули мне ее в ужасном состоянии! Просто испортили! Ужасное отношение сотрудников , хамят! На просьбу составить претензию ответили-нет листка! Вроде 2020 год а будто побывала в советском союзе! Отвратительно! Не ведитесь на рекламу!
заказывала тут шубу, пока не отдала деньги все были очень любезны. как только внесла предоплату всех как будто подменили! Шубу делали больше месяца, хотя обещали 2 недели максимум! Предвзятое отношение хозяв салона к своим клиентам, на вопросы почему так долго поступали ответы не устраивает, вернем деньги. и не однократно говорили " Да вы знаете кому мы шубы шьем.... " Да плевать!! все под одним солнцем ходим!Они очень заняты что-бы простым смертным уделять свое драгоценное время, хотя шуба стоила больше ста тысяч рублей! Никому Вас не посоветую, и второй раз точно не приду к вам!
Чистить вещи не умеют! Первый раз отнесла дубленку черную в чистку, перед тем как повесить в шкаф. Дубленка одевалась пару раз за зиму. Вернули в белых мыльных разводах. Так как дубленку забирал муж, скандалить не пошла. И вроде как вещь хоть и дорогая, крашенная, все может быть, но думала что «профессионалы» .... Отдала дубленку носить не стала, чтобы не видеть и не растраиваться. Но осадок от Ласки остался. В другой раз отдавала вместе с куртками почистить шапку. Куртки испортить сложно. А вот шапку вернули в жутком белёсом налете и в волосах. Я говорю как так? Вы хотябы роликом липким пройдите, если видите что плохо почистилась, как можно вещь в таком виде отдавать???? В очередной раз проглотила и сделала вывод не носить больше ничего такого. Недавно возникла необходимость почистить вещи, по глупости отнесла вещи в Ласку. Костюм ранее одевался на выставку пару раз, юбка одевалась один раз на выставку. После чистки вещи выглядят так что одевать их не возможно! Подклад у пиджака весь смятый, юбка перекошена!!! Проще было сразу взять и выбросить вещи вместе с деньгами которые за чистку отвалила! В пору хоть брать чеки с покупки вещей и возмещать их стоимость с Ласки!! Как так? Пишу отзыв, может как-то задумаетесь уже??? Вам приносишь дорогую хорошую вещь, чтобы не испортить самой, чтобы она дольше радовала... К сожалению опять вещи забирала не сама, была в отъезде и не было возможности все высказать... Да и что говорить??
16
A
A. S.
Level 11 Local Expert
October 31, 2019
Возникла необходимость поменять опушку капюшона дубленки. В "Ласке" подсказали, подобрали, сделали быстро и качественно.